被信任是一种快乐 国美发布新战略和新品牌理念

    2012年12月25日，主题为“被信任，是一种快乐”的国美未来战略发展及新品牌代言人发布会在北京举行。国美总裁王俊洲，高级副总裁魏秋立、李俊涛、牟贵先、何阳青、宿献华，以及海尔集团执行副总裁周云杰、创维集团CEO杨东文、康佳集团总裁陈跃华、长虹多媒体产业集团董事长林茂祥、乐金电子（中国）执行总裁宋教瑛等多年来与国美携手同行的几十家合作伙伴高层悉数到场，现场共同见证了这一行业发展的重要时刻。在发布会现场，国美还携手众多产业链合作伙伴成立信联盟，并共同发布了“诚信宣言”。

国美总裁王俊洲阐述国美新战略和新品牌理念

    发布会上，国美总裁王俊洲首次公布了国美2013年战略——国美将打造线上线下协同发展的模式，进一步整合供应链体系，充分发挥国美供应链上的多重优势，建立基于产品特性及消费者需求特征的协同平台，以此打造企业的核心竞争力。

    此次发布会正式宣布高圆圆、冯绍峰成为国美电器新形象代言人。被网友认为是最适合代言国美“被信任是一种快乐”品牌理念的女明星高圆圆现场表示，此次代言国美感到非常开心。

    不论是企业新发展战略、品牌理念还是代言人，国美正通过全新的形象向外界传递处于战略转型期的国美对未来企业发展的核心思考——“一切以消费者需求为导向”。

    内化于心：被信任是一种快乐

    “被信任是一种快乐”，是国美总裁王俊洲在发布会上用笔写下的字样。华丽的效果和震撼的舞美，象征着展翅的雄鹰在“信”理念的引领下，即将一飞冲天。

    在今天发布的“被信任、是一种快乐”的全新品牌理念中，国美强调了更宽泛的信任元素，并成功将商业道德和精神层次的追求高度融合在一起，试图通过信任，架起一座企业与消费者、企业与企业之间、企业与员工之间的快乐桥梁。

    外化于形：线上线下协同发展

    在新闻发布会上，国美总裁王俊洲指出，市场现状决定了国美和国内零售业转变的方向，比如宏观经济增长将从高增长期向稳健增长期过渡，一线市场对国美来讲布局已经基本形成，二、三线市场国美发展空间巨大，且消费需求增长明显高于一线市场；电子商务快速增长，已对实体店增长形成一定的压力。线上线下发展协同发展势在必行。这些结构性的变化，成为指引国美战略调整的关键点。

    因此，国美确立的“以客户需求为导向”的发展战略已不是一句口号，而是思考和解决经营与管理问题正确与否的标准。

    在一级市场，国美将持续完善网络布局，尤其通过卖场环境体验的改造，全面推动新一代新活馆（大店）的优化升级工作，打造成一级市场的指向性和引领性卖场。同时，不断丰富商品品类，全面升级卖场的购物体验性能。通过系列改造动作，将在2013年实现一级市场单店提升5%的目标。

    随着国家对城镇化建设的大力推进，二级市场也必将成为国美增量的重要渠道。作为国美2013年网络开发的重点，国美将通过重点打通一、二级市场供应链，加快支撑二级市场的物流中心、售后服务点建设，以核心大店带卫星小店连片开发模式，推动二级市场可盈利的快速增长，实现门店商品的极大丰富性，形成竞争优势。国美2013年在二级城市计划新开门店200家。

    而在互联网时代，国美在电商方面也将充分满足消费潮流的变化和企业快速发展的需要。目前，国美已经完成对旗下国美网上商城和库巴网两大平台的后台整合，将进一步降低电商经营成本，满足消费者差异化购物体验。

    在与供应商的合作方面，国美将优化业务模式和业务关系，降低和供应商来往过程中的成本损耗。具体包括以下措施：实现库存从区域共享到全国共享的转变；以“周订单”模式加快商品库存周转；协同型战略合作，降低交易成本；搭建城市与区域物流网络，以物流共享提升产业链效率；开放信息系统与供应商实现网上对账与结算；采取单品采购单品经营模式。

    专家表示：如果把线上线下协同发展战略看作是国美面对市场变化做出的积极调整，那么“被信任是一种快乐”的全新品牌理念则是企业在新时期内自我约束和对行业的典范，更是支撑企业战略发展的基础。相信凭借这种积极主动的蜕变，由内至外的深刻变革，国美必将带领整个家电连锁行业走出寒冬，雄鹰展翅，飞得更高。

    特别链接：以“信”为本 国美启动跨年家电抄底大促销

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