市邮政局副局长王照仕网谈实录 投票

    

青岛市邮政局副局长王照仕（左一）与网民在线交流（周琦 摄）

    留言板 近日听朋友说私家车车主成为邮政自邮一族会员，能得到实惠，请介绍一下此业务？

    王照仕 这位网友，您好。首先感谢您对青岛邮政的关心与关爱。“自邮一族”业务是青岛邮政以车主服务为切入点，涵盖了中石化加油优惠、交通违章短信提醒，挪车提醒、酒店房价优惠、邮乐网188元入会大礼包等业务，是青岛邮政推出的以会员制为核心针对高端客户市场推出的客户服务品牌。

    留言板 最近小区超市有个邮政便民服务站，我可以加盟吗？有哪些业务？

    王照仕 这位网友，您好，首先感谢您对青岛邮政的关心与关爱。青岛邮政各网点均可以受理加盟便民服务站业务，目前开办的业务有代收移动话费、公用事业卡充值、琴岛通卡充值、代收电费等业务，欢迎您到各邮政网点咨询，可拨打11185进行咨询，您也可以留下联系方式，我们会主动跟您联系。

    留言板 在社区看到爱心包裹的慈善宣传，爱心包裹是捐助给谁的呢，有捐赠标准吗？

    王照仕 这位网友，您好！感谢您对邮政工作的关注。爱心包裹项目是中国扶贫基金会发起的一项全民公益活动，通过动员社会力量捐购爱心包裹的形式，关爱贫困地区及灾区小学生。爱心包裹中的善品是根据受益对象需求的不同精心配备的学习和生活用品。有捐款使用透明、参与便捷、体验性强的特点。目前有三种标准：学生型文具包每个100元，温暖型包裹每个200元，学校型体育包裹每个1000元；可到任意邮政网点进行捐赠，在捐赠同时能够即时获知受益人名单，知道自己帮助了谁，并且能收到中国扶贫基金会的感谢信、捐赠票据以及受益人填写的回音卡。

    留言板 前段时间电视上曾看到有人花上万元买邮票，结果是假票，请问如何鉴别真假邮票？

    王照仕 这位集邮爱好者，您好！感谢您对青岛邮政的关注和支持。鉴别真假邮票是一项很复杂的技术，也是一门高深的学问，目前我国法定邮票鉴别部门为北京中国邮票博物馆。邮票鉴别除借助专业工具外，还要求对各个时期邮票的印刷工艺、纸质、背胶、齿孔等了如指掌，对一般普通集邮者来说较为困难，这里提醒大家不要听信虚假广告宣传，购买集邮收藏品一定要到各邮政网点购买，以防上当受骗。

    留言板 到邮政局存钱方便吗？邮政都办哪些金融业务？

    王照仕 答：网友您好。青岛邮政金融拥有217个联网网点，覆盖全市所有县、乡镇，充分依托邮政“点多面广”的优势，立足于“服务城乡大众、服务社区、支持三农”的定位，本着“人民邮政为人民”的服务宗旨，竭诚为广大群众提供“迅速、准确、安全、方便”的储蓄服务。 青岛邮政储蓄定位于服务中小企业和农村、居民个人的百姓金融超市，以客户服务为中心，以理财业务为工具，以卡为载体，以产品创新为动力，注重开发多样化的金融产品，目前形成了以网络为依托、以基础负债业务（储蓄）为主线、以各类代收付类结算业务和理财业务为支撑的百姓金融超市。目前，主要金融业务有个人存款（包括：定期、活期、定活两便、通知存款、零存整取等储种）、卡类业务（绿卡、绿卡通等）、电子银行、代收水电费、代发工资、公司业务、汇兑业务、代理寿险车险、代销基金理财国债等业务。同时，随着近几年金融市场的快速发展，为满足客户需求、方便客户用邮，青岛邮政一方面加强内部培训，提升素质，提高服务质量；另一方面加强各类渠道建设，目前，在全市布放ATM近300部，并利用商易通设备在全市大力推广便民服务取款点，满足了客户日常小额取款需求，为客户提供了安全、便捷的邮政金融环境。

    留言板 王局长，您好，现在青岛集邮的用户越来越多，邮票的发行量逐年减少，预订户也爆增很多。2012年12月1号新户预订2013年年册套票时就发生了没有名额了，据说可能是原来订1套的，现在订5套了。这种老用户增加套数预订方式是不是导致很多新用户订不上的根本原因，当然里边也有中国集邮总公司控制配额的原因，今年预订2014年新邮的时候能不能采取措施，比如限购，或者原来预订1套的在规定老用户预订时不能增加套数，等到新用户预订时可以补增套数等措施，这样广大的集邮爱好者都能购买到年册套票。

    王照仕 这位集邮爱好者，您好！感谢您对青岛邮政的关注和支持。新邮预订政策由中国邮政集团公司统一制定，省、市等各级集邮部门负责贯彻执行，您所提的建议我们会积极向上级邮票管理部门反映汇报。

    留言板 王局长，您好，我们住的是上世纪80年代老式房子，楼下也没有信报箱，接收信件也不方便，邮政局能给我们安装信报箱吗？

    王照仕 这位网友，您好，感谢您对邮政的关心和支持。根据《中华人民共和国邮政法》第二章第十条规定：建设城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱，并按照国家规定的标准验收。建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的，由邮政管理部门责令限期改正；逾期未改正的，由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱，所需费用由该居民楼的建设单位承担。也就是说信报箱的安装责任单位是居民楼的建设单位，信报箱是居民楼的配套设施。上世纪80年代，有很多居民楼建设单位未按规定给居民安装信报箱，确实给居民接收邮件和我们的投递员投递邮件造成了一定的困难，是历史遗留问题，我们邮政的投递员也是想方设法将邮件投交用户。目前这种情况，如果你们楼上的居民愿意承担安装信报箱的费用，邮政局可以协助联系信报箱安装厂家，进行信报箱的安装。另一种应急的办法就是自己安装单体信报箱，也是可以的。

