进出水管装反7年来暖气从不达标

进出水管装反 7年来暖气温度从不达标

　　昨天，本报联合市供热办启动“供暖遇到烦心事晚报婷婷帮你忙”活动，热线开通首日接到了不少市民关于供热问题的咨询电话。其中住在香港东路356号的绍先生称，以前供热时，家里的温度总是有点低，后来供热公司到家中测温，也给绍先生退过费。折腾了几年，绍先生终于找到原因：原来当年的施工单位把进出水管装反了。昨天，这个困扰了绍先生家7年的问题终于有了解决的盼头。

　　现场1 装反水管暖气不热乎

　　昨日下午，记者来到绍先生家中，绍先生将院子里的古力盖打开，“你看这边黄色的部分本来应该是进水管，结果现在却安上了出水管，正好装反了，就是这个原因，家里温度一直很低，我们家是整条暖气管道的第一户，本来应该是最热的，现在却成了周围几户中最冷的。”绍先生说，2005年冬季小区开始供热。 “第一次供暖时，就感觉我们家温度偏低，刚开始以为是房屋面积较大，暖气片不够用。 ”绍先生将问题反映给供热公司，公司派人到绍先生家测温，实际温度只有14℃。 “这种情况断断续续地持续了一段时间，期间供热公司也给我们办过退费，一直不知道是什么原因。 ”

　　绍先生说，邻居建议他可以安装加压泵，有利于提升温度。 “我们立即找了一个安装公司，工作人员上门打开古力井发现，原来进水和出水管道安装反了。 ”绍先生说，“今年供热马上就要开始了，希望供热公司能帮忙解决一下。 ”

　　协调回应：记者将绍先生的问题反映给他所在的供热公司，公司工作人员称绍先生家铺设的管道时间较早，当时的施工单位并不属于供热公司。 “可能在施工时施工单位没有与用户协商沟通好，所以才出现了‘乌龙’。用户可以凭借当时的收据或发票找到具体的施工单位。 ”工作人员说，“进出水管装反了，虽然不影响使用，但会造成循环变缓，导致室温不高。 ”供热公司表示，将于下周帮忙更换，解决居民用热问题。

　　现场2 管线门口过咋不供热

　　昨天市民王先生给本报温暖热线打来电话，称他住在江苏路42号，去年楼院进行供热管道施工，在他家门前走了一根管道。“当时供热公司说，因为管线问题，我们家第一年供不上，只能先给楼院其他住户供热，所以就等了一年。 ”王先生说，今年供热公司到楼院张贴充水试压通知，王先生再次咨询供热的情况，却一直没有得到准确的答复。 “现在天慢慢冷了，如果还供不上该怎么办？ ”

　　昨天下午，记者来到王先生提到的江苏路42号楼院，楼院有两座小平房和两座三层楼房，其中一间平房就是王先生的住处，在房屋门前，还能看出施工过的痕迹。周围居民称，整个楼院只有这两个平房还没有供热。 “不知道什么原因，管道就从他们家门前经过，其他楼院都供上了，这里应该没什么问题吧？ ”郭先生是另一处平房的住户，他也称到目前为止还没有接到关于安装供热管道的信息。 “我们现在很着急，如果不能供热就要想办法买电暖炉了。 ”

　　协调回应：记者将问题反映给负责该区域的青岛热电集团第四热力公司，工作人员称楼院的确还有三四名住户没有供热。 “不过现在已经排上工期了，近期就会开工，争取今年解决供热问题。 ”

　　小贴士

　　说说你的供热烦心事

　　本报与青岛市供热办联合为你开通温暖热线，市民如有供热方面的问题，可在每天早上9时至下午4时拨打本报热线电话82933523 18661788263，我们将与你共同守候一个温暖的冬天。(记者 王婷 见习记者 马晓婷)