女子下血本买回貂皮大衣 上网一查竟是鼠皮

    穿新衣、戴新帽是过年的一个传统。市民刘女士出血本，给女儿买了一件貂皮大衣，结果回家之后才发现，自己当了个冤大头。

    刘女士瞅着，人家洋气姑娘上街都穿着皮草，时尚、好看。快过春节了，要不俺也给女儿置办一身，穿着貂皮出门，多瞻洋……

    一件短款的外衣，标价六万多，刘女士有些犹豫了。刘女士：我说款式挺好的，就是价格挺高的，售货员就开始给我介绍了，说这个衣服比水貂还好，我说这是个什么貂，她说这是青根貂，我说一般都是水貂，没听说过青根貂，她说青根貂比水貂还要好，这是个稀有的产品，所以价格就这么高，这是限量版，全国就这么一件，极力推荐。

    尽管觉得有点贵，但售货员一番美言，又看到这件衣服挂在货架上，还上了锁，刘女士认定这准是件好东西。得，俺买了，今天先交定金，明天来付全款。刘女士：最终是花了三万七千多，相当于六折。

    将近四万块的衣服抱回家，刘女士的女儿没舍得穿，想等大年初一惊艳一把，只是偶尔拿出来欣赏欣赏。刘女士：一个朋友到我们家来玩，我说买了一件貂皮，很高兴，花了大价钱，就拿给她看，看了以后，人家说什么，你这就不是个貂皮，你可以去网上查查，我们一查是麝鼠皮，根本就不是貂儿。

    刘女士心里一惊，什么？下血本买貂皮，怎么买成鼠皮啦？经过朋友一番提点，刘女士发现，这件青根貂大衣跟真正的貂皮大衣相比，毛长而且稀疏。再上网看看介绍，青根貂是麝香鼠的毛皮，价格要比其他高档皮毛便宜。看到这些，刘女士受不了了。刘女士：我们要是穿在外面，还很高兴，别人懂的一看，你怎么穿了个老鼠皮，什么人也接受不了。

    1月13号，刘女士带着青根貂大衣回去找商家，要求退货，可售货员的答复是，已经超过7天退换货期限了。刘女士：去找的时候，给我推荐的那个售货员不在，别人在，就是说给我协调，商场客服也跟我说协调，推来推去，就是协调两个字。

    刘女士买的这件名贵大衣，到底是鼠皮还是貂皮？商家又是什么说法？今天上午，记者跟刘女士一起，找到了商场专柜了解情况。刘女士：我不能花四万块钱，让女儿穿在身上一件老鼠皮。商场工作人员：这个青根貂，是属于貂皮的一种，但是属于二类，一档是貂，二档就是青根貂。记者：青根貂也是貂的一种吗？商场工作人员：它是食草性的，水貂是食肉性的。刘女士：对，它就不叫貂，它叫鼠。我就是要退。商场工作人员：我们星期一给她个答复，因为现在是非工作日，我们确实有一些环节联系不上。

    商家认为，大衣标签上注明面料是青根貂毛皮，不属于以次充好的欺诈行为；但刘女士说，她要买的是貂皮，售货员说青根貂比水貂高档，她才买的，如今得知青根貂明明是属于沧鼠科，跟水貂根本不是一种科目的动物，青根貂皮价钱也比水貂皮廉价的多，当初你们不是忽悠人嘛？

    商场工作人员：名字就是青根貂，具体双方沟通的时候，我们很难去追溯。我们一直在联系，积极的帮您处理，你的心情我们可以理解。退换货的时间已经超过了，我们尽可能按顾客的要求，属于一个协商的过程。记者：衣服今天在这里，让品牌工作人员给检查一下，看有没有穿过、磨损、各种各样的痕迹，如果说保存完好的话，问一问品牌怎么处理。刘女士：我们这件衣服没穿，保存的比在这里都好。

    接到投诉，商场工作人员积极的与品牌协调，半小时后，终于有结果了。商场工作人员：品牌是上海的公司，还有香港的公司需要回报，当时是说星期一上午给顾客回信儿，刚才品牌经理打过电话来，鉴于这种情况，给顾客退掉。