格兰仕空调装上两月修5次不给退货 记者帮办

    青岛新闻网8月20日讯 近日，有网友在本网新闻爆料中发帖《格兰仕空调坑人》，反映在购买空调后两个月内维修5次却不给退货的现象。

    网友“夏威夷的蓝色”在帖子中是这样说的:

    刚买的空调不到2个月维修5次，而且就填写下次维修记录，欺骗老人不懂相关规定，现在又不给退货，售前售后都不管，现在这么热的天让老人在家怎么办？打媒体电话也只是向上面反映，都几天还没反映完吗？真不知道老百姓有问题还能指望谁？

    发帖后，记者联系了青岛市工商局，近日，青岛市工商局给出答复，原文如下：

    我局多次与“夏威夷的蓝色”联系，但均无法接通，如果其需要，请拨打市工商局12315消费申诉举报电话反映问题，我们会依法妥善处理，维护消费者合法权益。

    青岛市工商局

    记者今天联系了网友“夏威夷的蓝色”进行了追访。网友“夏威夷的蓝色”说，空调已经搬走了，厂家同意给予退货，货款近日就会打到购物时用的银行卡上。

（本网记者）