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雅马哈电动车出故障 专卖店不更换原装电池

来源:大江网 2012-11-08 10:59:43

    南昌洪城路雅马哈电动车专卖店:按“三包”规定执行

    报道:电动车电池在包修期内出故障,销售商同意更换电池,但更换的并非原装新电池,而是维护电池。近日,南昌市民武先生向工商部门投诉位于洪城路电动车一条街的雅马哈专卖店。

    据武先生介绍,去年10月5日,他在位于洪城路电动车一条街的雅马哈专卖店,花2680元购买了一辆电动车。今年9月15日,电动车电池出现故障,他便将该车送往销售商处检修。后来对方告知可以为他更换维护电池,武先生表示无法接受。他认为,既然电池是在包修期内出现故障,理应更换原装新电池,而非维护电池。

    就此,记者找到雅马哈专卖店。据该店负责人介绍,在为期1年的包修期内,电池经过检测不足额定容量60%以上的,重新配组达到额定容量。为此,该负责人还出示了厂家“三包”规定。她告诉记者,虽然为顾客更换的系维护电池,但是他们可以保证该维护电池容量可以达到新电池的60%以上。西湖区工商局消保局执法人员表示,由于国家尚未出台电动车“三包”规定,因此只能要求厂家按照其承诺的“三包”规定执行。(记者 贺于周)

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投诉电话:0532-82870000

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