“出来混,迟早要还的”,这话同样适合电商江湖。刚刚经历过“11·11”促销狂欢,电商们就要为物流爆仓头疼了。昨天,记者从青岛快递行业了解到,随着江浙沪地区快件陆续大批抵青,目前多家快递公司已经出现爆仓迹象。另外,不少在光棍节当天下单的市民也发现商家发货速度显著变慢。不过,相比于依赖第三方物流的多数淘宝店铺,自建物流的电商发货情况尚好,多数承诺两三天内到货。
发货送货变“龟速”
无独有偶,市民何女士给女儿买了一件打折羽绒服,结果昨天一天商家也没有发货。何女士说,商家答复是无法承诺具体到货时间。记者了解到,遇到这样情况的市民可真不少。除了一些下单早的市民发现,货品已经在途中或即将到青岛。其他多数人反映发货、物流速度显著变“龟速”。
达到极限也送不完
下午4点,在中山路某银行门口,圆通快递员纪先生把十几件包裹摆在地上,然后掏出手机,沙哑着嗓子通知收件人取货。“这一天连吃饭的时间都没有,水也没喝几口。”纪先生是圆通中山路站点的快递员,随着“江浙沪”一带卖家的包裹流水般到青岛,从昨天开始送货量增加了3倍。当天一早8点出门,计划要送到晚上六七点,几乎一个“对时”。“我今天要送出去220个件,已经180个了!”纪先生说,220个件几乎是人体极限,他虽然是站上业务量最大的快递员,也有点吃不消了。“刚才回公司看了下,第一批到货的刚送完,更多包裹又来了。这几天加班也送不完了,肯定会爆仓。”纪先生说,他现在能做的只能是把白天时间充分利用好,保持每天至少200个以上的送货量,“让购物者尽早拿到货。”
记者采访的申通、中通等快递公司部分业务人员,也被告知目前收件难度大,货太多送不完,收件时间要推迟些。
自建物流电商情况较好
除了依靠第三方快递物流的淘宝商家,一些自建物流的电商发货速度正常。记者了解到,在京东商城、速普商场购物的消费者表示包裹已经按时出库,预计会在两三天内准时到达。“昨天晚上11点多在京东商城买的蓝牙耳机,昨天中午已经在济南出库了,时间比较及时。”市民刘先生说,他算是赶了个“11·11”电商大战的尾巴,不过自建物流电商的发货速度还是有保证,目前看没有延迟。
“销量增加了三倍,也有点忙乱,但在自建物流区域,所有商品都会2天内送达。”本土母婴电商速普商场陈先生告诉记者,从几次网络大促销频频出现爆仓情况看,自建物流体系当是大势所趋。“我们卖货会量力而行,以自己能按时送出去为底线。”他表示,该商场自建物流网络已经覆盖青岛、济南。
截至昨天记者发稿,记者采访到的消费者中,还有相当一部分表示卖家没有发货。这次电商大战造成的爆仓影响会有多大?本报记者还会持续关注。(记者 刘文剑)
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