交运集团董事长刘永康网谈 满意度

    青岛新闻网6月26日讯 今天下午，交运集团董事长、党委书记、总经理刘永康做客民生在线直播室，围绕“立足民生、服务社会，构建安全便捷的综合交通服务体系”主题与广大网友在线交流，网民参与人数21582人次，网民在线有效提问197个，嘉宾现场回答49个问题。对于现场没有答复完的问题，青岛交运集团将在网谈结束后的5个工作日之内进行二次答复，详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

青岛交运集团董事长刘永康（一排左一）与网民交流 （周琦 摄）

网谈实录

开场语：

    刘永康 网友朋友们：大家上午好！

    非常高兴能够再一次做客“民生在线”栏目。通过前两次的交流互动，我感受到了网友朋友的热情真诚，以及对交运集团发展的关心关注。

    近年来，交运集团在企业经营中坚持服务经济发展、奉献社会民生，只要有利于城市进步、有利于老百姓工作生活的事情，我们都会不遗余力的开展。在传统的城市公交、班线客运和物流运输等领域，我们进行了创新变革和拓展经营，为市民提供了专业校车、城乡客运一体化等多样化温馨服务。

    同时，我们积极投身社会公益事业，打造“交运之情”公益品牌，彰显企业责任；关注并引领绿色低碳发展方式，为建设美丽青岛贡献力量；重视每一位乘客的合理诉求和宝贵建议，作为改进工作、提升服务的依据。

    在此，我代表交运集团向长期以来关心支持交运事业发展的广大市民、乘客以及社会各界朋友表示衷心的感谢！希望通过今天的沟通交流，进一步完善我们的服务网络，提高我们的服务质量，让我们为每一位市民提供更为安全优质、温馨便捷的服务。

    留言板 您好！感谢公交集团一直以来对左岸风度小区的出行做出的努力。可是我们到市区中心地带还是不方便，比如到西部医院和市政府，青岛大学等地，都要转车，要花费很长时间，的确不方便，现在还没有一趟可供这个小区居民到市中心地带的直达公交车，恳请公交集团能使我们再方便些。

    刘永康 网友您好，当年劲松七路北段左岸风度、西韩新苑等住宅小区交付后，居民出行不便问题一直比较突出，我公司2011年起就开始针对解决，当年就增加了609路车的运力并开通区间车方便乘客，2012年初开始，我公司经过多方沟通，客服了场地、道路等困难，开通了左岸风度始发的公交线路，至今已在该区域辐射了462、622等六条公交线路。今年五月份刚刚调整优化了631线路、开通了直通李村的633路线。公共交通现无法满足所有乘客的点对点直达，还应以换乘为主，目前左岸风度可方便到达李村、浮山后、汽车东站等公交线路较为集中的区域进行换乘后到达目的地。下一步我们会针对该区域的客流规律变化，进一步调整优化或调研开通新线路，方便居民出行。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 交通委根据臆想中的理由要缩短隧道交通线路，引起西海岸市民一片反对声，应该说是怨声载道，强烈质疑其中有企业为利益作祟而出此馊大家的主意。实际情况是现在的隧道交通太拥挤，车辆班次太少。线路规划也不尽合理。灵山卫枢纽和薛家岛枢纽纯粹多余，为什么不实行从区到区直达的公交线路。

    刘永康 网友您好，目前我们未接到要求缩短或调整隧道公交线路的通知，也暂没有关于隧道线路调整的方案。公共交通有一定局限性，无法仅通过一两条线路解决所有乘客的点对点出行需求，通过枢纽站和相应公交线路的无缝对接，可大大增加乘客的出行选择。下一步，针对隧道公交拥挤和班次少的问题，我们将会提高调度水平，增加发车密度；针对线路不合理的情况，我们会积极调研，汇同相关部门一起研讨优化调整方案，确保隧道公交更加便利。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    piaoling1013 目前李沧区九水路新建小区越来越多，且九水路一直没有通市南香港路的公交，建议开通

    刘永康 网友您好，感谢您提出的建议，我们将根据实际情况进行调研，设计线路方案上报行业管理部门审批，争取调整或开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 平度在青岛的人算多吧，可是从青岛到平度没有低于3个小时的时间，有些车开到北站附近就停靠10分钟，真希望领导们能想出好办法缩短青岛到平度的时间，距离根本不算长。

