开放式创新引来“洋设计师” 欧洲蓝色一代“围观”海尔

    在互联网经济时代，用户当“设计师”定制专属产品已经成为一种潮流。在最前沿、对产品要求最苛刻的欧洲市场，不甘于做观众的“蓝色一代”借助社交网络发出自己的声音，他们发表意见参与产品设计并选择符合自身特质的产品，引起社会的广泛关注。

     据记者了解，在Facebook等社交网络上，蓝色一代表现活跃，他们对青睐的品牌给予关注与支持。由于充分满足了“蓝色一代”的需求，来自中国的海尔在Facebook上的关注度甚至超越了当地品牌。统计数据显示，仅英国、法国、德国、意大利、西班牙欧洲五国的Facebook，海尔粉丝数量就已经超过25万人。这意味着，凭借对消费需求的准确把握和对速度的极致追求，已经使海尔成为互联网时代家电行业的引领者。    

     据介绍，“蓝色一代”是目前欧洲市场上的年轻消费群体，他们年龄大多在25-35岁之间，与年纪更大的消费人群相比，“蓝色一代”坚持全球化和可持续性的价值观，对品牌有更深刻的认知。“他们青睐的不再是传统品牌，而是全方位符合他们创新、环保、设计理念的全球化品牌。”有关人士称，“蓝色一代”更关注自主设计和自我风格的彰显，随时参与产品的设计与传播，“不过只有创新领先的品牌才能争取到这群另类的‘设计师’”。

     对此，法拉利前网络营销总监马克•卡鲁西发表评论称：“海尔很好地诠释了蓝色一代的需求。”他认为，海尔一直通过创新提供消费者心目中“梦想”的产品，而非将自己的产品强加给消费者，这使其赢得欧洲年轻一代的欢迎。据记者了解，海尔的产品除了在外观设计和细节方面满足了欧洲用户的苛刻要求，而且在可用性、技术创新以及环保理念上达到行业领先水平，契合了蓝色一代追求环保、简约生活的特质。

     在欧洲市场上，海尔集团创新推出了抽屉式意式三门冰箱、全球最安静的水晶系列滚筒洗衣机、A+++超节能冷柜等产品，为欧洲用户提供了高品质的全新家电使用体验。其中，海尔今年在德国IFA上展出的水晶滚筒洗衣机，通过运用行业领先的“S-D plus芯变频”技术,不仅达到45分贝超低静音效果，而且开启了健康洗衣的新时代。

     除了领先的产品，海尔在欧洲通过Facebook等网络展示自己的产品，并与用户分享评价或进行游戏互动，拉近与年轻消费群体的距离。“我们探索虚实网融合的模式，一方面让欧洲用户看到更透明的海尔，增加对海尔的了解与认知，另一方面将用户纳入到产品创新研发体系，让用户自己当 ‘设计师’，进而整合五大研发中心的领先资源，生产出领先的产品。”海尔欧洲贸易公司相关负责人告诉记者。

     业内专家表示，互联网不仅是用户搜索新产品的图片和技术资料的窗口，而且为他们表达需求、分享用户体验、展示自己的创意和建议提供了平台。“海尔总是努力走近新一代客户，并不断关注可持续和创新设计,这促使海尔步履稳健地进入欧洲市场。”