东航回应员工倒地装死质疑 被推倒受伤所致

    昨日，一段名为《航班延误4小时 东航员工疑装死回避乘客》的视频在优酷、土豆、腾讯等网站上迅速大热。视频显示，一名东航现场服务人员趴倒在地上，周围乘客却显得愤愤不平。

    记者了解到，该视频拍摄于8月20日晚的北京首都机场2号航站楼19号登机口。因为误机，部分乘客情绪比较激动。现场目击的腾先生说，在沟通时，一位女士用手拍了拍该名倒地的工作人员，要求他给一个说法。此人说你再拍一下，这位女士就再拍了他一下，不想戏剧性一幕发生了，该名员工大喊“打人了，打110”，然后便倒地不起。现场众多乘客都看傻了眼，这就是为什么视频中有乘客说这样“装死”也是一种办法。

    而东航通过新浪微博对此事作出说明，8月20日晚，受北京雷雨天气持续影响，北京至西安MU2116航班推迟起飞。现场服务人员及时向旅客致歉，告知航班信息，提供咨询服务，耐心解释说明。同时，东航称，该员工因被旅客推倒，导致扭伤脚踝，且头晕较重，故倒在地上。

    而网民们对此事也是众说纷纭。网友“@Star围脖”说：“说不定这名工作人员工作量太大，被旅客这一拍，更加紧张，晕倒在地。不过人家躺在地上了，这么多旅客总也该扶起他嘛，免得出什么意外。”同时，也有一些网民提出了理性的看法，网友“@PandoraZF”谈到：“近期我们的民航工作人员很‘受伤’，从空姐被泼开水到现场服务人员倒地不起，我们应该要学会互相谦让，毕竟，我们中华儿女要以和为贵嘛。”(记者 戎飞腾 实习生 杨雄斐)