中小商贸流通平台开辟多元服务网络

    青岛市中小商贸流通企业公共服务平台今年在各区市商贸流通主管部门设立11个工作站的基础上，近期又在中小商贸流通企业集聚区设立了11个联系点，同时，与70余家服务机构签订协议组成服务联盟，与20个行业协会建立联系渠道，加快步伐开辟多元化服务网络，为企业带来更加便利高效的“一站式”服务。

    作为国家商务部和青岛市重点打造的公益性服务机构，该平台近期不断加快服务网络建设，根据统一建设要求、统一工作职责、统一服务流程、统一服务规范、统一管理制度、统一服务标识、统一服务理念，统一服务平台“八统一”原则，在市北区餐饮行业协会、青岛李沧万达广场、崂山区楼宇午餐产业联盟等中小商贸流通企业集聚区设立了11个联系点。

    同时，平台还与运作规范、具有相应资质和丰富经验的金融、法律、财税、电子商务、家政等行业的70余家服务机构签订战略合作协议，组成服务联盟，并印制《服务机构手册》发放给企业。创新服务方式，推出了“打包”服务项目，可“一站式”解决法律、人才招聘、融资等问题，服务机构为平台会员企业提供优质优惠服务，为企业降低了运营成本。

    此外，平台还与典当行业协会、汽车流通协会、饭店和烹饪协会、名优商品协会、网商协会、美容美发化妆品行业协会等20个行业协会建立联系渠道，下一步将开展行业自律、技能大赛等活动，促进行业间交流合作。

    据了解，平台自去年6月正式启动，在市外商投资服务中心设立了专门的服务大厅，开设11个服务窗口、4个社会机构服务席位，建成了域名为8858(帮帮我吧)的服务网（），设立了服务热线（85856855），在各区市商贸流通主管部门设立了11个工作站。

    平台以“真诚微服务,务实创一流”为工作理念，通过组织开展线上线下多种形式、多个层次的活动，借助服务大厅、网站、手机报、热线等多种服务方式以及工作站、联系点、服务机构、行业协会等服务渠道，搭建起面向中小商贸流通企业的一站式、专业性、内外贸融合的服务平台。