区工商分局开展学习提高年和方法研究年活动

    为巩固“学习型工商建设年”活动成果，提高工作效率和服务效能，全力打造“统一有序、严格规范、团结诚信、廉政高效”的干部队伍，营造厉行节约、执政为民的良好氛围，区工商分局结合 “切实转变机关工作作风，打牢以人为本执政为民的思想基础”春训讲座，深入开展“学习提高年”和“方法研究年”活动，努力开创工商服务“五位一体”工作新局面。

    学习理论知识和法律法规

    一是认真学习贯彻党的十八

    提高岗位技能和综合素质

    一是加强不同岗位专业知识的扩充和更新，针对登记注册、市场监管、商标创建、执法办案、消费维权等专业性业务工作开展交流研讨和专项培训，满足不同业务岗位上工作人员的学习需求；开展岗位练兵和比武活动，认真选树典型，强化对年轻干部的帮带锻炼，在全局形成人人争当“专家型”、“综合型”业务能手的良好氛围。二是根据工作需要和自身情况，引导广大干部职工广泛学习有关科技、历史、经济、政治、环境等知识，扩充知识面，提高综合素质；将人才管理、社交礼仪、心理素质等方面的知识纳入日常学习范畴，使干部职工能够做到科学工作、健康生活，对外展示良好的工商形象。

    研究科学有效的工作方法

    一是创新登记工作机制，进一步提速增效，切实提高窗口服务水平。二是巩固提高创新食品流通许可工作机制，将个体“证照一体化”工作模式在企业全面推广，切实提高食品流通主体准入效能；推广流通领域食品安全远程监控系统，提高食品安全电子化管理水平；针对不同季节不同产品消费形势，制定合理的专项整治行动方案，保证消费安全；加强对无证无照经营工作的调查研究，结合实际，提出解决无证无照经营存量居高不下的问题，积极探讨无证无照餐饮业扰民解决办法，在规范和查处取缔无证无照经营工作上取得新突破。三是建立和完善全员办案执法机制，对重点行业和新领域违法行为的表现形式、证据收集、查处方式进行调研，加强识假能力、会计查账能力、谈判技巧和心理学等方面的探索，研究如何拓展执法新领域、新案源；认真研究合同格式条款违法案件的特点、表现形式和查办技巧，创新行政指导工作方法，促进行政指导工作的常态化、系统化、规范化。四是开展消保维权金点子征集活动，广泛征求经营者、消费者关于加强消保维权工作的方式方法，广纳建言，集思广益；探讨消费争议仲裁解决的可行性和优越性。在抓好“消费维权服务站”的建设的基础上，深入分析新形势下消费纠纷的特点，研究和探索新的消保维权的方式和方法。五是进一步研究队伍建设的工作方法，以分局干部队伍调整为契机，结合人员年龄、成分等不同情况，从绩效考核、教育培训、党的建设等视角，研究强化干部队伍建设的有效方法；加强工商文化建设，倡导优良风气，打造机关先进文化。