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快递单泄漏买家信息 假客服骗走全新iPhone5

来源:钱江晚报 2012-11-07 08:48:08

    怀疑快递单泄露买家信息

    “假客服”骗走全新iPhone5

    “入手一台iPhone5。”温州乐清的潮人小蔡挺开心,这是在淘宝上花了6880元买的,终于站在时尚最前沿。

    只可惜,骗子也盯上了她,一个连环计,迅速忽悠走了这部手机。

    小蔡到底上了怎样的一个当呢?

    拿到手机3小时,就接到“客服”电话

    小蔡今年24岁,是个网购达人,吃的用的,凡是能在网上买的,她基本都通过网络购买。

    这一次,她要买部刚刚面世的iPhone5手机。

    10月22日,小蔡通过淘宝网,在一家名叫“××电讯”的网店里,以6880元价格购买了一部白色苹果5手机。

    两天之后的中午11点,小蔡收到从广东快递过来的手机。

    “刚拿到手机,真的很开心。”小蔡捧着说明书开始研究,要试试这个手机质量到底怎么样,所以并没有马上在淘宝上进行收货确认和评价,“没确认收货,别人是看不到我向这个店家买了手机的。”

    不过,小蔡没想到的是,仅仅3个小时之后,一个自称“××电讯”客服的电话,打通了她的电话……

    一场骗局开始。

    先电话后网聊,骗子忽悠走新手机

    打电话给小蔡的,是个男人,他说自己是“××电讯”的客服,小蔡刚从他们这家店里网购的iPhone5手机有掉漆问题,现在希望能把手机寄回去,他们会给小蔡换一部。

    随后,这个人把地址通过短信发给了小蔡。

    小蔡当时还不太相信,这个男人是网店的客服吗?怎么新手机就掉漆啊?

    没多久,当小蔡登录“阿里旺旺”(淘宝网上,卖家和买家联系的一种聊天工具,类似于QQ)时,一个用户名为“××电讯O”的ID,加了好友和她联系。

    这个“××电讯O”自称是网店的客服,说了一遍和电话里一样的内容,还说到时候会返还邮寄费用,并提供了一个联系的手机号码。

    这次,小蔡相信了,按照对方提供的地址,把手机寄了出去,收件地址是福建。

    手机寄出后,对方没了消息,到了29日,小蔡忍不住给那个手机号码打了个电话,结果发现对方关机,再一联系“××电讯O”这个ID,也没反应;等到联系了网店,这才发现被骗。

    这家网店的客服告诉她,她们的阿里旺旺ID,是“××电讯0”,最后是阿拉伯数字的“0”;而当时加小蔡的ID,最后英文字母是“O”:“那个ID是个冒牌货”。

    警方分析:可能是快递单“泄露天机”

    小蔡现在懊悔不已。其实,她的确有三次机会发现这个骗局。第一是她接到陌生手机说是商家客服,如果按照店铺公布的联系方式打过去核实一下,就不会被骗了;第二是如果仔细看一下这个网络ID,发现0和O的区别,或者再和网店首页上公布的客服联系一下,也能避免;第三就是寄回手机的地址是在福建,而商家的地址是在广州。

    目前,小蔡已经报案,温州乐清警方已经向福建、广东等地警方发出了协查通知。

    骗子为什么目标这么明确,而且知道小蔡的手机、购买物品,乃至阿里旺旺的账号呢?

    警方分析,有两种可能,一是小蔡和网店联系购买时,网店那边的信息被泄露出去了;二是这个手机快递出来的时候,快递单上的信息被不法分子“偷窥”了。

    一位民警告诉记者,后一种可能性更大一些,因为快递单上,会有买家姓名、联系电话等信息,甚至为了买家收货方便,商品名和阿里旺旺的账号名也会写出来,“他们抄走快递单号,能准确查到买家是否已经收货。”

    这个案件,是乐清警方第一次接到类似报警,他们提醒广大网民:不要轻信“主动联系”的客服,要求网店在快递单上,不要泄露太多买家信息。

    福建:快递单泄露信息招来杀身之祸

    2011年7月,福建省厦门市一小区发生一起惨案:26岁的女白领刘艳在自己的家里,被人用刀残忍地杀害。一周后,警方将犯罪嫌疑人陈海抓获归案。刘艳和陈海虽然同住一个小区,但却互不相识,陈海之所以盯上刘艳,是因为对方经常将完整的快递邮寄包装袋随手丢进小区垃圾桶里,上面留有个人住址、电话等,陈海据此推测刘艳很有钱,遂起了歹意,并根据包装袋上的个人信息,很轻松地进入被害人家中。

    今年2月厦门市中级人民法院以故意杀人罪判处陈海死刑,福建高院随后作出维持原判的终审裁定

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投诉电话:0532-82870000

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