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调查:达利园面包吃出胶片异物 厂商称属正常

来源:青岛新闻网 2013-07-29 16:21:14

图片中圈出了达利园面包中的异物

福建网友胡女士在达利园面包发现异物

    青岛新闻网7月29日讯近日,有网友在本网新闻爆料发帖《达利园面包吃出绿色胶片异物》,反映达利园法式小面包中发现胶片状异物。

    网友胡女士在帖子中表达如下:我在福建泉州永辉超市买一包达利园面包当早餐吃,一个面包吃到一半发现里面有个绿色的胶片异物,长约3*6MM,打服务人员电话,称只能赔偿50元,本人不接受这种处理方式和处理结果,只好求助媒体。

    发帖后,记者随即联系了福建泉州的发帖人胡女士,胡女士描述了事件的过程:胡女士在福建泉州买了一包达利园法式小面包,打开后发现面包内有异物,并拨打了达利园包装上的客服电话,投诉在面包中吃出异物。

    然而,胡女士说:“达利园方面对这件事一直很拖拉,左推右推,后来承认对食品中存在异物,愿意赔偿食品价格的十倍,即58元。然后,我发现身体出现不舒服,要求厂家陪同去医院检查,但遭到了厂家的拒绝。

    事后胡女士对于达利园厂家的做法非常气愤,认为去医院检查是合理要求,并且达利园方面的态度一直很怠慢,也没有对这个事情给胡女士做吃一个正面道歉。

    随后记者联系了福建达利园客服代表陈先生,陈先生对记者说:“我们承认发现异物的面包是我们的产品,但这是种正常现象,许多外国食品中都会存在较少的不合格产品。对于胡女士发生的问题,我们多次与她沟通交流,并愿意赔偿胡女士购买食品价格的十倍进行补偿。消费者去医院进行身体检查的要求也早已同意,还派了一个分区销售代表与胡女士进行沟通,如在检查中发现消费者胃中出现异物,我们会对消费者进行赔偿。但消费者胡女士执意要求赔偿2000元,这个是我们不能接受的。”

    本网记者会继续关注此事件,为网友帮办。(本网记者)

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