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“在上岛咖啡马鞍山路店一年消费近10次,仅两次拿到发票,还是逼着店里补开的。”张女士是上岛咖啡的老顾客,她告诉记者,半年多来的消费,要发票一直是难题。 据张女士介绍,她从去年底就在马鞍上路上的这家上岛咖啡喝茶,到现在为止,累计在该店消费不下10次,只拿到了两次发票。“每次去那里消费,一般是100多元,有时候近200元,结账的时候,店员每次都说暂时不能开发票,可以开出收据,顾客可以等过几天再持收据到店里拿发票,或者等下次消费的时候一起补开。”张女士说,“我每次都跟店员要发票,但是很难要得出来,直到我跟他们急了,他们才给我补开了两张发票。” 张女士说,“我还记得那次补开发票,他们想给我补一次的。我说之前还有没补的,得一块给我补开。交涉之后店里才给我补开了两张发票。是到店里的一个房间里拿来的,没有当场在我面前打印。不过,后来再去消费,还是开不出发票。” 该店工作人员在接受采访时表示,周一到周五,顾客要求开具发票的话,我们都会及时提供。但是如果发票没了,我们就会给顾客开收据,让他们改天再来拿发票。周末的时候,因为会计休班了,不好打印发票,如果有备用发票,就开给顾客,如果没有备用发票,就得等到下周一。 对于上岛咖啡这样的比较有名的连锁店,常态经营下周末难开发票,店方是如何应对的?该店员表示,只能在周末多准备一些发票。 对张女士所投诉的“十次有八次不开发票”的问题,该店员表示“绝对不会发生这种情况”。张女士则认为,“店员说谎说得也太绝对了”。当记者追问店里的税控机器是什么时候在店里启用的,该店员则回答,“我只是打工的,具体我也不是很清楚。”(记者 张钰) |