"电梯惊魂"忽上忽下半年 业主挂横幅投诉

中珠九悦小区业主在自家阳台上挂横幅，称小区电梯存在安全问题。

    业主入住新小区半年，称乘电梯屡次遭遇“忽上忽下”、停电被困的惊魂场景。昨日，中珠九悦小区20余名业主在自家阳台挂出横幅，以抗议小区电梯不安全。市质监部门表示，小区电梯经该部门检测未发现质量问题。电梯本身是有一定故障率的，已建议物业公司申请省相关部门进行进一步检测。

    业主：电梯不断发生故障

    昨日，中珠九悦小区的横幅吸引了路人的好奇。业主黄先生表示，这是业主集体对小区电梯安全的抗议行为，目前已自愿集资印制横幅60余条，更多的横幅将陆陆续续挂出来。

    黄先生表示，入住以来，小区不断发生电梯故障，有业主表示乘电梯时遭遇电梯突然下滑、掉层，感觉像蹦极一样。有时候是门打不开，有时候一开门看到的是一堵墙。

    小区还常常断电，一断电就被困在电梯，过一二十分钟才能被保安“救出来”。电梯惊魂让居民很没有安全感。

    有业主表示，家里有70多岁的老人，好几次停电，电梯停运，老人不得不自己爬上15层，非常受罪。

    微博上有业主反映称，3月27日晚回家时，电梯突然从12楼下到11楼，再忽然下滑到9楼，然后从9楼下滑到3楼，再上到11楼，重复下滑到其他楼层，如此境况重复了近半个小时，自己一直被困在电梯里，幸好被4楼的一个业主救出来了。

    南都记者了解到，虽然电梯故障不断，但所幸目前并没有人员伤亡。

    物业：已换保养单位　电梯故障已减少

    小区物业公司负责人表示，小区所有电梯都已通过质监部门检测验收合格，质量上绝对没有安全隐患。南都记者昨日在小区电梯里看到，电梯里挂有安全检验合格的标志，每个单元两部电梯都在正常运营。对于停电问题，物业表示已进行整改，电梯已经换成了独立的供电系统，即使小区停电也不会影响到电梯。

    物业表示，问题出现以来，物业曾多次派人维修，但问题还是陆陆续续出现。春节之后，物业公司还专门更换了电梯维保公司，并成立了专门的电梯监管小组，逐台对电梯进行检测，目前电梯故障已逐步减少。

    4月28日，开发商和物业公司联合发布了一封公开信，称整改后的电梯在三四月份依然出现了一些故障，主要是因为三四月份天气潮湿。

    但业主对于“天气说”并不认同，仍然坚持认为电梯质量有问题。为此，悦城居委会在3月22日和4月28日分别组织协调，希望物业公司能尽快解决问题，并建议由更高级的有权威的第三方机构对电梯质量进行检测。

    [部门说法]

    “忽上忽下”是电梯自我保护

    市质监局表示，小区电梯经该部门检测未发现质量问题，已经建议物业公司申请省相关部门对电梯进行更进一步的检测。

    市质量技术监督局特种机电设备安全监察科负责人称，3月下旬接到相关投诉后，检查了故障电梯当天的全部运行记录，并未发现电梯有故障。大多数时候，居民所遭遇的情况，只是电梯启动了自我安全保护，希望居民能理性认识。

    市质监局介绍，电梯运行时如果自检到故障，安全保护装置便会随即启动，以防止次生故障。这些内在程序表现的现象就是停梯关门，但此时轿厢内的乘客是安全的。急速下降也是电梯常见故障之一，一旦发生此故障，电梯的配重装置、限速器等安全装置会像汽车的刹车一样令电梯减速。这些都是电梯的自我安全保护措施，不会对居民造成伤害。

    市质监局表示，近年来，各级质监部门通过强制定期检验检测等措施保证了居民电梯的安全运行。但从公共安全角度讲，电梯具有机电产品的属性，不可能完全杜绝故障发生。 （记者 朱鹏景）