别克君越频繁熄火酿事故 4S店答复是不敢保证

    近日，本网接到河南的王女士对别克君越汽车的投诉，反映自己购买的一辆别克君越轿车频繁熄火，酿成多次事故。这辆“病车”多次接受4S店检查，但得到的答复却是“不敢保证”不再发生熄火故障。王女士很是忧虑，开着这样的车上路，驾驶者的生命安全谁来保证？

    王女士说，2011年5月份，自己在河南商丘市中岩别克4S店，购买了一辆黑色别克君越轿车。2012年年初，行驶中发现车子发动机故障灯亮，在低速行驶的时候发生自动熄火现象。故障发生后，多次与商丘4S店联系并反映情况，经过4S店检查，说车子熄火有可能是进气阀门的缘故，但进气阀门全国缺货，让自己耐心等待。一直等了近一年，4S店仍称全国缺货。后经直接与上海别克厂家联系，厂家才将零件直接发往商丘。去4S店检查维修更换完零件后，车子开了不到一小时，又发生了熄火现象，于是又马上联系商丘4S店，4S店要求再把车子重新开回店内继续检查维修。

    想到购买新车行驶途中经常发生熄火。这期间，因熄火共造成6次事故：有熄火后方向盘锁死，车子不受控制撞到了路边的花坛上，造成车胎扎烂；有熄火后车子突然减速，被后车追尾等。王女士说，我就想让商丘4S店给我一个明确的答复，这次把车开去继续检查维修后，车辆是否还会频繁发生熄火故障，但4S店的答复是：“不敢保证。”

    为什么花20多万元买的车，频繁熄火却找不出故障的原因。如果是行驶在高速公路上汽车突然熄火，就极易酿成严重事故，驾驶者的生命安全难以保证。王女士说，我要求4S店及厂家尽快给我一个明确的答复，而不仅仅是一句：“不敢保证。”(记者 杨剑)