年关临近青岛再现保姆荒

年关临近青岛再现保姆荒

    离春节还有两个多月的时间，但本市的家政服务市场已悄然升温。昨日，记者从市区多家家政公司了解到，本月底，家政公司已经开始忙碌起来，一方面“招兵买马”为春节备战，另一方面开始接受市民的春节预订。眼下，随着年底“用工荒”的出现，有的保姆转行干起了钟点工。

    转行干钟点工“捞金”

    这两天，家住浮山后的市民周先生为找保姆一事犯了愁。周先生的母亲80多岁了，因为偏瘫，平时生活不能自理，一个星期前，照顾他母亲很多年的保姆辞工了，他想重新找个保姆，问了几家家政公司，都找不到合适的。“家政公司说，现在住家保姆、保洁员都缺人。”他感叹地说。

    记者采访了解到，像周先生这样的客户，市区几家大的家政公司都遇到不少。“保姆用工周期比较长，少则几个月，多则一两年。眼看到年底了，许多保姆都不愿接活。”周先生说。

　　“由于钟点工市场的需求过旺，价格上涨，不少保姆也趁年底转行干起了钟点工，”岛城一家家政公司的负责人陈经理告诉记者，“趁着年底多赚点钱回家过年，挺不错的，年底钟点工好干，需求大，价格也涨得高，比干住家保姆划算。”

　　“半天班、950元的工资都很难找到保姆，全天班的保姆月薪必须2000元以上，照顾卧床老人得3000元以上的工资才行。”周先生说，这是市区近期的保姆“身价”。

　　若跨年价格贵三四成

　　每年年底，“保姆荒”、“用工荒”已经成为让不少雇主挠头的难题。记者发现，虽然离春节还有两个多月的时间，但是一场争夺保姆的“大战”已经开打。

　　记者从部分家政公司了解到，虽然目前已经接到一些市民的咨询电话，但目前保姆返乡情况尚未确定，“跨年”保姆尚不能保证可以到岗。而保姆返乡潮通常在春节前一个多月开始，年底住家保姆价格通常会上涨三四成。四方区兴隆路一家家政公司工作人员表示，一些填补“过年空缺”的住家保姆价格将比普通保姆贵三四成。“如果只雇过年那一个月，要贵出七八百元到一千多元不等。”该工作人员说。

　　1个保姆至少3个人等

　　每逢天气转冷，家政服务市场都会面临一场用工荒，出现价高人缺的供需紧张局面。“立冬以后，来找工作的保姆人数不断减少，我这儿平时半天就能有十来个人过来，周二和周五还要多点。但是现在进入了季节性的‘保姆荒’，每天来求职的保姆也就五六个人。”目前每天大约20个招聘信息，但这个数量只能满足40%-50%的市场需求。

　　保姆难招的另一个主要原因是“冷”。“天气冷了，出来做事就麻烦了。在雇主家做事情冷水洗刷，这些都不像春天和秋天那么舒适。有的保姆往往是把家政工作当成打发时间的手段，所以天气一冷他们也就懒得出来了。”

　　记者在四方区一家家政公司看到，工作人员忙得不可开交，该公司的姜经理表示，从11月下旬开始，很多在他们旗下的保洁工每天都是满负荷运转，每组保洁工平均一天就要完成为2—3户顾客的保洁工作，就算是这样，他们的保洁服务也安排到了年末。

    据了解，现在平均1个保姆至少有3个雇主在等待。对于按照小时结算的保姆，已经不再只是雇主选择保姆，现在保姆也在对雇主进行选择，居住的地理位置和交通是否便利，成为保姆选择雇主的条件之一。

    打一圈电话没有“现成的”

    “现在找个家政服务太难了，正规公司必须提前预订，网上的保洁员又不敢用。”漳州路一家茶楼的负责人陈经理对记者说，圣诞节马上就要到了，他本打算在此之前雇人来打扫一下卫生，可打了一圈电话，发现都需要提前预订才行，而网上倒是有不少家政服务员的信息，但缺乏资质和担保，不太放心。

