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宋女士家里一片狼藉。 飞利浦电视机修好不过半小时,就毫无征兆地爆燃,不仅家里起火遭殃,而且老母亲被有毒气体熏晕,住进了重症病房!“买的是正牌飞利浦电视机,请来的维修工也是飞利浦正规维修点的,没想到竟会发生这样的事情!”昨晚,读者宋女士致电热线,电话那头,她气得几乎要哭出来。 电视机爆燃家中起火 昨晚8时,记者赶到漕宝路1467弄九歌花园,走进宋女士家,只见家里一片狼藉:墙壁、天花板被熏得发黑,家具、电器不少被烧毁,屋里凌乱不堪。记者看到一张由闵行区公安消防支队出具的《火灾事故认定书》,上书“火灾起火部位位于电视柜上的电视机处,起火原因为电视机通电状态下故障起火……” 宋女士描述了当时的情景。8月15日下午3时,母亲因为家里的飞利浦电视机不能正常开机,请来飞利浦旗下维修点的工作人员上门维修。维修人员将电视机拆开,捣鼓一阵后,重新开机,此时的电视机正常启动。于是,维修工便告辞了。母亲放心地在客厅喝茶,而卧室的电视机仍在播放节目。 到下午4时,突然听得“轰隆”一声爆响,卧室里的电视机竟冒出火和烟。正在客厅里的母亲赶紧走进卧室,拔掉电视机电源,但火势已难以控制。在这过程中,老人吸入大量有毒烟气,立即呼吸困难,于是向邻居求救。 邻居见状,立即拨打报警电话。消防人员迅速赶到,将大火控制住。 71岁的母亲被送往医院抢救,因吸入有毒气体过多,仅在入院4天时间里就抢救数次,至今还住在重症病房内。而宋女士的父亲也终日神情恍惚,独自呆在房内喃喃自语:“家被烧光了,家被烧光了……” 据了解,电视机爆燃引发的火灾使宋女士家损失惨重,现金、字画、家具、电器、衣物损毁严重,现在“有家不能回”。 飞利浦正在查找原因 昨晚,记者致电飞利浦负责售后的工作人员,他首先表示深深歉意。他说,那天上门的维修工确实是飞利浦旗下正规维修点的,至于电视机怎么会在维修后爆燃,目前他们正在查找原因。 目前,双方就赔偿问题还在协商中。(记者 屠仕超 房浩) |