网传华山滞留夫妻要求退票 被保安捅十数刀
游客被困华山事件发生后，陕西省公安厅副厅长陈里主动在微博上公布了自己的联系方式，试图为困在山上的游客和需要了解情况的网友提供来自景区方面最新的消息。
2日夜23：59，陈里发布微博称，他已和陕西省公安厅指挥中心联系，华山滞留人员具体数目不详，应该在数百人以上。当地公安民警和当地政府300余人已经上山营救引导下山。
6分钟后，陈里再次发布微博称，刚接华山公安局领导
业内批评
景区撑死也不预警限客
全国各知名景区普遍出现游客“井喷”现象，尽管各景区均承受了前所未有的高客流量压力，但是很少见到有景区主动发布安全预警,以分流游客。
“我现在累得舌头都抽筋了。”2日晚间，山东省一家知名景区相关负责人告诉记者,超高客流让景区接待工作承受很大的压力。他认为，按照景区2日接待情况，早就该发布安全预警信息了,“实际上景区完全可以控制入园人数,把游客暂时挡在景区外面。”但对于景区游客盈门，有些经营管理者喜不自禁，根本不愿意考虑预警限客一事。
2日,国家旅游局副局长、全国旅游假日办主任祝善忠在泰山景区看到了客流超高的情况，祝善忠强调假日旅游应该坚持安全第一的原则。他建议，考虑到长假期间泰山上人太多，应该在城市的入口处设立电子显示屏、路牌等，向进入城市的私家车游客发布有关信息,如景区现有的游客数量等,供游客自主决定；另外,为了便于排队买票、等车的游客掌握信息，可在队伍旁边隔一段距离设提示牌,告知游客排到此处还需大约多少时间。
山东省旅游协会专职副会长丁再献说，景区在面对高出设计容量一倍甚至几倍的高客流时，应该以安全为重及时采取必要措施，譬如预警和分流等。拥挤的客流还将对一些文物景点造成意料不到的损伤。丁再献认为，考虑到接下来几天游客可能更多，是时候考虑将景区或旅游目的地预警的发布纳入行政管理。
青岛大学旅游学院院长马波认为，面对高客流，仅仅靠景区预警、分流是远远不够的。应当把景区或旅游目的地预警的发布纳入行政管理，在城市的入口处就设立电子显示屏、路牌等，向进入城市的私家车游客提前发布有关信息。
专家建议
将“假日渴求”转化为“细水长流”
陕西省社科院副院长石英表示，“华山爆棚事件”的根本原因在于信息不畅通与管理欠缺。景区与政府有关部门应加强规划、预报和引导作用。石英说，目前，我国带薪休假等制度不完善。国家采取集中放假的方式，必然会导致游客扎堆出行、热点景区拥堵。
南京大学旅游研究所所长张捷认为，景区管理容量的问题，与管理效率、旅游的物理容量、游客游完全程所需的时间等有关，应当综合计算，给出最佳游客数量。但我国的景点一直以来并没有严格的人流控制，所以导致出现人山人海、旅游体验也随之下降的局面。张捷说，国外有些景点会采用预订的方式，将通过网络和电话提前订票的给予折扣优惠，鼓励大家提前预订，景区提前做好准备。
多位专家都表示，从拥挤的交通到挤爆景区的人潮，种种现象都是国人“假日渴求”的表现。其背后是生活条件提高、带薪休假制度难以落实等系列因素。要提升黄金周的“含金量”，亟须打好“大算盘”。他们期待，通过制度设计将“假日渴求”转化为“细水长流”。既减轻交通、景区的负担，也切实提高国民的出游质量。
微评论：创造条件让百姓玩好
@人民日报：华山游客滞留事件提醒旅游管理部门，面对长假带来的客流高峰，应积极利用各种手段对客流进行预警、疏导，而不应追求超出服务能力的游客增长。基本解决13亿人口温饱问题的中国，要创造条件让百姓玩好，比如落实带薪休假错峰出游。总之，办法总比问题多，只要心中有百姓。