    留言板 莒县路邮电博物馆的关门让人惋惜

    而青岛最美街道大学路7号的万字会

    从图书馆，博物馆，再到美术馆，文物局确实吸引众多海内外游客

    同样都是历史优秀建筑

    邮电博物馆如何学习大学路老博物馆的成功经验

    王照仕 这位网友您好！邮电博物馆目前是联通公司运营管理，我们会将您的建议及时转达，共同举策做好文物的保护和邮电文化的传播。再次感谢您对邮政工作的关心！

    留言板 我经常去爬崂山，听朋友说办理一张崂山登山卡就可以免费游崂山，而且不限次数，请问可以到邮局办理吗，需要多少钱？

    王照仕 这位网友，您好。感谢您对青岛邮政的关心与关爱。青岛市邮政局有43个网点可办理崂山登山年卡，办理流程也非常简单，只需持有效证件和一张一寸彩色照片，当场便可拿到卡，72小时内开通使用，有效期一年，持卡人可在有效期内免费到崂山风景区无限次游览（五一、十一假日期间除外），并免费乘坐景区旅游观光车。个人卡220元/张；另有家庭卡360元/张，可办三个人（其中有一人年龄在18岁以下或60岁以上）；学生可办学生卡100元/张。如果您需要办卡，可拨打电话：83885723进行咨询。

    留言板 王局长，我是多年的集邮老订户，13年由于出差借过了订期，请问如何能够补办，以避免中断多年的集邮经历，谢谢主！！

    王照仕 这位集邮爱好者，您好！感谢您对青岛邮政的关心和支持。错过了新邮预订期，首先您可到邮政集邮网点购买零售年册，其次如您确实购买不到，可与市集邮公司联系。新邮预订业务一般在每年11月份开展，请您在这个时间段及时联系咨询市集邮公司，电话：82855783。

    留言板 今天有位网友说到希望不要让邮局作古，我觉得永久存在最好啊，因为考虑到有些年轻人喜欢给未来去封信，所以当然要保留邮局啦。

    王照仕 这位网友您好！非常感谢您对邮政工作的关心和支持。邮政承担着普遍服务的义务，服务范围遍及城乡，近年来邮政利用资源优势在社会服务方面不断创新，业务范畴不断拓宽，并推出了太空邮局、爱情邮局、深海邮局等主题邮局，今后会继续努力，致力于满足广大群众不断对邮政服务的需求，使邮政事业越办越好。

    留言板 邮寄包裹已经封装好了，为什么要打开检查？

    王照仕 这位网友，您好，感谢您对邮政的关注。为防止易燃、易爆等禁、限寄物品进入邮政渠道，或因包装不妥造成邮件传递过程中的破损或内件损失，保障您和他人的邮件及公共安全，根据《邮政法》的要求，用户邮寄物品类邮件，必须进行验视，如果用户不配合验视的，邮政部门应不予收寄，请您理解。

    留言板 建议青岛各大邮政网点都开设给未来去一封信的慢递服务

    王照仕 这位网友您好！您的建议非常有创意，我们会积极采纳研究。感谢您的关心与支持！

    留言板 邮电博物馆何时恢复运营，给未来去一封信的慢递服务现在停了吗。

    王照仕 网友您好！邮电博物馆属青岛联通公司管理运营，我们会将您的信息及时转达，希望早日能恢复给未来去一封信慢递服务业务的办理。

    留言板 我现在想集邮，请问到哪里能买到纪念邮票？

    王照仕 网友您好，感谢您对青岛邮政的关注和支持。目前，我市市内纪特邮票销售网点分别是：热河路28号青岛市集邮公司、香港中路54号香港中路邮政支局、杭州路47号杭州路邮政支局。各区市邮政局也设有纪特邮票销售网点。欢迎您加入集邮爱好者的队伍。

    留言板 我要寄往法国一些衣服，因为衣服较多但邮局提供的包装箱太小（好像是50×35×30大小的箱子），请问：我用什么方式邮寄最合算？包装箱有什么解决办法？请尽快回答。

    王照仕 这位网友，您好，感谢您对邮政的关注。目前邮政提供的最大包装箱尺寸为53*27*39厘米，您可以使用邮政提供的包装箱，也可以使用自备的包装箱，邮件包装后最大尺寸单边最长不能超过150厘米，长度和长度以外的最大横周不能超过300厘米。往法国邮寄物品，有国际特快专递和国际包裹两种方式，国际包裹邮件又分为航空、空运水陆路和水陆路三种，您可以根据寄达时限要求和不同资费做出选择。

    留言板 现在还有寄信的吗？邮递信件业务现在占邮政业务的多少份额

    王照仕 这位网友您好，首先感谢您对邮政事业的关心。随着现代通信尤其是网络视频媒体的发展，人们采取传统的、手写方式交流信息的信函确实有了一定的下降。但是，目前仍有一部分人对于通过书写信函来交流信息的这种方式情有独钟。目前，随着市场经济的发展和人民生活水平的改善、社会商业活动更加频繁。社会各行各业对于通过商业信函邮寄的各种账单，如：社保医疗账单、完税账单、公积金账单、以及各种通讯、银行、保险账单等等，如雨后春笋般迅猛增长，已占到信函寄递量的90%以上。而且我们相信，随着社会经济的不断发展，这类信函将会得到持续的发展。青岛邮政也愿意为您提供更好的信函寄递服务。