    刘永康 您好，首先感谢您对交运的关注和支持。目前，青岛-平度班线分为快速班线和普通班线，普通班线途径城阳、兰村、南村、郭庄、218省道等，主要方便途经线路、站点附近的居民出行。近期，因重庆路改造造成运行时间过长，对您表示歉意。快速班线途经环湾大道、青银高速，一票直达，运行时间约为1小时左右。快速班线在海泊河汽车站、青岛长途汽车站、青岛汽车东站均有班次，欢迎您选择乘坐。

 

青岛交运集团董事长刘永康（左一）与网民交流 （周琦 摄）

    留言板 据悉青岛市有意将隧道1、3路调整至薛家岛公交枢纽站。隧道5、6、7、8路合并为一条薛家岛公交枢纽站至灵山卫公交枢纽站。作为一个每天来回奔波于青岛市区与开发区的普通白领，现在每天花在公交车上的时间大概是3小时，但由于可以只换乘一次就直达单位，还可以承受，如果该规划一旦实施，我每天可能要多花1个小时在路上，可能我都要考虑是不是该离开开发区换个工作了，相信像我这样的人不在少数。隧道公交本身带动了开发区的发展，可是这样的规划实在让人想不通到底为什么？

    刘永康 网友您好，目前我们未接到要求缩短或调整隧道公交线路的通知，也没有接到关于隧道线路调整的方案。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 您好。随着崂山区东部啤酒城周围商务区的建设开发，很多人都在啤酒城周围的写字楼上班，可是很多车到达汽车东站后就到终点站了，很多上班挤车族被无情地抛弃之后，只能再重新 等，做别的车。在早晨分秒必争的上班时间，再等一次车是何等的艰难，等一次就充分明白了什么叫做 “望眼欲穿”。所以请延长607的路线至啤酒城周边后再返回汽车东站，不是为我自己，很多人都是这种情况。

    刘永康 网友您好，线路的调整和延伸需要行业管理部门的审批。目前，啤酒城周边还不具备停车的条件，待条件具备后，我们将607路予以调整。

    留言板 近日在网上有不少沸沸扬扬的传言：隧道5、6、7、8要改为从薛家岛枢纽站发车到灵山卫枢纽站，请问是真的吗？

    隧道5、6、7、8自开通以来确实方便了两岸的人员往来，确实是一项涉及民生和发展的惠民工程，打开了青岛的发展空间，但如果象网上所传为了某些利益部门的私利擅自改线的话，那将是一种短视行为。请领导多多为百姓谋幸福。谢谢！

    刘永康 网友您好，目前我们并未接到要求缩短或调整隧道公交线路的指示，也暂没有关于隧道线路调整的方案。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 您好，青岛新闻网上售票系统已经上线好久了，但是系统只能购买到四方长途车站始发的票，路过沧口和汽车北站以及汽车东站的票为什么不能购买，希望网上售票范围更完善。

    刘永康 您好，首先感谢您对交运的关注与支持。交运集团与新闻网合作进行网上售票是从2011年底测试上线，经过三个月的测试阶段，于2012年3月正式开放，经过一年多的运营，得到了广大市民的认可，对外发售青岛长途汽车站客票。而沧口汽车站、汽车北站主要以过路班次为主，因此受到重庆路的改造工程造成的道路堵塞等不可控因素的影响比较严重，目前还不满足网上售票的条件。待重庆路改造完毕后，我们将根据班次情况对汽车东站的班次进行调研，争取早日开通汽车东站班次的网上售票。

    piaoling1013 目前新建小区越来越多，且九水路一直没有通市南香港路的公交，建议开通

    刘永康 网友您好，感谢您提出的建议，我们会根据实际情况进行调研，研究相关线路方案上报主管部门审批，争取调整或开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 最近，温馨巴士延长了618路、620路的运营时间，延长了615、616路运行线路，增加了627路站点，虽然有点线路客流不多，但是温馨巴士做到了实处，体现了对民生的关心，对民意的尊重。作为乘客，我享受到了实实在在的方便。谢谢温馨巴士，谢谢刘总，谢谢上级主管部门和政府。

