长途站配充电器免费云南白药 贴心服务伴旅途

　　早报讯 在早报发出 “爱心驿站”的倡议后，作为岛城的窗口单位，交运集团积极参与到此次活动中。记者昨天到青岛长途站探访发现，车站的工作人员不光是为旅客准备了免费的白开水，装有充电器、记事本、云南白药、老花镜等贴心物品的便民箱也放入了 “爱心驿站”中，旅客可以享受到多种爱心服务。此外，市区内的8个长途站也都依托“爱心驿站”这个平台，在节日期间推出了多种特色服务，方便旅客出行。

　　备上针线真

　　“这箱子里怎么什么都有啊，就像机器猫的口袋似的！”在妈妈缝好撕开的衣袖后，6岁男孩小杰的话引起了乘客们一阵笑声，记者在四方长途站的“爱心驿站”中发现，工作人员除了用不锈钢保温桶为旅客们盛装了一大桶开水饮用，还特意将针线、充电器、云南白药、创可贴、老花镜、记事本等旅客们可能用到的生活必需品统一放在一个便民箱中，免费让旅客们使用。市民王女士在车站内，不慎将儿子小杰的衣袖撕裂，在车站工作人员的帮助下，她在开车前顺利将衣服缝好，对此她不断称谢。

　　除了如同“机器猫口袋”的便民箱外，长途站的工作人员陈美佳还为行动不便的老人提供预约送站服务，独自出门的老人只需要拨打她的电话，她就会在入口处等待老人，并将独行老人送上车。

　　帮办小队真贴心

　　在海泊河汽车站，记者发现除了免费的白开水外，还有一支“帮办小队”为旅客排忧解难。这支小队主要是为外地来青的旅客提供服务的，在外地旅客提着大包小包不知如何前往目的地时，帮办小队就会为旅客提供旅游咨询、导乘服务、行李搬运等服务。

　　在青岛汽车东站，工作人员依托“爱心驿站”开展“儿童托管”服务，考虑到客流量大，带孩子出行的家长在候车室要费心照料孩子，购票和托运行李时都很不方便，汽车东站的服务人员开辟了特殊的候车室，设计制作了卡通图案对墙壁进行了装饰，营造清新活泼的候车环境，派出专门的志愿者照料儿童阅读和玩耍，让家长安心地办理各项手续。

　　在青岛汽车北站的 “爱心驿站”中，工作人员根据旅客们的需要，增加了 “出行向导小字条”的特色服务。这项服务主要是考虑到外地的旅客在嘈杂的环境中记忆比较困难，为了方便旅客出行，工作人员准备了便利贴，旅客询问的出行信息，由她们一一记录在便利贴上交给旅客。而市内一些旅游景点、重要场所如何前往也都印制在贴纸的反面，受到了不少外地游客的欢迎。

　　一杯开水暖人心

　　除此之外，火车站旅游汽车站、沧口汽车站、利津路汽车站、馆陶路汽车站也都积极参与到“爱心驿站”活动中，为来往旅客提供免费开水、出行咨询等服务。在许多爱心单位参与到 “爱心驿站”活动中的情况下，我们希望你也成为这个爱心组织中的一员，以实际行动向烈日下的劳动者致敬。白开水、矿泉水、饮水机、热水瓶……形式可以不一样，关键是这份心意和社会责任。有条件的单位或个人可拨打早报电话82881515报名参加。（记者 王寿林 摄影报道）