青岛公立医院推行24小时预约诊疗

    预约挂号流程

    缓解市民“看病难”“看病贵”，依然是今年岛城医疗卫生工作的重点。昨日，记者从2013全市卫生暨中医工作会议上获悉，为了缓解市民到大医院就医难的情况，二级以上公立医院全部通过网上预约、电话预约、现场预约等方式，开展群众就医24小时预约诊疗服务。同时，在政府办社区医疗机构实施基本药物制度的基础上，我市将把基本药物向岛城的大中型医院推广，进一步拉低岛城市民就诊的医疗费用。其中，像青医附院、市立医院这样的大医院中，基本药物要占到总药物量的25%以上。

    就医

    推行24小时预约诊疗服务

    预约诊疗是缓解大医院看病难的一个重要手段。今年，我市将大力推广预约门诊。市卫生局局长曹勇介绍，各级公立医疗机构开展延时门诊、无节假日门诊、错峰服务和分时段诊疗等服务；二级以上公立医院全部通过网上预约、电话预约、现场预约等方式，开展群众就医24小时预约诊疗服务；开发建设市级预约诊疗服务平台，建成使用“服务窗口等待电子叫号”和“服务质量电子评价”系统，减少群众看病排队等候时间。

    去医院尤其是大医院看病，排队挂号素来是令人头疼的事儿。为了缓解现场挂号排队的难题，2009年卫生部公布了《关于在公立医院实施预约诊疗服务工作的意见》，要求从当年的10月起，所有的三级医院都要开展预约诊疗服务。也就是从2009年开始，岛城各大医院开始陆续推行预约挂号服务，如今二级以上公立医院基本都有了自己的预约挂号平台。

    便民

    一个平台可预约多家医院

    虽然像市立医院、青医附院、儿童医院等这些大医院都建立了预约门诊的制度，但是都是各自为政。目前通过电话、网络预约的人数越来越多，但相比于医院的整体门诊量，预约者还只是占很小的一部分。

    今年，我市将打造统一的预约诊疗服务平台，按照最初的设计，通过这个平台，全市二级以上公立医院能实现电话和网络预约挂号，改变现在各医院预约挂号“各自为战”的现状。记者了解到，3月初，6家医院将率先进行试点，如果开展顺利，6月份就将在全市二级以上公立医院推开。 “目前已经选取了青医附院、市立医院、中心医院、海慈医院、市妇儿医院和城阳区人民医院作为首批试点医院。 ”相关人士告诉记者，目前这六家试点医院正在进行网络安装和调试工作，经过培训后就将开始试点，试点时间初步定在3月初，如果进展顺利，6月初或将在全市二级及以上公立医院全面推行。

    药价

    大医院基本药物要超25%

    “今年，我市将巩固基本药物制度。在社区医疗机构全面覆盖基本药物的基础上，向市民反映最强烈的大医院推进基本药物。”曹勇说，巩固规划内社区和村卫生室实施基本药物制度的成果，贯彻落实新版国家基本药物目录在公立医疗机构的配备使用，二级医院基本药物使用量和销售额不低于40%，三级医院基本药物销售额不低于25%，试点县级医院配备的基本药物和常用药品中标品种规格的销售额占全部药品总销售额的比例原则上不低于80%；开展新版国家基本药物目录、基本药物临床应用指南和基本药物处方集的学习培训，合理规范使用基本药物。此外，采取政府购买服务的方式，把规划内非政府办社区卫生机构纳入基本药物实施范围，确保基本药物制度普惠到每个镇街、每个社区和村庄。完善药品流通体系和监管平台。公开择优遴选药品配送企业，提高药品配送质量和效率。

    中医

    全市建设30个“国医馆”

    实施绿色医疗也是今年岛城医疗工作重点，同时将结合着中医治疗，降低市民看病费用。提高基层中医药服务能力。完善基层中医药服务体系，开展社区卫生服务中心中医科中药房标准化建设，在社区卫生服务中心（站）、镇卫生院、综合医院建设30个“国医馆”，年内新增3所民营中医（中西医结合）医院，启用崂山区中医医院；开展参合农民“常见病吃中药一块钱”服务试点；在基层医疗卫生机构推广使用20项中医药适宜技术和中药协定处方，实现中医药服务全覆盖。

    试点

    “常见病吃中药一块钱”

    “常见病吃中药一块钱”是切实拉低市民就诊费用的一个有效举措。我市将率先在崂山区的四家社区卫生服务中心、卫生院开展本次感冒首选中药试点工作。崂山区的新农合参合农民患感冒后，如果首次诊疗选择到崂山区社区卫生服务中心、沙子口卫生院、北宅卫生院、王哥庄中心卫生院这4家医疗机构，经确诊为感冒并且首选中药进行治疗者，则只需缴纳1元钱，即可享受三服中药的诊疗服务，其它费用按照新农合有关政策给予报销。每服药方都包含十几种中草药，用水煎两次约400毫升，分2-3次口服，一般两到三服中药就能够治好感冒。每服药方的药材价格从8.5元到14.7元不等，崂山区参合居民个人只需花上1元钱，其余的费用则由新农合拨付给各个医院。(记者 田璐)