    刘永康 网友您好，您的表扬就是我们的动力，我们一直本着比乘客的需求做的更好的服务理念，扎实稳步的开展工作，今后我们会继续关注乘客的出行规律，不断优化调整线路，满足崂山居民的出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    树的风景 世博园明年就开园了，请问有什么配套的公交线路么？特别是李村沿金水路到世博园沿线会开设或新增几路公交车？？我们是绿城的居民，现在那边儿只有130到车次很少，盼复！

    刘永康 网友您好，关于世园会的公交线路，目前行业主管部门的线网规划已经进入了最后阶段，即将向社会公示。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 从汽车北站到市里的车都走重庆路，为什么没有一路公交车能沿着仙山路转到黑龙江路到市里？

    让沿线的居民也能得到便利？

    刘永康 网友您好，感谢您提出的建议，我们会根据您的需求进行调研，如有条件，积极推进，研究相关线路方案上报主管部门审批，争取调整或开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 你好，跑灵山卫的隧道公交能不能在北船重工设站，方便老胶南到造船企业上班的人员。

    刘永康 网友您好，感谢您提出的建议，我们会根据针对该情况进行调研并上报主管部门，目前建议暂时通过换乘解决出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    关注家园 607西向东方向建议取消福州路北小区站，理由：1、离伊春路东站不到200米，2、从福州路北小区站出站就得进入左转车道，常给福州路添堵；东向西方向取消伊春路站，理由：1、两站相距不足200米；2、该站路段已成青岛最大堵点之一。

    刘永康 网友您好，感谢您提出的建议，经现场勘察，伊春路东站和福州路北小区车站，客流较多，如果取消势必会对部分乘客造成不便，所以不宜取消。关于出站进入左转车道问题，我们拟将站点位置微调，消除安全隐患，但需要经相关部门批准后方可执行。目前我们已加强对驾驶员的培训和管理，要求驾驶员通过这个站点时减速礼让慢行，观察好周边的情况后左向并道，严禁驾驶员争道抢行。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    sky_11 看到交运在崂山整的风风火火，很是羡慕啊，但是到目前还是没有看到交运要入驻东李的迹象啊，请问有这方面计划么？

    刘永康 网友您好，感谢您的支持。我们会根据实际情况研究相关线路方案，报行业主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 刘总您好！左岸风度小区现已开通五条公交线路，按说出行应该比较方便了，但由于线路规划不太合理，出行耗时还是太长，主要原因是公交线路较短，出行基本上需要转车，这样既耗时又费钱，缺乏公交利民的出发点，请调查处理。谢谢。

    刘永康 网友您好，当年劲松七路北段左岸风度、西韩新苑等住宅小区交付后，居民出行不便问题一直比较突出，我公司2011年起就开始针对解决，当年就增加了609路车的运力并开通区间车方便乘客，2012年初开始，我公司经过多方沟通，客服了场地、道路等困难，开通了左岸风度始发的公交线路，至今已在该区域辐射了462、622等六条公交线路。今年五月份刚刚调整优化了631线路、开通了直通李村的633路线。公共交通现无法满足所有乘客的点对点直达，还应以换乘为主，目前左岸风度可方便到达李村、浮山后、汽车东站等公交线路较为集中的区域进行换乘后到达目的地。下一步我们会针对该区域的客流规律变化，进一步调整优化或调研开通新线路，方便居民出行。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 您好，看交运在即墨搞了个镇村公交，想问一下是否有计划开通从即墨市区到青岛市区的公交车呢？就像那个城际快线617似的！现在每天往返于即墨城区到青岛的人多了去了，客源不是问题，即青快客太贵了，我们上班族老百姓坐不起！弄个公交红领换乘站忽悠我们好几年了，还没有消息，能否一步到位直接开通即墨市区到青岛市区的公交吧，利民！谢谢。

    刘永康 您好，首先感谢您对交运的关注与支持。交运集团率先在即墨实现了城乡公交全域覆盖，得到社会的普遍欢迎。您提出的青岛至即墨开通公交的建议非常好，但公交线路的开通需得到行业主管部门的审批和许可，我们将积极向行业主管部门反映，争取早日开通。

