电商被指失信等四陋习 专家吁管制恶性价格战

    国内网购市场的价格战愈打愈烈，消费者在网上购物更容易遭遇“陷阱”，维权则难上加难。此外，交“进场费”和按销售额计提“扣点”等实体店“陋习”，也在网络平台上大行其道。

    在中国商业联合会昨晚发布的“2013年中国商业十大热点展望”中，网络购物引发了评审专家们的普遍关注。专家们认为，网络购物将延续其火爆走势，但同时网络零售中的一些不良经营习惯需要反思和规范。专家们呼吁，应对“网上通道费”和“恶性价格战”加强管制。

    目前，中国的网购增速是世界各国中最快的。2013年，网络购物占社会消费品零售总额的比重将上升到6%以上。同时，网络购物对中国传统零售和批发业的冲击也越来越明显。专家指出，某些电商平台，应汲取目前大多数大型零售实体店赢利模式的教训，不要再把各种不规范收费和“千店一面”从“地上”搬到“天上”。电商应严格自律，以诚信经营取信消费者和供应商，避免把网络销售这类有前途的现代交易方式引上“邪路”。

    四大陋习以“失信”为首

    ■商业失信。以低折、低价、美图诱购，销售的商品却是残次品、仿真货、二手货。中国电子商务投诉与维权公共服务平台去年上半年接到电子商务投诉58613起，与往年相比大幅增加。

    ■“食利型”赢利。交“进场费”和按销售额计提“扣点”逐渐成为本土电商平台的“行规”。天猫、京东商城、当当网等均采取了“年费+交易佣金”的模式。

    ■恶性价格战。国内网购市场上价格战的力度要远远大于改善服务的努力。2012年电商价格大战。所有“参战”商家都做了一些误导消费者的“假动作”。

    ■亏本“烧钱”买流量和销量。据业内调查，绝大部分电商平台多年来均处于亏损状态，以连年亏损做大流量规模吸引“眼球”，以此作为IPO（首发上市）的进身之阶。（记者 杨滨）