恒苑小区被曝脏乱差 无人管理物业形同虚设

网谈中网友反映存在问题的小区

小区内部分一楼居民搭建的围栏

小区内杂草丛生无人管理

    青岛新闻网10月17日讯 9月20日下午，青岛市物价局党组书记、局长盛斌杰做客民生在线直播室，围绕“物业与学前教育收费”主题与广大网友在线交流。有网友以恒苑小区物业为例，反映“缴纳了物业费，物业不作为怎么办”？

    网友投诉：小区脏乱差，物业不作为

    9月20日民生在线网谈期

间，有网友指出“按时缴纳了物业费，可是物业只收费不服务或者服务不到位怎么办。辽阳西路258号恒苑小区物业就是只收费不服务，小区很脏，楼道很脏，车库很脏，而且每家收取小区门禁卡费却不实行封闭管理。物价局有何高招？”

    物价局网谈嘉宾对此问题答复说: 网友，您好！按照现行规定，物业小区主要实行业主自治管理。若业主认为物业公司不作为，根据《青岛市物业管理条例》的有关规定，应尽快建议市北区物业办、洪山坡街道办事处组织召开业主大会，与不满意的物业公司解除合同，重新选聘物业公司，实行规范的管理。

    记者追踪：小区无人管理，物业形同虚设

    10月16日记者来到恒苑小区，小区正大门看上去倒是宽阔、气派。虽有门禁设施，却无人管理，偌大的小区，各色人群、车辆进出自由。“什么人都可以进出，晚上就更别提了。我们还是交了门禁卡费的，钱到了哪里？我们不少居民的车放在小区内被人划得不成样子了。”一位居民对记者说。

    进入小区记者发现，绿化带里杂草丛生，建筑垃圾、乱石碎砖什么都有，花草树木无人管理，任其自生自灭。车辆乱摆乱放，挤占小区消防通道。部分一楼住户私自圈占公共绿地，搭建围栏，原本宽敞的公共绿化带不见踪影，影响了其他居民的生活。

    随后，记者进入楼内，发现楼道内护栏上全是尘土，走廊地面大多又脏又乱。有的地方污迹斑斑，布满纸屑、烟头、烟盒等。居民们希望有关部门能对小区进行整治，还居民一个清洁安全的环境。

    民生在线记者将联系相关街道办事处落实办理，并继续关注恒苑小区整治情况。（民生在线记者）