中国净水高峰论坛南京开幕 打造新兴健康生活家电产业

    11月29日，由中国家用电器协会、苏宁电器共同主办的“2012中国净水行业发展高峰论坛”在南京苏宁银河诺富特酒店召开，除主办方外，中国疾病预防控制中心环境与健康产品安全所、北京中怡康时代市场研究有限公司以及美的、沁园、A.O.史密斯、安吉尔、3M、怡口等二十多家主流净水行业制造商高层领导参加了此次论坛，并在会上联合发布了净水行业宣言，倾力打造健康生活家电产业，3年将净水产品推动至1000万台的规模。苏宁电器也明确提出了销售倍增计划，“3年内销售达到200万台，市场份额20%”的发展目标，并公布了四大举措来推动这一战略目标的实现。

    消费意识逐步提升 行业发展进入爆发期

    饮水安全，与国家、民族发展，与人民健康，休戚相关。在党的十八大报告中，生态文明建设被列入党的“五位一体”的总体布局，明确提出了“把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程”。

    据中国环境状况公布的数据显示，在各类突发环境事件中，因水源污染而导致的饮水安全事件所占比例高达50%。随着社会经济的发展，人民生活水平越来越高，饮水健康作为生活质量的一个重要指标，正日益受到消费者的关注。据中怡康调查显示：消费者对食品安全、饮用水安全和空气质量关注度超过95%。

    在此背景下，净水市场的消费需求迅速攀升，销售呈现爆发性增长：2009年至2012年，中国净水设备产品的销售均保持30%左右的高速增长，2012年净水设备的市场容量预计可达到250至260万台。同时，据最新数据显示，我国北京、上海、广州三大城市净水产品的使用率达到15%，中国市场整体净水器使用率仅为3%-5%，与欧美国家达到70%-90%使用率相比，我国净水器使用率明显偏低。

    据中怡康数据显示，中国人口有13.7亿，而净水器的中国城镇居民家庭百户拥有量仅为2台，同期彩电为135台、空调122台、冰箱97台、洗衣机97台，尚处于起步阶段，发展潜力巨大。

    对此，苏宁电器总裁金明表示，中国市场净水产品普及率较低，行业发展潜力巨大，随着中国居民水健康消费意识的提升，净水行业发展增速越来越快，已全面进入爆发期。

    技术水平不断提升 2015年进入千万级产能

    “在家用电器行业“十二五“发展规划中，明确要大力培育发展新兴家电产品，而饮水电器类则是需要重点培育的产品领域。”中国家电协会秘书长徐东生的发言表现出对行业发展的重视。

    多年来通过各个净水制造企业的不断努力，净水产品在技术工艺和新材料应用上有着突飞猛进的发展，产品类型已经由粗滤、微滤发展到超滤、反渗透膜， 产品档次空间也有极大发展，从1000多元到上万元均有方案供消费者选择。

    中国净水行业的高速增长吸引了越来越多厂家的加入，其产能也因各工厂的持续投入而呈现爆发增长的态势。据中国家电协会统计显示，目前国内水家电品牌已达2000多个，产能约为250万台。安吉尔饮水产业集团执行总裁曹刚在发言时表示，伴随着诸多品牌进入,行业内供应商发展速度加快,供应链生产能力提高，本次高峰论坛的举办标志着家用水处理产业整个价值链体系的日益完善。

    沁园集团股份有限公司董事长叶建荣、美的生活电器事业部总经理甄少强、A.O.史密斯集团高级副总裁丁威在发言时均表示，将不断加强资金投入强化研发和生产能力。如美的已投入巨资建设水家电工业园、净水研究院和国家级水实验室，预计2013年投入使用，同时也会将年销售额的3%用于净水新产品的研究开发。沁园集团则引进了最先进的全自动生产检测一体化流水线，未来家用水处理设备的生产能力将突破300万台。A.O.史密斯在过往的三年中投资近5亿人民币，在上海和南京设立研发中心和工厂，年生产能力超过50万台。

    苏宁电器副总裁王哲在演讲时强调，净水行业在未来三年里必将呈现爆发式发展，2015年产能必将突破一千万台，这也标志着净水行业发展成为一个成熟的规模产业。

    规模效益日益凸显 主流渠道全面抢滩

    随着市场规模极速扩大，行业产能的高速扩张，企业的规模经济效益将更加凸显，预计未来三年净水产品的可比产品价格将保持较大幅度的下行趋势。

    王哲表示，产品价格的迅速下行无疑将会进一步推进净水产品的普及同时也会刺激厂商不断的进行技术升级，加快产品更新换代的速度，“正反馈”效应将为行业发展提供源源不断的动力。