    留言板 能否将沧口长途站扩建成公交停车场？开通李村去黄岛的隧道公交。

    刘永康 网友您好，我们将根据您的建议积极进行调研和规划，报行业管理部门审批，满足大家的需求。感谢您的支持。

    超速的蜗牛 领导你好，建议开通九水东路左拐进入黑龙江路的公交车，目前九水东路的公交车都是进入李村，没有左拐进入黑龙江路的，可以考虑开通。

    刘永康 网友您好，感谢您提出的建议，我们会根据社会需要和道路的实际情况进行调研，如有条件，积极推进，研究相关线路方案上报行业管理部门审批，争取调整或开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 请问交运集团还有在城阳区开通新线路的计划吗？

    刘永康 网友您好，城阳区公交线路的开通计划已上报行业管理部门，待审批后实施。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 刘董好：我是即墨移风镇村民，每天往返城里，看到丰城，田横都开通了快车，我们即墨西部也想，请考虑，建议快车上浮票价我们也能接受

    刘永康 您好，首先感谢您对交运的关注与支持。我们将统筹规划，按照线路的布局和实际情况进行调整，以满足您的出行需求。

    留言板 我是一名青岛第二实验初级中学初一新生的家长。23号小升初电脑排位后，知道被派到二实验中学，很高兴。第二天，马上咨询打电话报名想坐交运集团校车公司的校车，却被告知已报满。我们在青岛妇幼医院同安路附近居住，没有公交车到达学校，就是为了孩子上学安全、放心才预定贵公司校车，却被告知已报满（我们第二天才知道被分到二实验学校呀），为什么就一天就报满了，孩子很失落。本以为终于可以坐上大鼻子校车了，可刚知道上哪个中学，第二天报名就满了。个人感觉：一是校车公司根本没有为新生考虑乘车问题；二是没有和学校沟通，没有统计孩子乘车需求；三是服务态度生硬，没有做好解释疏导工作。四是有需求，就应该加增校车数量，满足学生需求。请刘总予以考虑，盼您给予回复。谢谢！13255560388周

    刘永康 这位家长您好！首先感谢您对交运温馨校车的认可和关注，在市区内，现有校车暂不能满足不断扩大的乘车需求。自2011年在市区内试点运营20部专业校车以后，我们根据青岛市市办实事的统一部署，重点发展农村山区校车，着力解决没有公共交通条件的农村学生的上学交通难题，近期在市区内没有新增计划。关于您反映的问题，我们将积极与学校和主管部门沟通，争取有步骤地在市区内增加车辆投入，满足更多学生的需求。同时，新增校车需要会同学校和相关部门做进一步调研，还需要有一个方案申报和审核批准的过程。

    目前暂时存在的现实问题，请您谅解。

    留言板 刘总：

    四方长途站前隧道车运行几年了，一直没有排队护栏，造成天天旅客争抢上车，司机停车也发愁。是个严重的安全隐患，也严重影响了青岛的形象。去年我就建议过了，回复说年底安装，可是又过了半年，还没动静，真的等着出事了才有所行动吗？在你们眼皮子底下，就不解决，只会弄些面子活。

    刘永康 网友您好，因该护栏的安装和站前广场改造一并进行，需要相关部门的审批，预计年底前得到解决。给您造成的暂时不方便表示抱歉。

    留言板 您好，361路车，是水清沟片区居民去往李村商圈的一趟仅有的公交线路。但是，现在其在水清沟周边的行车线路设计不太合理，导致大部份居民乘坐并不方便。

    现在361路走长沙路、九江路线，共设有两站，其一是水清沟站，其二是宜阳路站。其实上述线路稍加改动，就可以方便更多居民出行，而且原有线路居民不受一点影响。

    具体如下：改走四流南路、南丰路、萍乡路，经南昌路或者高安路，转向九江路。这样，可以在四流南路设置水清沟站，与原水清沟站仅隔不到一百米；可以在萍乡路增设一站，在九江路海丰广场增设一站，这样萍乡路、九江路周边大量民就可以实现方便乘车；原宜阳路站可以取消，因为这一站离乐安路站相当近。

    上述路线，只需让公交车多路区区千米，但却可以实现更多居民的方便出行。希望能够考虑。

    刘永康 网民您好，您所说的361路隶属于青岛公交集团，建议您咨询。感谢您对交运集团的关注。

    留言板 胶州通往农村的城乡村镇公交如何规划的呢?具体都规划了那些线路，能不能告诉一下呢?一直说正在推进中，到底什么时候开通呢?我们胶州农村居民期盼早日开通取代小公共，方便出行，谢谢刘总。

