交运集团董事长刘永康网谈 满意度

    留言板 626路本来是去年6月份开通，为什么要推迟到半年后2013年年初四方区和市北区合并后在开通，是不是因为四方区和市北区合并是626路开通的好机会。

    刘永康 网民您好，626的开通受到场站和信息网络的影响，经过各方努力，于2013年1月16日顺利开通。感谢您对交运温馨巴士的关心与关怀。

    留言板 我是一名车主，现在长途车进客运站，不管车上多少人，在出战之前，经常会再给你一些车票，逼着我们站外上客。刘总，你知道这些事吗？

    刘永康 您好，感谢您对交运集团的关注与支持。关于您所提的问题，我们高度重视，能否将此问题再给予具体说明，我们将尽快派员调查，谢谢。

    留言板 领导您好，请问即墨市的温馨校车何时再增加，我们家长和孩子一直在期盼着。

    刘永康 这位家长您好！首先感谢您对交运温馨校车的认可和关注，根据青岛市市办实事的统一部署，今年没有即墨市的校车新增计划。关于您反映的问题，我们将积极与学校、当地政府和主管部门沟通，争取明年纳入计划、早日开通，请您谅解。

    留言板 1、 我是一位青岛酒店管理学院的学生家长，我孩子学校院内有个售票点，挂着交运的牌子，想请问一下是不是你们交运集团设立的？

    2、 听说长途汽车站有爱心基金，不知道什么样的人可以享受这个待遇。

    刘永康 网友你好，酒店管理学院内的售票点为汽车总站所属的沧口汽车站设立的，出售正规的汽车客票，同时还提供学生会员卡的办理、承接返乡及旅游包车等服务。目前青岛汽车总站所属各车站已在青岛市的各大学院（校区）设立了联网售票点，特别是在周末、节假日及寒暑假期间汽车总站的流动服务车也将开进校园，向同学们提供线路班次咨询、学生会员卡办理、购票、返乡及旅游包车等服务。在暑期即将来临之际，为确保同学们返乡、出游的行车安全及您的合法权益不受损害，汽车总站提醒同学们到正规售票点、车站购票乘车，勿在站外乘坐“黑车”。

    汽车总站爱心基金的救助范围是在总站所属车站乘车旅客因钱物遗失、被盗等特殊情况下而导致无能力乘车的急难旅客提供的一种帮助，旅客向车站提出救助申请后，车站确认情况属实后将给与帮助。体现了国有企业的一种社会责任感。

    刘永康 通过刚才和网友朋友们的在线交流，使我获益匪浅、感触很深。我要感谢大家一直以来对交运集团的关心和关注，感谢大家今天积极参与，并对我们的工作提出了很好的意见和建议。虽然集团多年来坚持品牌经营，不断提高服务质量，也取得了一定的成绩，但是还有许多细节之处做得不够，还有个别岗位服务意识不强，影响了企业的形象。对这些问题，我们在今后的工作中将认真对待，加以改进。我也真诚地欢迎大家继续对我们的工作进行监督，帮助我们发现问题、解决问题，共同营造和谐畅通的交通环境。交运集团将与您携手勇当建设宜居幸福城市的先锋。谢谢大家！再见！