韵达快递快件遭滞留十多天 不派送也不能自取

    1月28日，本报报道了市民网购货物，在韵达快递市南区七公司积压一周还未收到的消息。近日，又有众多网友发帖指出韵达快递市南七公司不及时派件。事情到底如何？记者进行了探访。

    1月18日，岛城网友刘先生发帖称从网站查询到自己的一件快递上午已经从青岛中转站发到青岛市市南区七公司，由于有急用，刘先生下午自行到该分公司取件，接待的人告诉他现在公司没法派件，因为快递都在中转站，仓库在城阳区。不发货却扫描提示已从青岛中转站发出，目的地就是市南区七公司，这让刘先生很不解，“韵达快递到底出啥事了？”除了刘先生，还有很多岛城网友在论坛、微博等处“投诉”韵达，称自己的货物没有送到，记者发现很多网友都提到了“市南区七公司”。

    1月29日下午，记者来到位于市南区旌德路3号的韵达市南区七公司，一位快递员告诉记者，从1月10日开始，七公司就再也没有收到中转站发来的快件，而他们这个点每天的派件量在1000件左右，算下来有1万多件货物压在了中转站。

    快递员还称不建议收件人自己去取件，因为这一万多件货物都堆在城阳的大仓库里，一时半会根本无法分辨出来，如果大家都去找，秩序会很乱，其他人的快件也没有保障。“只有一个办法，那就是等着。”

    为什么这么多快件压在中转站？根据韵达快递官方网站留下的电话，记者多次联系有关负责人也没有得到答复。韵达快递山东青岛公司王经理接受采访时称，问题件都出在市南区七公司，因为该分部经营不善，承包人不干了。王经理表示他们已经确定通过邮政EMS和顺丰[微博]派送积压快件，估计市民很快就能收到快递。

    孙女士不知道什么时候能收到快递，不过，她盼着过年前能穿上新衣服。（记者 李冰）