雅戈尔新衣穿严重起球 旗舰店投诉无人应答

    最近，杭州的周先生向记者抱怨，去年花了上千元买了两件雅戈尔牌的衣服，不到一年，两件都严重起球。周先生向雅戈尔旗舰店反馈意见，但没有得到回复。

    雅戈尔服装出现质量问题，售后服务也跟不上，也不是最近才有的事，年初就曝出南京、重庆等多地知名商厦雅戈尔獭兔毛皮服装被检测出含有不合格产品。

    雅戈尔服装价格并不低廉，一旦出现质量问题，就会让消费者很受伤。中国经济网记者致电雅戈尔方面咨询有关售后服务问题，对方称，雅戈尔有质检部门对服装质量严格把关，如果消费者质疑服装质量，只能找卖家商量。如果卖家不受理，消费者只能吃哑巴亏了。

    业内人士称，雅戈尔自1979年创办以来，以过硬的质量和有品位的内涵深受消费者的喜爱。但近年来，雅戈尔“不务正业”走多元化经营战略，由于国家房地产宏观调控和股市的“跌跌不休”，房地产和金融投资都面临困境。

    上千元雅戈尔服装不到一年严重起球

    天气凉了，杭州的周先生从衣柜中将御寒的衣物取出，看着准备穿上的衣服，他郁闷了。去年周先生在雅戈尔旗舰店花了400多元买了一件衬衣，又花了700多元买了一件线衫外套，可是这两件衣服穿了不到一年就都严重起球了。

    周先生将对雅戈尔服装质量的质疑反馈给雅戈尔旗舰店，但没有得到任何回复。

    好心的周先生说，只是一件小事，经济不景气，厂方也不容易，不追究了。大概很多善良的消费者对于产品问题都会这样不了了之，可是如果真要追究也不一定有门路。

    中国经济网记者致电雅戈尔方面，对方称并不知晓此事，而且雅戈尔没有售后服务部门，消费者如果质疑服装质量，只能找专卖店或者旗舰店等卖家商量，如果对方不受理，消费者只能为自己对雅戈尔品牌的轻信买单了。

    雅戈尔服装问题频出 “不务正业”陷入困境

    雅戈尔品牌服装质量问题并不是最近才曝出，早在2011年初就有人将雅戈尔的獭兔毛皮系列造假告上法庭，遗憾的是此维权案件目前仍在审理中。自此之后，雅戈尔就进入了质量问题爆发期。

    去年，消费者先后在南京、重庆等多地知名商厦雅戈尔獭兔毛皮服装中发现有不合格产品。今年1月6日，价值为5844元货号为“YL6978NL46206-11B”的雅戈尔毛皮男装被检测不合格。最近，河南金女士在商场花680元买了一件衬衫，不到三天就抽丝，金女士拿回专柜被拒绝退货。

    雅戈尔近年来被指“不务正业”。据报道，早在2004年，雅戈尔就开始了其多元化的企业发展战略，先后在苏州、杭州、宁波和上海等地积极拿地并频频成为各地的“地王”。一周前，雅戈尔发布公告称，公司拟出资30亿元，投资中国石油西气东输三线管道项目。

    据了解，雅戈尔目前已经面临巨大的资金压力。雅戈尔2012年前三季度业绩报告表示，截止10月30日，金融投资板块亏损已达172.29万元。目前雅戈尔资产负债率为73.1%，公司持有的货币资金为26.7亿元，与此相对的是152.72亿元的短期借款、7.42亿元的一年内到期的非流动负债。

    对于雅戈尔偏离主业冒险投资陌生领域的质疑，雅戈尔方面在回答中国经济网记者提问中矢口否认。相关人士说，雅戈尔从未偏离过主业，一直专注服装业，这可以从雅戈尔的资本负债表中读取，服装业一直都是雅戈尔最重要的利润增长点。然而，无论如何雅戈尔也不能欺骗消费者，砸了服装业的品牌来弥补房地产和金融投资方面的“窟窿”。(记者 林秀敏)