今年夏天,妹妹考上研究生,来到他所在的城市;期许已久的小龙子在龙年岁末降临到这个世界;经过两年的行业摸索,他的收入有了很大提高……对于24岁的单县小伙张西旺来说,2012年是他收获最多的一年。驾驶着温馨的士,每天快乐地穿梭在岛城的大街小巷,的哥张西旺凭着自己的辛劳和付出,接送着一拨又一拨来去匆匆的乘客,用热心和诚意为这座城市展现了一道和谐、靓丽的风景,同时也在缔造着属于自己的小幸福。
初入岛城
想让家人过上好日子
冬末的岛城气温不算低,偶有雾霾天蔽日,不过不论天气如何变幻,气候如何恶劣,在岛城的大街小巷上,不时就有一辆出租车从身边穿梭而过,他们行色匆匆,搭载着乘客奔向一个又一个目的地。单县小伙张西旺也是岛城上万名出租车司机中的一员,今年24岁的他,正是人生中的黄金岁月。大大的眼睛,圆圆的脸蛋,娃娃脸的他总是挂着笑容,说起话来透着和气,记者初次见到他时,他正在忙着擦车,虽是一名替班司机,他却对车辆相当爱惜,在开出租车这一行业上,他还是一个新手,在他的脸上,记者看到了一种积极向上的蓬勃朝气和淳朴。
2008年底,新婚不久的张西旺从菏泽单县老家来到青岛,来到这座城市的初衷,就是要找份好工作,多赚点钱,让家人过上幸福的生活。来青之初,他在亲戚家的修理厂里当起了汽车修理工,有着高中文凭的他,靠着在老家开过货车的底子,很快便熟悉了汽车修理行业。不过干了两年修理工后,在一名同乡的热情“招揽”下,2011年3月份来到交运温馨的士公司开起了出租车。
“我老乡承包了一辆出租车,我给他打替班,听说干这行挣钱多,实际上这也是我的老本行。”说起转行的初衷,张西旺实话实说,高中毕业后,他在老家开过一段时间的厢式货车和出租车,但是一个月1000多元的工资实在太低,父母在家务农,对象也没有固定工作,妹妹还在上学,他作为家里的“壮丁”,就得扛起养活家庭的重任了。张西旺感觉老家就业就会太少,他这才收拾行囊,踏上了到异地的打工之路。
工作起色
今年跑出租挣到钱了
刚刚踏入出租行业,对于张西旺来说,最难的就是认路。“青岛的路多单行,稍微不注意可能闯入单行线,因此在熟悉线路上花费了不少时间。”张西旺说,起初他不了解哪些地方客源多,常常空车到处瞎跑,因此刚开始的一年时间里挣钱也不多,直到进入2012年,工作才有了较大起色。“出租行业不同于前些年了,现在活不好干,出租车多了,特别到了淡季,打车人少,就得到处找活干。”张西旺说,淡季时每月也就三四千块钱,忙季时月入不过五六千元,不过对于这样的收入,张西旺也很满足了。用他自己的话来说,在物质上,2012年他最大的收获就是挣到钱了,比在老家时翻了几番,这也更让他鼓足了干劲,并且也让他喜欢上了这个城市。“在这里我能挣到钱,能有满足感,这里的人也很热情,我干活也舒心。”这是他心底最真诚的话语。
虽是出租行业的新兵,但在服务乘客上,张西旺却用足了诚心、热心和爱心。2012年6月份,张西旺在机场拉了几位来自韩国的游客。到了目的地后,乘客下了车却忘记拿后备厢中的行李。直到凌晨收车回家打扫车厢时,张西旺才发现。当时夜已经深了,劳累了一天的张西旺顾不上休息,可是考虑到乘客丢了东西一定是心急如焚,他立即返回乘客下车的地方,几经辗转找到了乘客下榻的宾馆,将装有两万多现金的行李箱送还失主。还有一次,张西旺已经打了“暂停”准备交接班,看到路边一位老人在雨中招手打车,连雨具也没带,立马将车停在了老人身边,向接班的同事讲明了情况,将老人送到了目的地,结果老人下车时却发现自己出来匆忙,身上没有带钱,张西旺笑着摆摆手说:“不要紧,谁没有个难处。”张西旺说,其实这样的事常常会遇到,有时帮助别人可能耽误了挣钱,但却收获了助人后的快乐,比金钱更可贵。
