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投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5
投诉详情: 由于相信宝马品牌,我于2011年初购买了一部宝马X5xdrive35i,在这近两年的使用中,出现了汽油泵损坏,变速箱漏油等接连不断的问题,使我对宝马的质量产生了怀疑并感到十分恼火,但更加令人心寒并惊心动魄的一件事发生在2013年1月6日下午,我与朋友一起开着我的X5在大运高速行驶,时速在100左右,当驶至怀仁路段时,没有任何征兆,突然车底发出奇怪的异响,车内出现浓烟,怀疑车要爆炸,急忙刹车,跳车,往远处跑,在下车过程中听到车底有类似液体喷溅的声音,跑到远处胆颤心惊等了一阵,没有爆炸,返回查看,发现汽车油底壳碎了,后就打了道路救援电话,等待拖车到来,在等待过程中还被高管局因为机油污染道路给予了罚款,当天将车拖到山西省大同市宝马4S店,对车进行检查,发现传动轴断裂,想想感到十分后怕,幸亏底盘装有护板,否则的话传动轴断后直接和地面接触,肯定是车毁人亡!这是明显的质量问题。我与宝马4S店进行协商,要求退车或者置换新车,可是大同的4S店和我购车的太原宝诚4S店一直在互相推卸责任,迟迟不给合理的解释,只答应给维修,到现在已经一个月有余。经过这次事故我个人身心健康也受到了极大的刺激和惊吓,之后一段时间我都一直心有余悸,不敢开车,我在网上查询,发现也有宝马X5和X6的车主和我出现几乎完全相同的问题,传动轴断裂!这说明此问题不是个例,而是宝马X系极其严重的质量问题!可不是一般的问题啊。宝马公司需要就此问题进行召回,赔偿消费者的精神及经济损失。 |