心相印等5品牌抽纸数不符标注 存在欠抽现象

    餐馆的餐桌上，家里的茶几上，单位的办公桌上……抽纸已成为日常生活的必需品，随处可见。不过在实际生活中，你有没有怀疑过，抽纸抽数和商品规格上标注的数量不符呢？虽然这个细枝末节多数消费者都不会在意，但还是有细心的网友发现有的抽纸抽数存在“缺斤少两”的现。记者购买了数种品牌的抽纸进行清点核实。

    网传

    调查

    标注200抽只有172抽

    10月4日，网友@佟湘玉在微博上称，近日出于无聊，她把一款大家耳熟能详的某品牌200抽抽纸打开数了数，才172抽。“感觉真是坑爹呀！这算不算欺骗消费者呢？”

    此微博很快就被转发数百次，上百网友跟帖评论，不少网友表示自己也遇到过类似“欠抽”的遭遇。@夏天也不化的冰评论称：“我买的比你多一抽，173。”大部分网友建议其保留证据维权，更认为“欠抽”是普遍现象。@火凤凰表示，家里每年至少消耗几十盒抽纸，如果每包抽纸都少个十来张，这样算起来一年不知不觉就被“吃掉了”上百抽。要是每个消费者都遇到类似的情况，那“欠抽”的数量就相当可观了。小小的几张抽纸，折射出的是普遍存在的诚信缺失。

    调查

    有的“欠抽”有的超标

    为了验证“欠抽”的网传，重庆晚报记者日前到较场口一家大型超市购买了5个品牌不同价位的抽纸，在志愿者、重庆飞腾汽车经纪公司职员苏倩的见证下对此进行调查核实。

    这些抽纸都在包装上标注了纸巾数量，以“张”和“抽”为单位，标注200抽、450张(150抽)不等，一些品牌抽纸标注得较为细致，如200抽×2层。

    重庆晚报记者与志愿者一起，对5种品牌的抽纸进行抽数清点，发现没有任何一款抽纸的抽数与包装标注相同：1个品牌的抽纸数量不够，比包装标注的抽数少了5抽。令人意外的是，其他4个品牌存在数量“超标”现象，最多多了14抽。

    由湖南恒安纸业有限公司委托制造的心相印纸面巾，标注为“200抽双层”，实际清点结果为195抽。余下4款抽纸数量“超标”：优颂牌抽式面纸(200抽)实际清点结果为202抽，维达超韧系列纸面巾(150抽)实际清点结果为152抽，新太阳200抽面巾纸实际清点结果为202抽，而纯点面巾纸(200抽)实际清点结果为214抽。

    据悉，2007年6月1日实施的《纸巾纸(含湿巾)》以及《卫生纸(含卫生纸原纸)》两项国家新标准中明确规定，纸巾内装量偏差≥-2%方为合格产品。按此计算，100抽的纸巾，允许偏差数为2抽，少了3抽就是不合格产品。其他产品偏差在允许范围内，甚至还比较“大方”，超出了规定抽数。

    厂家

    “欠抽”或因计数器失灵

    心相印纸巾委托制造商湖南恒安纸业有限公司的客服热线工作人员表示，抽纸的包装遵循一套完善的流水线智能控制系统，出现实际抽数比包装标注数量少5抽的情况，也许是由机械包装计数器失灵造成的。他们公司要求不允许实际抽数与包装标注有任何误差，因此这包抽纸属于不合格产品。她表示，若市民购买到的抽纸出现“欠抽”现象，可致电抽纸外包装上的客服热线进行投诉。他们将通知当地经销商核实情况，调换处理。

    据业内人士透露，机器对抽纸进行包装时，主要是根据抽纸的高度或重量来衡量，难免存在误差。抽纸的实际数量多于或少于标定数，都是包装设备的原因，但这种误差一般都会控制在一定范围内，很少出现像少数网友所说的一包200抽的抽纸抽数比标注少10抽以上的情况存在。

    市民

    标“400±10抽”更准确

    抽纸不像传言的那样严重“缺斤短两”，反倒是有便宜“可占”，市民对此有何反应？

    重庆晚报记者随机采访了20位正在超市购物的市民，受访市民中几乎没人注意过抽纸的数量。有市民建议，如果抽数不可避免存在误差，为了使抽纸抽数标注更“厚道”，各厂家不妨借鉴部分牙签厂家的经验，在包装上标注“400±10抽”的注解更准确，还可消除因包装误差带来的误解。（记者 周圆）