夏普电视显示屏飞进小虫 售后收费清理遭投诉

网友任先生家中的夏普液晶电视显示屏飞进了一只飞蛾

    “夏普电视的装配工艺真是越来越差了，还号称是原装屏！”山东泰安网友任先生最近遇上了“稀奇”事儿，家中的夏普液晶电视显示屏，在无零部件损坏的情况下，飞进了一只飞蛾，但电视的各个功能都能正常使用。

    任先生介绍称，家中这台夏普46寸液晶电视，在2010年5月购于当地的“三元”电器商城，购买价格为7000元，保修期为“整机一年，主要部件三年”。前段时间，家人打开电视收看电视节目，突然发现电视屏幕中央多了一块黑色异物。他走近一看，发现这异物竟然是一只“灰褐色的飞蛾”。

    由于飞蛾在电视屏幕内侧，看得见却摸不着。无奈之下，任先生只好求助当地夏普售后。但售后工作人员回复称，屏幕飞进虫子不属于质量问题，加之相关零配件也无损坏，不在免费保修范围之内。“如果用户需要我们开机清理，需要收取300元的清理服务费。”

    但任先生却认为，“夏普号称世界液晶电视第一品牌，以做工精良著称。现在封闭的液晶显示器飞进了一只蛾子，明显属于装配工艺问题，售后应免费为其进行清理”。自己的要求在遭到对方拒绝后，任先生遂向红网“消费维权”频道投诉。

    此事经红网记者转交，夏普上海总部售后工作人员表示，与用户取得联系核实情况之后，再给出最终的解决方案。（记者 吴庠）