苏宁胶东地区首家超级店4月29日亮相青岛李沧

    引领零售业态创新 加速“云商”模式落地

    4月11日，国内最大的商业零售企业苏宁在青岛召开媒体通报会，正式宣布胶东地区首家苏宁Expo超级店将于4月29日正式亮相李沧商圈。苏宁云商副总裁王哲率苏宁高管团队，与数百位国内外一线家电品牌高管，济济一堂，畅谈苏宁在山东地区的发展以及对供应商和消费者的意义。

苏宁云商副总裁王哲（右）和青岛苏宁总经理夏建双（左）

    王哲在会议致辞时表示，自2004年进入青岛市场以来，苏宁已经在胶东地区开设了38家连锁店，年销售规模突破50亿元，无论从发展速度还是质量都处于行业领先地位。作为苏宁在胶东地区的首家超级店，李沧Expo超级店的开业标志着苏宁革命性的“云商”新模式在胶东地区的全面落地，必将引领胶东地区零售业态模式的又一次创新。

    扎根胶东地区，开发、经营、后台全面领跑市场

    胶东地区是苏宁举足轻重的核心区域， 2004年12月，苏宁正式进入胶东市场。截止到2012年12月，苏宁已在青岛、烟台、威海、潍坊、日照5个地市开设38家连锁店；苏宁易购自2009年全面上线后，青岛地区经营业务成几何倍数增长，青岛地区频道也已正式上线，2012年全年销售额超亿元，员工人数3500多人，提供就业岗位约5000多个。先后被评为2010年诚信企业、2010年最具社会责任企业、2010年消费者满意单位、2011年价格诚信先进单位、消费者维权示范单位、优秀民营企业等荣誉。

苏宁云商副总裁 王哲 透露苏宁的连锁开发规划

    王哲在会上透露了青岛苏宁的连锁开发规划，“青岛地区将在现有的38家门店的基础上，大区未来五年，规划内商圈共计59个，规划店面数量61家。其中laox店3家、旗舰店10家，地区旗舰店22家、三级市场旗舰店26家。 未来三年，保持每年1家laox门店，1家旗舰店，1家地区旗舰店，1家三级市场旗舰店的速度发展。”

    在公司经营方面，王哲表示，线上苏宁易购在胶东地区将以青岛为核心，强化线上业务的地区集采与属地运营，在现有青岛城市页面的基础上，陆续上线其他城市页面，进一步推进地方特色产品经营、本地生活拓展、商户联合推广、差异化促销与服务。线下，青岛苏宁将围绕消费电子、家庭娱乐、家居生活、关联产品来进行商品规划和品类拓展，逐步在实体门店增加日用、百货、图书、虚拟商品等，以满足消费者日益增长的需求，增加客户粘性和销售机会，提升单店收益。同时，通过提升终端商品的效率、强化终端坪效和人效的提高、加强实战培训等措施，有效推动连锁店人员的经营意识。利用三年的时间实现现有规模100%增长。

    注重店面运营、购物体验，超级店引领中国零售业态变革

    今年年初，“苏宁电器”正式更名为“苏宁云商”，苏宁董事长张近东将“云商”模式概括为“店商+电商+零售服务商”，它的核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。在此基础上，超级店作为苏宁实体店的最高形态，承载着苏宁线下丰富品类、智能体验、科技转型的重任，对于提升单店经营质量，实践线上线下融合新模式都有重要意义。

苏宁云商副总裁 王哲 介绍苏宁云商新模式

    “苏宁线下实体门店战略转型的核心在于经营模式的改变，苏宁超级店通过商品规划、店面升级、用户体验等多方面的变革，全面提升店内出样丰富度以及产品体验度，颠覆了传统电器卖场的经营模式”，王哲表示，苏宁超级店的改变是革命性的，势必会全面开启中国零售业的变革。

    据了解，区别于过去的门店，苏宁超级店对店面环境、购物体验上提出了更高的要求。王哲在发言时特别提到，苏宁聘请了全球顶尖商业设计公司美国MG2、日本国誉，为超级店量身定做全新的店面环境、商品展示和陈列系统，以人为本，营造全新购物体验。围绕科技、时尚的设计理念，苏宁超级店在外立面、店面环境、功能体验区、动线导引等方面采用了全球最流行设计元素和国际前沿设计标准。店内楼层布局合理、功能专区分类清晰，3米超宽主通道和产品主分类标志、品牌标志、促销标志、体验区标识、服务区标识等多层次的环境导引系统，清晰明确的设定了消费者购物路径。苏宁超级店还配备了智能门禁、基于人体工程学的开放式货架，设置了产品体验区、公共休息区、自助服务区、多功能休闲区等，店面整体环境充分体现设计感和现代感，升级消费者购物体验，也为供应商提供了更好的产品展示平台、销售平台。

    王哲表示，2013年，在云商模式下，苏宁超级店被赋予新的意义，相较去年底开设的超级店，今年五一前开业的这批超级店将再次实现多方面的升级，进一步突破经营边界，整合线上线下优质资源，加快实现苏宁云商战略转型。而李沧超级店便是当中的代表。

    商品经营方面，李沧Expo超级店新增西式厨房电器、儿童玩具等数百款新品。共计经营12大品类，近500个商品组，SKU超100000，产品出样超200000。特别增设服务功能专区，提供手机增值服务、3C系统服务等，同时提供家装家电、商务办公、游戏电玩、电子电教等二十多种整体解决方案，真正实现“一站式”购物。新开业的李沧Expo超级店，将成为胶州半岛经营品类最丰富，产品出样最丰富的全新零售业态。

    作为线下实体店的最大优势，体验式购物必定是未来线下购物发展的方向。李沧Expo超级店在自助式购物的基础上特别引进了游戏体验区、单反相机体验专区、Apple体验专区、微软体验专区、Intel超极本体验中心等多个体验专区，使得消费者可以零距离接触国际领先的互动体验模式，更有高清拼接大屏体验区、家庭影院体验区全方位打造影院级视听感受。

青岛苏宁总经理 夏建双 介绍青岛李沧Expo超级店

    除此之外，在配送和服务方面，李沧Expo超级店不仅设立了苏宁易购的自提点，还在门店库中单独开辟了苏宁易购的网购产品仓库，增强了网购消费者的自主提货便利性。超级店设置的客户服务中心和3C服务中心在增强实体门店的产品安装检测、售后维修服务等功能的同时，也成为网购消费者共享的售后服务点，更好的服务线上线下消费者。

    线上线下协同，8000万资源助力青岛

    面对即将到来的五一销售旺季，王哲称在3月底，苏宁就与海尔、海信、联想、美的、三星、惠而浦、先锋等全球一线品牌签署了大单采购协议，目前已经完成全部货源和资源的准备，通过与供应商联合让利等多重举措，预计将市场均价下拉20%以上。对李沧Expo超级店开业，总部层面也将单独投入3000万促销资源，确保开业优惠力度的最大化。

    对于青岛市场五一促销的筹备情况，苏宁云商青岛大区总经理夏建双表示，青岛苏宁将以4月29日苏宁李沧Expo超级店开业为契机，投入5000万资源让利全面释放五一力度，加上总部层面的投入，开业期间总共计投入8000万促销资源确保活动优惠力度。即日起消费者可预存10倍增值，预约套购送iPhone 5。从4月18日开始至5月5日，青岛苏宁将联合全球一线品牌、银行、建材家居卖场等共同推出超低折扣、三零分期付款、节能双重补贴、一站式家装等多重优惠活动，以满足不同消费者的多样化需求。