特价旅游团年龄成硬门槛 不达标需交超龄费

    “价格低廉的特价旅行团，入团门槛却设置得很严格。”在武汉，一些旅行社参加云南游特价团的门槛居然是参团人的年龄。出去旅游怎么还跟年龄有关呢？今天，记者进行了一番调查采访。

    在汉口解放大道一线，旅行社门点鳞次栉比。现在是出游淡季，为了吸引消费者，各大旅行社门店都在橱窗上醒目地标注着特价团的信息，其中以云南游最多。

    记者走进一家门店，它打着“云南、大理、丽江双飞六日游1200元起”广告。“现在去云南，可算是找对时机了！” 这家店的工作人员介绍说，现在是云南游的淡季，所以才有特价团。这家门点报出的12月份最便宜的一个云南特价团，售价仅940元，项目包括武汉到昆明的往返机票；5顿早餐7顿正餐；全程高星级酒店，并赠送一晚温泉养生SPA度假酒店；送洋人街、玉龙雪山、三塔寺、石林等著名景点大门票，以及《印象丽江》、《崇圣寺三塔》、《黑龙潭》等演出门票等。

    如此低廉的价格很难不让人动心。然而，当记者提出要带着母亲和妻子同去时，工作人员立即询问起两人的年龄来。记者告知母亲已年过六旬，妻子则是“85”后时，工作人员面露难色：“这是特价团，年龄限制在28至54岁，年龄不达标需要交‘超龄费’，每人要缴纳800元。”记者注意到，如此一来，团费就与非特价团的团费相差无几了。

    随后，记者走访了其他旅行社门店，得到了同样的答复。如果要参加旅游特价团，年龄是硬杠，下限年龄最低可以放宽到24岁。旅行社方面几乎统一答复称这是旅游目的地的规定，必须执行。

    一位经营旅行社多年的业内人士向记者坦承：“去云南旅游，且不说6天吃住，光是双飞的机票成本就不低。”为了弥补旅行社的损失乃至盈利，绝大多数的特价团实际就是购物团，年龄超过54岁的人绝大多数已退休，缺乏经济实力且相对谨慎，缺乏购物能力。而年龄在28岁以下的年轻人因经济不稳定，购物能力同样缺乏。为了不亏本，这两类人报团时就要收取附加费保证利益。“这不是某一条线路或某一个地区的独特现象，一旦到了旅游淡季，旅行社为了人气，就会用到特价团来吸引顾客，然后通过购物弥补损失。‘看菜下碟’已是行业的潜规则。”

    记者以游客身份咨询武汉及云南两地旅游主管部门，他们均表示绝无针对旅行团的年龄歧视规定存在。旅行者一旦发现自身利益受到损害，均可第一时间向主管部门投诉。(记者 张翀）