铁道部:针对抢票软件已采取了技术措施 慎用免上当

　　2013年01月22日，铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动。图为访谈进行中。新华网陈竞超 摄

　　　22日铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院点子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动，解答春运期间网友关注的问题。

　　2013年01月22日，铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动。图为嘉宾与主持人交谈。新华网陈竞超 摄

　　22日铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院点子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动，解答春运期间网友关注的问题。

　　卫瑞明：“铁路不可能包打天下 需全社会共同努力完成春运任务”

　　今年春运，全国客运量为34亿人次。如果要按照这样的出行需求建设铁路、准备运力，是不现实的，不可能的。因此，要解决春运这一难题，一方面需要加快铁路发展，不断提高铁路运输能力，同时，必须认识到铁路不可能包打天下，需要全社会共同努力，完成春运任务。

　　铁道部：春运客运量预计2.2亿人次 日均561万人次

　　2013年春运铁路客运量预计是2.2亿人次 同比增加993万人次

　　卫瑞明：哈大、京广高铁等新线的开通增加铁路运输能力

　　卫瑞明：旅客可以通过五个渠道准确了解铁路春运资讯

　　2013年01月22日，铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动。图为嘉宾在访谈现场。新华网陈竞超 摄

　　22日铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院点子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动，解答春运期间网友关注的问题。

　　铁道部改进12306网站 丰富旅客购票渠道

　　去年春运中由于点击量大，12306网站出现了拥堵现象。春运后，铁路部门认真听取社会各界的意见和建议，多次邀请多家国内知名高校、互联网和电子商务网站，以及银行、证券、航运交通等企业进行专题研讨分析，重点从技术和管理方面进行了改进。

　　卫瑞明：目前铁路日均发售车票674.9万张 其中互联网占35.9%

　　卫瑞明：在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象基本没有了

　　朱建生：今年旅客在12306网站购票体验得到明显改善

　　卫瑞明：高峰期、热门车次和席位车票的确存在网上“秒杀”现象

　　今年铁路部门实施电话订票全路通取 拓展移动售票业务

　　铁道部:热门车次和席位的车票存在网上被“秒杀”现象

　　2013年01月22日，铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动。图为卫瑞明在访谈现场。新华网陈竞超 摄

　　22日铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院点子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动，解答春运期间网友关注的问题。

　　多项措施方面农民工和学生团体购票

　　每年春运，铁路部门都把农民工旅客的运输作为工作的重点，尤其今年春运预售期延长后，为了方便农民工能买到车票，主要采取了增加服务农民工运输能力，扩大农民工团体票办理数量措施，以及送票上门三项措施。同时，铁路部门优先办理学生往返票，最大限度保证学生购票。详细>>

　　卫瑞明：铁路部门采取三项措施方便农民工买车票

　　目前节前学生票发售工作已接近尾声 共发售学生票近1200万张

　　2013年01月22日，铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动。图为朱建生在访谈现场。新华网陈竞超 摄

　　22日铁道部运输局营运部副主任卫瑞明、铁道部公安局治安管理处处长王洪生、中国铁道科学研究院点子计算技术研究所副所长朱建生做客新华网，介绍2013年铁路春运工作，并与广大网友在线交流互动，解答春运期间网友关注的问题。

　　铁道部专家提醒：慎用“抢票软件” 警惕假火车票

　　近几日，随着购票高峰的来临，铁路技术部门监测到高峰时间段网站登录访问及查询并发数量异常，经分析主要是由部分浏览器所安装的抢票插件所为，此类插件通过频繁查询、强行插队等手段，打乱了正常的购票秩序，直接影响了售票的公正性，损害了大多数购票旅客的利益。