浮山路街道巧下工夫做好接访办信工作

    一是在接访态度上下功夫。做到逢访必接，热心接访，对信访事件做到件件能落地，事事有回音，在信访政策范围内，不推诿扯皮，不胡乱许诺，在情绪失控的上访户面前，敢当灭火器，勇当减压阀，擅当润滑剂，最大限度的化解纠纷，减少上访和重复上访数量。

    二是在接访技巧上下功夫。对涉法涉诉的事项，尽量引导进入司法程序，凡系涉法涉诉的信访事项，均积极引导其进入司法程序，进一步减轻信访压力，通过引导目前共有1起个访和1起集体访已经走上司法程序。

    三是在舆情监测上下功夫。通过各种渠道了解掌握信访人的动向和思想动态，特别是重大节日和敏感时期，关注坊间传闻，关注网上舆情，主动研判信访态势，做到见微知著，未雨绸缪，抢在前面做工作。

    四是在分类处理上下工夫。下重点关注辖区社区回迁安置中可能引发的信访案件，对信访隐患提前预测预报，对信访事项沉着应对；同时关注福林苑、恒元达等集体访，能推进的工作积极协调相关部门向前推进，暂时不能推进和解决的做好解释和稳控工作；跟踪个访信件，区分各自不同情况，分别做好化解和稳控工作。