羊城晚报：国家机关爽约，如何建立诚信？

　　假如飞机、火车等交通工具到了起飞或开出的钟点却还没有动静，假如在约定的时间里却不见另一方，爽约者也没有任何信息……你会作何感想？

　　你可能会想，晚点或爽约本来就不应该，如果有特殊原因，起码也要预先通告，并向等的人诚恳道歉。置等待者于不顾的人，其形象在你的心目中一定要大打折扣吧？

　　但堂堂国家住房和城乡建设部最近爽约了，却没有任何的解释和道歉。

　　《时代周报》昨天报道，7月10日，住建部年初承诺的“实现500城个人住房信息联网”已超过最后期限10天，但这一工作依然进展不明。尽管舆论不断敲打追问，住建部仍然没有回应。

　　住建部不兑现承诺已有“前科”：2011年10月，住建部副部长齐骥向全国人大常委会汇报表示，到2010年底，40个重点城市的信息系统将实现联网。但到当年底，又宣布推迟半年联网。

　　两次爽约，可能有数据太多、联网技术复杂、遇到拥有多套房产的利益群体的阻碍等等原因，但不管什么原因导致未能如期完成联网，都应该把这些原因告诉公众，并为自己没有预算好进程而道歉。现在既不说明原因也不道歉，可见在他们心里，似乎并没有信守承诺的意识。

　　这种把承诺和规定当空气的事情远不止住建部：去年，国务院曾要求相关部门公布“三公”经费，但到时间截止时，就有多个部门不按时公布，而且没有解释原因，直到有人上门追问，才支支吾吾地做出辩解。至于在各种政策的兑现、各种公共设施的启用时间上，爽约并不做解释的更是比比皆是。

　　无诚无信问题是当今中国的一大问题。“人而无信，不知其可。”当说过的话总不算数，许下的诺言总变谎言时，人际间的信任就会动摇，人们就会失去行为的准则和依据而无法判断真假，就将陷入无可无不可的悬疑状态。

　　人们在寻找社会诚信缺失的原因时，往往只看到那些坑蒙拐骗的个人，却忽略了本来应该是权威可靠的政府机关的失信问题。政府机关不守诚信，还如何说服民众守诚信？实际上，失信成为社会风气，政府有着不可推卸的责任。

　　有道是“计划赶不上变化”，当不可克服的客观原因影响计划的实施实现时，只要及时地向公众说明并诚恳地道歉，这还不算失信。可是爽约之后还高高在上，既不解释也不道歉，那么还如何让公众继续相信你？□何龙