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半夜存6000元没到账 因ATM与银行脱机延时

来源:大众网 2012-10-10 09:26:55

    8日晚11时许,城阳的栾先生往自己农业银行信用卡中存了6000元,当时也收到了手机短信提示存款成功。记者又拨打了招商银行、建设银行、工商银行、中国银行等银行信用卡中心电话,得知部分银行的确存在ATM 机上给信用卡还款入账延迟的现象。

     8日晚11时许,城阳的栾先生往自己农业银行信用卡中存了6000元,当时也收到了手机短信提示存款成功。但9日上午他来取款时却发现6000元没到账。对此银行方面解释说,晚上11时以后在ATM 机存款存在入账延迟的情况,白天则不会发生这种状况,建议市民尽量选择白天做信用卡还款工作。

    9日上午,栾先生向记者介绍,他3个月前在中国农业银行城阳支行办了一张信用卡,做转账交易用。8日晚上11时09分,他到农业银行城阳支行的存取款一体机上分两笔往自己的卡里存入6000元钱,自己手机上也收到农业银行发来的短信确认已存款,他准备用这笔钱第二天去进货。

    9日上午,栾先生来到银行准备提钱时,却发现卡里存的6000元根本没有。他慌忙跑到柜台上查询交易明细,却发现8日到现在一笔交易明细也没有。送货的人见栾先生没钱交货款就离开了,栾先生白白错失一单生意。对此,农行的柜员表示钱不会凭空消失,应该是还没有到账,让栾先生等48小时。

    随后记者致电中国农业银行信用卡中心得知,晚上11时以后ATM 机和银行系统处于脱机状态,这个时段用户在ATM机上所做的信用卡还款项目已经成立,在48小时之内才能正式入账,而白天使用就不会出现这样的情况,因此服务人员建议市民尽量选择白天进行信用卡还款等工作,以免耽误金钱使用。记者又拨打了招商银行、建设银行、工商银行、中国银行等银行信用卡中心电话,得知部分银行的确存在ATM 机上给信用卡还款入账延迟的现象。(记者 邢成博)

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投诉电话:0532-82870000

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