    刘永康 您好，首先感谢您对交运的关注与支持。因胶州城乡公交面临较为复杂的环境，我们正在制定解决方案，预计明年年底前彻底解决。

    留言板 如果隧道公交5、6、7、8不到灵山卫枢纽，那么建议原胶南301-306路直接到薛家岛枢纽

    现在原胶南在灵山卫枢纽转1次车就到青岛公交仅，如果隧道公交5、6、7、8不到灵山卫枢纽，那么原胶南老百姓到青岛就得在灵山卫枢纽转1次车，再到薛家岛枢纽转1此车，比现在会多转1次车，是历史的倒退，如果要把隧道公交5、6、7、8缩到薛家岛，那么建议原胶南301 302 303 305 306路大站快速公交车直接到薛家岛枢纽，不要在灵山卫枢纽转车，原黄岛和胶南都一个区了，这还有问题吗？

    目前原胶南市民到青岛，先乘坐301 302 303 305 306路大站快速公交车到灵山卫枢纽，再转隧道公交5、6、7、8就到青岛，如果调整，决不能增加原胶南市民转车次数，公交车是代替不了的，15元大巴不是公交车，老百姓还是愿意坐公交。如果隧道公交5、6、7、8仅到薛家岛枢纽，原胶南人民在灵山卫枢纽转1次车，再到薛家岛枢纽转1此车，那么估计原胶南黑出租又会增多，到时挤掉的是公交公司的市场，对公交公司也是损失。

    刘永康 网民您好，隧道5、6、7、8自开通以来，已有较稳定的客流群体，若对其进行大幅度调整，势必给乘客出行带来极大地不便。另外，薛家岛枢纽站尚不能满足隧道四条线路同时始发。但我们将根据您的建议进行实地调研，感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 你好，刘总，现在从胶州发往城阳，还有青岛的客车能否大站公交化改造呢?现在的高速快客，还有发往城阳的客车票价都太贵了，期盼早日开通。

    刘永康 您好，首先感谢您对交运集团的关注与支持。对于胶州至城阳、胶州至青岛的公交模式运营，集团已有规划。但公交线路的开通需要得到行业主管部门的许可，我们将积极向行业主管部门反映，并取得行业部门的支持，争取早日开通，满足您的出行需求。

    qdnews121 自从开通了617路车，对即墨东部到崂山东站出行的人们提供了很大的便利，再次要感谢交运集团所做的。

    但是，也有一些不足，还望交运人更上一层楼，具体如下：

    1，617为何不用琴岛通打卡？

    2，作为夏季的现在，首班车还是6：30是不是有点晚了？本月24号周一早晨我从岙山卫坐首班车，在那里等车的有30左右的人，这些乘客挤上车后，车厢里面已经是满满的了。因为在始发站已经坐满了人。路过鹤山站点，司机师傅也没有停车，估计是上不来了，所以只好甩了那几个在那里苦苦等待的乘客。在此，建议早班车改为6点。

    3，建议周一，周末多增开班次，其他空闲时间可以减少。并且，夏冬季节适当调节。

    刘永康 网民您好，（1）617路手持打卡机正在调试中，待调试完毕，我们将会投入使用；

    （2）关于617首班车问题，我们将根据情况适时地调整冬夏季首末车时间，上报相关行业部门审批。另外目前，我们已加发区间车解决客流出行问题；

    （3）我们将根据乘客的建议，进行客流调研，制定可行的运行计划，最大限度地方便市民出行。

    留言板 交运集团董事长您好，我们是青岛大学的大学生，非常感谢你们为我们学生办理的长途车打折卡，我们很开心！谢谢！

    刘永康 您好，感谢您对交运集团的关注与支持。我们将不断创新服务，适时增加学生会员的线路与班次，为广大学子提供更多的优惠与便捷，满足学生旅客的出行需求，共享交运的改革、经营成果。

    留言板 你好，现在765公交回程红岛方特-康宁路现在是6:30发车，到市内上班（8:30）基本来不及，希望能提前半小时发车。

    761公交也是同样问题从高新区-市政府 7:10才发车 到市内怎么也的跑1小时40分钟 所有对在红岛高新区附件居住来市内上班的人来说这个公交太不方便， 希望能提前30分钟发车。谢谢。

    刘永康 网民您好，您所说的765路、761路公交车隶属于青岛公交集团，建议您向其咨询。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 交运公交不要只局限在崂山啊？红岛、东李、沧口急切需要完善路线啊。温馨巴士开通了那么多特色路线，应该继续细分市场，高校—车站、景点，车站——景点，社区——广场、超市.....

