客人很不爽
酒店方如果管理不善,我们可能被偷拍;尊严受到了侵犯,“这不是把客人都当成潜在的小偷吗?”
女宾区没装
因为更衣室偷盗事件多发生在男宾区,因此,女更衣室没有安装摄像头
想震慑小偷
酒店说,那些摄像头都只是安了一个外壳,并没有插线接通电源投入使用
成都商报记者 蒋超 实习记者 余蕊均
到温泉酒店泡温泉,脱光更衣时,抬头赫然看见一排摄像头,你会是什么反应呢……昨日上午,市民朱先生打进成都商报热线,称自己在何日君温泉酒店净居寺店泡温泉时,发现男更衣室屋顶有多枚摄像头,他因此感到不安,认为酒店侵犯了个人隐私。
酒店负责人对此表示,这些摄像头只是出于安全考虑的“摆设”,并未使用。
顾客不安
脱光更衣,抬头惊见摄像头
本月18日晚,朱先生与太太一起来到何日君温泉酒店净居寺店,他们分别前往男宾区和女宾区泡温泉。晚上11点多,朱先生泡完温泉回到更衣室准备穿衣服。他不经意一抬头间,发现屋顶上方一枚摄像头“闪着红光”,正对着赤身裸体的自己……朱先生赶紧背过身,匆匆穿上衣服。除了担心自己,朱先生很快想到了女宾区的太太,担心女更衣室也安装了摄像头。
朱先生随即找到酒店方,要求拆除摄像头,并删除录像资料。
记者调查
多枚摄像头,覆盖男更衣室
昨日下午,成都商报记者以顾客身份来到何日君温泉酒店净居寺店。
在男宾区更衣室内,记者看到,存放衣物的柜子成排而列。在每两排存衣柜之间,都安装有一枚银白色的圆形摄像头,直径10公分左右。记者数了一下,一共9枚摄像头,基本将男更衣室的存衣柜和洗脸区全面覆盖。在这些摄像头的旁边,安装有白色消防报警器和消防自动感应淋水喷头,加上摄像头颜色与天花板颜色相近,因此,不仔细看的话,并不容易发现这些摄像头。
随后,记者又陆续来到温泉池、淋浴区和桑拿室,在这些地方,没有发现摄像头。成都商报另一名女记者也同时进入了女宾区,在包括更衣室在内的整个女宾区内,均没有发现摄像头。
酒店回应
没接电源,只是摆设
随后,成都商报记者亮明身份采访了成都何日君温泉酒店有限公司主管、净居寺店经理于志刚。于志刚承认,男更衣室内确实安装了摄像头。对于朱先生称摄像头“闪着红光”在录像的说法,于志刚说“绝不可能”,“因为那些摄像头都只安了一个外壳,并没有插线接通电源投入使用。”
于志刚解释,此前其他温泉酒店男宾更衣室,经常有客人财物丢失。基于安全考虑,酒店方才想到在男宾更衣室安摄像头作为“摆设”,吓唬一些“不安好心的人”。于志刚说,因为大部分偷盗都发生在男宾区,所以女更衣室没有安装摄像头。
于志刚随后带记者到了酒店监控室。监控屏幕一共有16格,但只有15格有画面,分别来自酒店前厅、收银台和茶吧等,最右下角的第16格则是一片黑暗,记者没有看到更衣室的画面。于志刚指着监控屏幕后的一扎信号线,数给记者看:“只有15根。”
是否拆除 要看酒店高层意见
对于酒店方的解释,朱先生并不认可。他坚持自己当时的确看到了红光,同时“谁知道他们平时有没有插线使用呢。”朱先生还认为,即使摄像头只是一个壳,也会让人觉得不舒服。
昨日,成都商报记者随机采访了几名前来泡温泉的客人。有两位客人称此前来过多次,从未注意到男更衣室有摄像头。一位客人笑称“男的不怕看”,另一位客人则认为,如果是从安全角度考虑,酒店做法可以接受,但前提是“录像资料必须严格保密,绝对不能外泄。”
也有好几位客人的观点与朱先生类似,一是担心酒店方如果管理不善,客人可能被偷拍不雅照,上网流传;二是觉得尊严受到侵犯,“这不是把客人们都当成潜在的小偷吗?”
那么,酒店方是否会考虑拆除男更衣室的这些摄像头,并重新采取其他措施来保障男更衣室的财物安全呢?于志刚说,酒店方会认真考虑客人意见,是否拆除,还待公司高层商议决定。
律师说法
要吓小偷,可用玩具摄像头
泰和泰律师事务所律师刘秀表示,法律规定,任何人不得侵犯公民的隐私权。更衣室涉及到公民的个人隐私,是一个非常私密的空间。不论摄像头是否投入使用,安装摄像头本身就涉嫌侵犯隐私权。至于使用与否,只是会不会造成侵犯隐私权后果的问题。他建议,如果只是需要发挥“震慑作用”,酒店可考虑使用类似玩具摄像头一类的假摄像头。