    巨大的市场规模及发展潜力，良好的市场成长性和收入空间将吸引以苏宁为代表的流通渠道的大举进军，并以其规模、服务优势及市场影响力，加速净水产品的迅速普及和服务提升。

    与会厂家纷纷表示，此次苏宁电器携手中国家电协会联合举办净水高峰论坛，意味着主流渠道对于家用净水产业的重视程度正不断加大，提高净水产品在主流渠道与消费者的见面机会，加深消费者对净水产品的认知，培育正确的消费理念。

    苏宁4大举措推动行业跨越式发展

    面对行业变革的时点、市场面临的机遇，作为商业零售渠道领军企业的苏宁电器已确定了“3年内销售达到200万台，市场份额20%”的战略目标。而为了保证这一目标的达成，苏宁也围绕渠道、市场、服务及采购四个方面制定了积极的举措。

    （一）渠道：线上线下并力齐发，立体推进净水产品销售

    通过旗舰店、苏宁易购、定制服务等销售渠道，全面推进净水产品销售和体验。依托遍布全国的1700家门店，在线下加强净水品牌及产品的进店率，未来三年，产品进店率由35%提升至95%，同时扩大净水产品的经营面积、优化销售区位，建设100个面积为300平米以上的超大净水系统体验区，1000个面积为100平米的净水产品体验及销售区，从而打造全国最大最广的净水产品终端体验网络；线上销售渠道方面，将持续加强净水产品在苏宁易购线上专卖店的建设；今年9月5日，苏宁已针对中高端消费群体推出了定制化服务品牌：“苏宁私享家”，苏宁私享家将成为净水系统解决方案的主要销售阵地；线上线下融合渠道销售将满足消费者从普通的净水产品到系统化的水系统整体解决方案的全方位、多元化消费需求。

    （二）市场：市场营销组合出击，全力加速产品推广

    积极与政府、行业协会及厂商协同开展净水产品的市场推广活动，积极普及净水知识，提高消费者对净水行业的关注度；苏宁将在公共媒体及自有媒体上投入数亿资源的广告宣传，对净水产品进行专项推广，增加净水产品的曝光度及消费者认知度。

    除产品价格促销、整体解决方案全套促销等传统销售模式外，还将联合工厂试点开展净水器租赁、买滤芯赠净水器等创新销售模式。

    （三）服务：服务平台优势互补，持续提升净水产品效用

    服务质量和技术水平是净水品牌制胜的法宝，把净水产品的售后服务做好、做细，提升顾客的满意度，是赢得市场关键点。在原有覆盖全国的售后服务网点基础上，在2013年苏宁将打造一支覆盖上百个城市上千人的专业净水产品售后服务团队，届时消费者既可选择去就近的服务网点进行售后维修服务，也可选择由专业服务人员上门，提供包括常规维修服务及滤芯更换、专业保养在内的后续增值服务；结合苏宁全国服务热线还可随时享受咨询及预约服务；“电话咨询预约+上门维修保养”的管家式服务可全面解决消费者的后顾之忧，从而让越来越多的消费者接受净水产品，持续提升净水产品效用。

    （四）采购：“规模采购、市场销售”双剑合璧 厂商协作推动行业发展

    未来三年净水产品将作为苏宁重要的战略发展品类之一，三年计划投入80亿采购资金，除保证在净水产品日常采购、货款安排上的优先外，还加大在包销定制等差异机型上的资金投入，2015年采购规模将从目前的25万台迅速提升至200万台，通过规模集采降低采购成本；

    通过强大的销售渠道以更优惠的价格促进市场销售，苏宁规划三年内将产品的可比价格降低30%以上，从而实现厂商、渠道、消费者“多赢”的和谐市场发展格局。

    机遇带来变革、协同推动共赢！此次净水高峰论坛，凝聚了政府、协会、工厂、渠道、供应链各界的力量，不仅是整个产业对于未来发展的一次集体思考，更重要的是它将成为净水行业全面爆发的信号。行业3年内1000万台的销售计划的制定，也为各大厂商提供了一个共同奋斗的目标。

    论坛闭幕时，苏宁携手家电协会、一线工厂共同发布了净水行业宣言：

    1、水是孕育生命的宝贵资源，分类分级、科学用水是人类生存的必然要求；

    2、饮用水直接关乎健康，应对生态破坏、工业污染对水处理的挑战，净水行业视水质安全为行业道德标准；

    3、业界制造企业，要持续技术创新，严守质量标准，为消费者提供更多优质净水产品；

    4、业界流通企业，要完善渠道建设，通过规模经营降低流通成本，加强服务网络拓展和服务能力建设；

    5、行业协会和专业机构，要发挥行业监督作用，引导消费环境，推动居民饮水质量的提升。

    我们坚信，通过我们共同的努力，用三年时间，到2015年中国净水行业年销售量从现在的200多万台增长至1000万台，形成新的健康生活家电产业！为此，我们将携手共进，精诚合作，为推动行业的健康发展而不懈努力！