市民往烟台寄送钻戒项链 包裹不翼而飞快递只赔几十元

　　“我的包裹价值四千多元啊。 ”市民丛女士向本报热线反映，去年12月26日中午，她在单位给烟台的朋友通过圆通快递公司邮寄了一个包裹，包裹里面有一枚价值3600元的钻戒和价值200多元的白银项链，另外还有一个电热毯和一个台灯。由于东西比较贵重，快递员到公司后，丛女士当着快递员的面将包裹装好后交给了快递员。

　　在快递员走后四天，丛女士的朋友打来电话说还没有收到快递，丛女士以为那几天烟台下大雪路不好走，快递可能会慢一点。可又过了几天，自己的朋友仍未收到快件，丛女士便到圆通快递的网站上查了一下，结果发现只有当天快递员上门取件的信息，其他信息便没有了。

　　发现事情不对头，丛女士赶紧找到了那个快递员。快递员告诉丛女士，当天拿走包裹后，他将包裹送到了发快件的货车上，但由于匆忙没有对包裹进行扫码，货车将包裹拉走后，他就不知道了，包裹应该在城阳的圆通快递青岛分公司的仓库里。随后，记者拨通了圆通快速的电话，工作人员查询后告诉记者，没有丛女士的包裹记录，没有找到包裹，问题出在快递员这一环节，包裹可能丢失，但由于丛女士没有给包裹保价，如果包裹丢失只能按照资费的三倍赔偿。昨天，丛女士已经将情况报告给当地的公安部门。

　　山东青大泽汇律师事务所的刘刚律师告诉记者，目前，快递的包裹丢失如何赔偿没有法律可依，只有相关行业的规定，快件、包裹丢失在未保价的情况下，只能赔偿邮寄费用的三倍。刘刚律师提醒市民，最好不要通过快递公司邮寄比较贵重的物品，如果一定要通过快递，最好对物品进行保价。记者 汤臻

　　让邮件“飞”

　　昨日上午11时，记者陪同丛女士来到城阳圆通快递青岛分公司，想在这里碰碰运气，看能否找回包裹，当走到分拣仓库的门口时，从仓库里面发出了连续的“砰砰”声，进门一看记者和丛女士全都傻了眼，从全国各地发来的快件和包裹通过传送带往外发送，站在传送带两边的几十名分拣员，在看到自己负责的区域的邮包时，拿起来就往自己的旁边和身前扔过去，重重地摔到地上，几乎所有的邮件、包裹都是扔着分拣的。