    刘永康 网名您好，您的建议非常好。我们将根据您的建议，安排专人进行实地调研，设计规划线路，报行业管理部门审批后积极推进。再次感谢您对交运温馨巴士的关注。

    我aijiajia 交运领导你好，我们是福临万家小区的居民，我们小区有几千户居民基本入住，我们想给领导反映一下我们小区出行的困难。我们现在如果去台东方向，只有走到黑龙江路（老年人带着居多，大约需要20分钟）去坐3路车，而且只有这一个线路是去台东的，车少人多，老人孩子根本挤不上去，能不能给我们小区这边增加一条线路能通台东方向，或者火车站方向的。谢谢！

    刘永康 网民您好，福临万家小区，交运温馨巴士已于2012年4月1日开通625路公交车。您所说的建议，我们将安排专人进行客流调研，最大限度方便乘客出行，感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 温馨巴士在王哥庄要开两条新的线路，何时开呀？两条线路都是经过哪里的？

    刘永康 网民您好，您所说的两条线路将于近期开通，届时会在相关媒体进行信息发布，请您及时关注，感谢您对交运温馨巴士的关心与关注。

    留言板 我每天去青岛上班，来回要倒6次公交车，

    路线不合理先不谈，每天坐车就要 8 元，，

    对于我们这些低薪阶层真是伤不起。。

    刘永康 网民您好，票价的设置是由市物价局统一确定，我们会将您的意见转达给相关部门，感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 建议隧道2、4延伸到开发区内。。。隧道也不要只走滨海大道啊，开发区内稍微一绕，成吗？

    刘永康 网民您好，我们将根据您的建议，派专人进行实地调研，报行业管理部门批准，方便乘客出行。感谢您对交运温馨巴士的关注。

    留言板 您好，请问公交集团有没有延伸隧道公交的打算？隧道2路线路这么短，请问是不是可以延伸到远洋广场？那样的话，公交的利用率将会更高。现在隧道2路的利用率其实却是有限。

    刘永康 网民您好，您所说的隧道2路隶属于青岛公交集团，建议您向其咨询。

    留言板 交运刘董事长，我是一名在校大学生，咱们车站现在对大学生有一个7折优惠活动让我们很省钱，而且还不限次数不限时段，不过现在好像只要是十几条线路有活动，希望以后能多加一些线路

    刘永康 您好，首先感谢您对交运的关注与支持。我们将不断创新服务，调整、增加学生会员制的线路班次，更好地为学生会员服务。

    留言板 625线路的上座率较低，与其线路有着直接关系。建议合理调整线路或者将此线路延长至国信体育馆附近环行。

    刘永康 网友您好，我们会根据您所提的建议，组织相关人员进行调研，研究相关线路方案上报行业管理部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关心与关怀。

    留言板 我去过交运的大部分汽车站，市里还可以，北站，市外车站说的也忒难听了，培训一下吧，这是最起码的规范

    刘永康 首先，感谢您的意见与建议。我们将针对此问题，加大培训力度，并建立严格的考核机制，更好地为全国的旅客提供优质的服务。

    留言板 即将开通的在崂山王哥庄附近运转的635路，466路何时开通。

    刘永康 网民您好，您所说的两条线路，我们将于近期开通，届时媒体会进行相关信息公布。感谢您对交运温馨巴士的关心与关注。

    留言板 交运集团董事长您好，我市青岛一名普通市民，前天乘坐交运出租车将手包落在车上，幸亏交运的驾驶员及时归还。交运出租车驾驶员的品质较高，交运值得信赖。在次在这里表示衷心的感谢!

