青岛火车站今明再迎出行高峰 票证人信息须统一

　　

　　随着国庆长假临近尾声，外地入青游客开始扎堆返程。记者5日采访获悉，铁路、公路在长假末尾两天将再次迎来出行高峰。记者5日晚上查询铁路客服中心网站发现，6日、7日两天国内多趟热门列车已经无票可售，部分未来得及购买返程票的游客只能改由其他方式返程。由于客流增多 ，青岛火车站已经暂停发售6日及7日的站台票，并加大对票、证、人信息的查验力度，无票旅客将被禁止进站。

　　未提前购票游客难返程

　　5日15时30分许，记者来到青岛火车站东售票大厅，只见大厅内各个售票窗口都排起了购票长队，每队基本上都在20人以上，而这些人大多是外地来旅游的游客。

　　在自助售票大厅内，每台售票机前也有排队购票的旅客。火车站前广场上的客流也比前两天有所增多，从四面八方赶来乘火车的旅客不断向进站口聚拢。湖北襄阳市来青旅游的孙正茂一家三口，蹲在售票大厅门口一筹莫展。“本来计划4日回老家的，但青岛的景点实在太多，就多呆了一天。”孙正茂说，这几天忙着四处玩，忘了购买返程的火车票了，等到临走时才发现多趟列车车票已经售罄，连中途转车都很难实现了。如果改乘长途汽车，又担心3岁的孩子路上吃不消。

　　同样为返程票发愁的还有山西太原旅客徐先生。“原以为高速免费后驾车出来的人多了，火车票相对好买一些，结果买票比春运还难。”徐先生说，他还尝试着在退票窗口碰碰运气，结果两个小时下来一无所获，只能另想办法回家了。

　　50多趟列车八成已没票

　　据了解，目前青岛火车站每天开行的旅客列车为51.5对，单日最高能发送旅客约5.4万人次。在9月30日中秋节当天，青岛火车站发送旅客人数达5.2万人次，创下112年来建站运行以来的最高纪录。不过，5日晚上 8时许，记者查询铁路客服中心网站发现，6日青岛火车站开行的旅客列车中，仅有下午及晚上开行的10余趟列车尚有少量余票，其余列车连站票都已经售罄。

　　根据铁路客服中心网站的数据，长假末尾两天，青岛前往北京南、上海虹桥、天津西、徐州东等地的动车组列车及高铁车票，已经全部售罄。前往济南的动车组列车，大部分车次已经全部无票可售，仅剩晚上开行的少量车次还有无座车票及商务座。而青岛前往合肥、广州、兰州、西安、西宁西、包头、南昌、汉口、太原、成都等地的列车，长假末尾两天已经无票，前往这些城市的旅客最好经由其他方式出行。不过，前往延吉、丹东、哈尔滨等东北方向的车次，目前还有少量余票。

　　今明乘火车将严格验票

　　据介绍，为了确保旅客等有序乘车，今明两天火车站将严格实行100%实名制验票制度，票、证、人等信息不符将被禁止进站乘车，同时禁止无票旅客进站上车。而旅客丢失所购车票后，不得晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　此外，预计进站乘车高峰时期火车站的客流较大，站方建议旅客改由南进站口和西进站口进站，以减少排队进站的时间。

　　停售站台票以后，一旦旅客在进站乘车时遇到困难，可及时向车站工作人员求助 。青岛火车站东进站厅设有“旅客抱怨中心”，在西候车室开辟了学雷锋服务专区 ，为老幼病残孕等重点困难旅客提供帮助，为旅客排忧解难。车站便民服务网站()、官方微博()会提供网上互动服务，及时解答旅客网上的问询，方便旅客出行。铁路客服电话：12306，车站值班站长 24 小时服务电话：15153200809。

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　　7日城际班车或迎高峰

　　记者5日从交运汽车总站获悉，预计从10月6日下午开始，市内各汽车站都将迎来长假以来的第二波出行客流高峰，预计到7日，两天将送旅客超过10万人。

　　汽车总站客运处有关负责人表示，目前汽车总站所属各车站实行联网售票，从预售票的情况来看，10月6日旅客出行省内包括济南、烟台、威海、日照、枣庄 、临沂、滨州、东营 ，省外则以国内中心城市为主，包括北京、上海、无锡、南京、太原、西安等城市。目前这些线路的客票较为紧张，车站已安排了加班班次。而10月7日中午过后，将迎来即墨、胶州、胶南、莱西、平度等区间流水线路的高峰，预计持续到晚上，建议市民提前出行以便错开高峰。

　　另外，据交运汽车总站工作人员介绍，近两天不少赶火车或汽车的外地旅客因不明路况，会错误地估计出行时间，导致“迟到”现象频频发生。为此，车站组成了改退票服务小组，便于迅速帮旅客办理退票转乘或改签换乘手续。

　　高速遇堵，可提前绕行省道

　　由于青岛市境内的高速公路全部在此次免费的范围之内，很多市民会觉得自驾车出行不走高速好像会很吃亏。事实上，返程途中，高速公路很可能出现拥堵状况，一旦遇到交通事故，可能会更加拥堵，此时走高速或许会耗费更多时间。据市公路局有关人士介绍，目前青岛市内境内的省道和国道的路况都非常好，几乎都与高速公路并行，所以一旦高速公路的车流量较大，市民驾车出行时可以选择省道或者国道。

　　以胶州湾大桥为例，一旦大桥的车流量过大，过往车辆可沿胶州湾高速行驶。胶州湾高速刚刚经过大修，路况已经大为改善，沿途的车辆也可沿胶州湾高速前往红岛、胶州、黄岛等地，符合条件的小型车辆也将免费通行 。前往红岛、胶州、黄岛的车辆，还可以走正阳西路等道路绕行。

　　而从长假前两天的情况看，沈海高速(同三高速)青岛段的车流量较大，还经常发生车辆追尾等情况，前往日东高速的车辆，可穿过胶州湾隧道后到达黄岛，沿省道293再转入国道204，沿途可在泊里镇或者大场镇进入沈海高速，甚至可以直到日照市境内再驶入日东高速，避开易堵路段。

　　对于驾车前往济南等地的车主，因青银高速的车流量一直较大，中间还途经潍坊、淄博等省内主要城市，因此大货车也比较多，可以选择走车流量较小的青兰高速(济青高速南线)。记者 马正拓（署名除外）