助人为乐
抢回一条生命
回顾这一年来的工作和生活,张西旺说,一路走来还是相当顺利的,不过烦恼也是有的,虽然他一直用真心服务乘客,但难免会遇到一些“挑刺”的乘客。还记得第一次被人恶意投诉的情景,当天他正在路上开车,突然接到公司打来电话,说有乘客投诉他绕路,第一次遇到这种情况,他觉得有些不可思议,自己一直本本分分地在干活,按照这个行业的服务规范严格要求自己,怎么会出现这种问题,连着两天情绪都很低落,担心自己被投诉了,饭碗是否能保住。好在车上都安装了GPS,公司经过一番调查后,还了他“清白”。
“其实后来想想,这些也都不是什么大事,干这个行业,可能遇到形形色色的人,难免当中会有误会。”张西旺说,不过出了这事后,他也反思过,在以后的工作中更注重和乘客的沟通,这也更促进了他的工作。
这一年来,除了物质上的收获,最让张西旺开心和满足的是抢回了一条生命。2012年11月20日上午,他在搭载乘客去往目的地的路上,发现一名穿着单薄的男子抱着孩子在路边焦急打车,他果断停下车,一问得知孩子抽搐昏厥了,急着去医院却打不上车。张西旺立即和车上乘客沟通,乘客们很是配合,将车让给了孩子。“当时孩子呼吸和心跳都很微弱,根本等不及救护车了,我只能加快速度。”张西旺说,,他打开双闪一路疾驶,闯了好几个红灯和两段逆行,遇到堵车厉害的路段就摇下车窗玻璃挥手示意其他车辆让行,就这样原本20多分钟的路程,他只用了十几分钟就把孩子送到了医院,为抢救赢得了宝贵时间。
“事后,孩子的父亲千方百计地找到了我,担心我闯了红灯会被罚,所以想帮我到相关部门作证,消除违规记录。”张西旺说,当孩子的父亲紧紧握住他的手时,他自己竟然也莫名感动起来,他为别人尽了心,别人也会为他着想,人与人之间的这种感恩和知恩,激励着他继续付出和收获。
家庭幸福
龙年岁末儿子出生
在龙年里,张西旺最开心的事就是儿子的出生。今年1月中旬,妻子快要临盆了,本来到了年底活比较多,也是赚钱的好机会,但张西旺早早找好了临时替班司机,安排妥当了工作,就回到了老家单县。1月21日,儿子出生了,不过由于临生产时,出了点小状况,只好剖腹产,在医院住了一周后回家了。“没想到养孩子比开车还辛苦,有点忙乱。”初为人父的张西旺通过电话和记者交流,言语中不免透着喜悦。孩子出生没几天就感冒了,这让张西旺很是担心,好在住院治疗了几天就好了,让他悬着的一颗心才算放下来。回到家里要收拾屋子、采购年货,过年要准备的东西可多了。“过完年我还要回来干活的,我要努力挣钱,争取在青岛买上房子,把妻儿父母都接过来。”对于未来,张西旺还有很多规划和期许,跑出租两年来,张西旺说他“很知足、很快乐”。“累肯定是累,不过能养活一家老小,就是再苦点、累点,咱也认了。”在青岛买房子定居,这是他目前最大的目标。在青岛这个城市,张西旺用自己对生活的热情,对他人的真诚,撑起属于自己的一片天空。(记者 吴帅 通讯员 王富强)
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