    刘永康 您好，感谢您对交运集团的关注与支持。这是我们应该做的。集团已在青岛长途汽车站建立了青岛市首个失物招领中心，联系电话是83718877.地址：温州路2号。我们将一如既往地为旅客提供优质、温馨的服务。

    留言板 626路本来是去年6月份开通，为什么要推迟到半年后2013年年初四方区和市北区合并后在开通，是不是因为四方区和市北区合并是626路开通的好机会。

    刘永康 网民您好，626的开通因受到场站和信息网络的影响，经过各方努力，于2013年1月16日顺利开通。感谢您对交运温馨巴士的关心与关怀。

    留言板 您好，我是青岛市城阳区一名学生家长，看到这边很多学校都开通了交运温馨校车，感觉很便捷很放心，我的孩子是在城阳四中读书，现在还没有开通贵公司的校车，想问一下何时才能开通。

    刘永康 这位家长您好！首先感谢您对交运温馨校车的认可和关注，根据青岛市市办实事的统一部署，今年没有城阳四中的新增计划。关于您反映的问题，我们将积极与学校、当地政府和主管部门沟通，争取明年纳入计划、早日开通，请您谅解。

    留言板 626路本来是去年6月份开通，为什么要推迟到半年后2013年年初四方区和市北区合并后在开通，是不是因为四方区和市北区合并是626路开通的好机会。

    刘永康 网民您好，626的开通受到场站和信息网络的影响，经过各方努力，于2013年1月16日顺利开通。感谢您对交运温馨巴士的关心与关怀。

    留言板 我是一名车主，现在长途车进客运站，不管车上多少人，在出战之前，经常会再给你一些车票，逼着我们站外上客。刘总，你知道这些事吗？

    刘永康 您好，感谢您对交运集团的关注与支持。关于您所提的问题，我们高度重视，能否将此问题再给予具体说明，我们将尽快派员调查，谢谢。

    留言板 领导您好，请问即墨市的温馨校车何时再增加，我们家长和孩子一直在期盼着。

    刘永康 这位家长您好！首先感谢您对交运温馨校车的认可和关注，根据青岛市市办实事的统一部署，今年没有即墨市的校车新增计划。关于您反映的问题，我们将积极与学校、当地政府和主管部门沟通，争取明年纳入计划、早日开通，请您谅解。

    留言板 1、 我是一位青岛酒店管理学院的学生家长，我孩子学校院内有个售票点，挂着交运的牌子，想请问一下是不是你们交运集团设立的？

    2、 听说长途汽车站有爱心基金，不知道什么样的人可以享受这个待遇。

    刘永康 网友你好，酒店管理学院内的售票点为汽车总站所属的沧口汽车站设立的，出售正规的汽车客票，同时还提供学生会员卡的办理、承接返乡及旅游包车等服务。目前青岛汽车总站所属各车站已在青岛市的各大学院（校区）设立了联网售票点，特别是在周末、节假日及寒暑假期间汽车总站的流动服务车也将开进校园，向同学们提供线路班次咨询、学生会员卡办理、购票、返乡及旅游包车等服务。在暑期即将来临之际，为确保同学们返乡、出游的行车安全及您的合法权益不受损害，汽车总站提醒同学们到正规售票点、车站购票乘车，勿在站外乘坐“黑车”。

    汽车总站爱心基金的救助范围是在总站所属车站乘车旅客因钱物遗失、被盗等特殊情况下而导致无能力乘车的急难旅客提供的一种帮助，旅客向车站提出救助申请后，车站确认情况属实后将给与帮助。体现了国有企业的一种社会责任感。

    刘永康 通过刚才和网友朋友们的在线交流，使我获益匪浅、感触很深。我要感谢大家一直以来对交运集团的关心和关注，感谢大家今天积极参与，并对我们的工作提出了很好的意见和建议。虽然集团多年来坚持品牌经营，不断提高服务质量，也取得了一定的成绩，但是还有许多细节之处做得不够，还有个别岗位服务意识不强，影响了企业的形象。对这些问题，我们在今后的工作中将认真对待，加以改进。我也真诚地欢迎大家继续对我们的工作进行监督，帮助我们发现问题、解决问题，共同营造和谐畅通的交通环境。交运集团将与您携手勇当建设宜居幸福城市的先锋。谢谢大家！再见！