安莱洗车微信集赞被指名不副实 员工摔电话惹怒网友

   王先生对记者说：“在朋友圈里，我看到了一位朋友转发的微信，是关于青岛安莱汽车养生馆的微信集赞活动，上面明白地写着，‘本月安莱会员到店均可享受以标准洗车价格，体验78元精致洗车一次，好消息不要忘记转发给身边的朋友。即日起，分享本页面到朋友圈，集齐10个赞即可免费获得价值380元全车封釉一次。集齐20个赞，即可获得价值380元+空调管道清洁。’”

    于是，按照微信中描述的，分享集赞即可获得超值服务，王先生迅速将此条微信转发到自己的朋友圈，并集齐了10个赞，可他觉得还是打电话确认一下比较稳妥，遂联系了青岛安莱洗车养生馆方面。“接电话的工作人员对我说，我并非安莱会员，所以即使转发集赞也不能享受服务。我给很多朋友看了这条微信，他们也跟我有差不多的理解，认为‘即日起，分享本页面到朋友圈，集齐10个赞即可免费获得价值380元全车封釉一次。集齐20个赞，即可获得价值380元+空调管道清洁。’这一段话，明确说明了无论是否是安莱会员，只要分享集齐赞，都可获得超值服务。但是，工作人员却不理会我说的，生硬地表示不行。”

    王先生解释说：“我们不是故意找茬儿，当时只想电话确认一下情况，对方却不好好解释，只说我理解有误，难道他们表述没有任何问题吗？我说那么你们都发出微信了，我们也积极参与了，然后你们说不行就不行，随便一解释觉得这样合适吗，她居然一声不吭直接摔我电话。”王先生表示，这样的服务态度加上表述不明的活动介绍，实在难以让人信服。

    随后，记者联系到了青岛安莱汽车养生馆方面。工作人员文女士表示：“此次活动主要针对安莱会员展开，3月10日发出之后，我们也渐渐发现了文字表述上的问题，遂在两天后删除此微信活动消息。对于非会员的消费者，不能参加活动，我们承认是前期计划有疏漏，员工服务态度不好，我们也对她进行了批评教育。”（青岛新闻网记者）

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