青岛随时看天供热 确保10月底可运行

    随着今冬供热临近，青岛各项供热筹备工作正在全方位地紧张进行中。记者了解到，青岛市今年供热仍将实施“以人为本，看天供热”的工作机制，确保10月底具备热态运行条件，并及时跟踪天气变化，做到随时看天启动供热，让广大用户度过温暖的冬日。

    据了解，今年年初确立的新增供热面积900万平方米的目标，将于10月底提前超额完成。老城区除待拆迁的危旧房屋外，基本实现集中供热全覆盖。预计至今年底，我市

市区集中供热普及率将达到74%（其中，市内四区达到82%），居民供热普及率达到87%（其中，市内四区达到96%）。

    针对新的供热季，我市进一步完善了供热应急援助机制。截至10月18日，市区共储煤89万吨，约占采暖期用煤总量的42%。针对上一采暖季中暴露出来的供热初期系统调试量大、调试时间长等问题，就供热前准备检修、充水试压、初期调试、供热运行、服务规范、指标考核、常见故障原因分析及解决方案等进行了全面规范，并细化到换热站，落实到具体人员，要求换热站提前3天冷态运行，全力做好前期排气和调试。

    同时，为进一步提高群众满意率，市市政公用局将进一步完善供热承诺机制，切实加大群众反映问题的解决力度，努力实现服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务责任 “零投诉”。据了解，上一供热季结束后，广大市民反映的600余个供热难题，目前已全部予以解决，4000余户居民受益，涉及5000户居民的供热问题也已全部整改完毕。（何君）