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“兑奖流程太不规范”。近日,市民郭先生向本报反映,老村长酒举办的兑奖活动存在漏洞。对此,黑龙江老村长酒业公司工作人员表示,若消费者对兑奖不放心,可向该公司客服反映,客服将关注其奖品发放。 近日,郭先生购买老村长酒时中奖,奖品为6件套刀具1套,但经销商表示,该店没有奖品,郭先生可将兑奖条留下,日后领取奖品。郭先生对此不放心,“我把兑奖条给你留下,以后来了你不承认怎么办?” 郭先生说,以往购买此酒中奖时,兑奖条写明“防风打火机”,经销商往往“随手”给个普通打火机;兑奖条写“袜子”,经销商也会随手给双袜子,“我怎么知道给我的是不是厂家的奖品?”“这种现象很普遍”。郭先生说,他的朋友在许多商店都碰到过类似情形,“这种兑奖方式很不正规,漏洞太多”。 市民马先生也向12345市民服务热线反映,其购买老村长酒中奖,厂家应送一部手机,但至今未收到。 对此,该公司工作人员表示,一般情况下,消费者中奖后,可将兑奖条留给经销商,从上级经销商拿到奖品后,通知消费者领取,“这样一般不会出事,个别情况不好说。”
消费者反映兑奖不规范 奖品已兑完留下兑奖条奖品随意给时常拿不到 公司说法 这样一般不会出事,个别情况不好说。(记者 崔云飞) |