    昨天下午，记者拨打青岛海峰保洁公司的电话，对方表示，由于近期家政服务员人手短缺，所以顾客必须提前预订，“现在我们的员工一个人顶三个人用，上下午都安排得满满的，所以必须提前半个月预订，否则我们这边没法给你安排人员上门服务。”

    随后记者又联系岛城多家家政服务类公司，发现全部都需要提前预约，最短的也要提前一周预约。“现在我们这边只接受单次3个小时以上的家政服务，小活儿就不接了。”青岛金巧家政服务公司的刘女士解释说。

    现如今“人工荒”似乎已成为习以为常的事情，而青岛金前程的党明星经理则表示，“人工荒”并非是社会劳动力不足，而是劳动力价值评估体系不合理产生的劳动力“结构性紧张”。据他介绍，目前国内服务业和传统加工业的从业者，劳动力价值并未得到充分肯定，包括收入、福利、劳保及社会认同等方面。“现在越来越多的企业都面临着人工成本增加、劳动力严重短缺的难关，这是国内劳动力价值评估体系发展带来的必然结果。”党明星表示，只有合理调整目前的劳动力价值评估体系，才能从根本上解决此类问题。

    培训4000余人难解燃眉之急

    记者从市商务局了解到，早在今年10月份，我市已下发《关于做好2012年全市“家政服务工程”技能培训工作的通知》，这标志着2012年全市“家政服务工程”技能培训工作正式启动。“家政服务工程”的工作重点是，积极开展家政服务人员业务技能培训，推动以城镇下岗人员、农民工为重点的家政服务就业安置工作，规范家政服务行为，提升家政服务质量，促进全市家政服务业的健康发展。今年免费培训规模为4000余人，由8家培训机构承担培训任务。

    据市商务局相关负责人介绍，我市推出的家政服务免费培训，包括有初级家政服务员、初级月嫂、中级育婴师、初级养老护理员。培训内容包括职业道德、法律常识、安全卫生知识、礼仪习俗、各专业知识和技能等。并保证培训后自愿与家政服务企业或消费者签订合同，就可以联系指定的家政服务工程承办单位或青岛市家政服务网络中心报名参加免费培训。“下一步，我们还将加大家政从业人员免费培训的规模和力度。”该负责人表示。

    该负责人同时表示，家政服务市场需求总量在不同时期变化非常巨大，也使得家政市场人手短缺的情况在特定时段显得较为突出。“比如年底，很多外来务工人员都开始返乡，而元旦、春节正好是家政市场最火爆的时期，难免会出现‘人工荒’，这是难以避免的。”(记者 景虹 官华晨)

    备战年底“大战”提前“招兵买马”

    “我们现在开始招钟点工了，开始为春节做准备。”昨日，青岛爱心大姐服务社相关负责人单颖告诉记者。虽然距离春节还有两个多月的时间，但是家政公司却提前“动”起来。单颖告诉记者，他们公司钟点工是按小时计算，20元/小时，今年还没涨价。“现在就可以预约春节的钟点工了，不过现在价格还不确定。”

    而记者从其他几家家政公司了解的情况看，现在也都已经开始“招兵买马”备战旺季了。“现在只能说是满负荷运转，到了年底很忙，但是基本人手还够用。如果不招人，进了腊月就吃不消了，需求量和订单成倍地增长，现在招人一点都不早。”

    按照往年的经验，目前招人以及价格上涨还只是一个开始，元旦过后才是家政市场全年中最大的高峰期。目前，保洁费是按雇主的住房面积计算，由于今年人工费和各种保洁材料费用不断上涨，现在的保洁价格已经由去年年底的每平方米2元左右，涨到了目前的每平方米2.5元。而从现在顾客预订的情况来看，价格还会再涨。“由于目前很多公司人手不够，只能出高薪招聘一些临时人员，这也是一个原因。”