广药加多宝大战用尽手段 从卧底潜伏到街头群殴(组图)

　　8月15日，加多宝与广药的工作人员在南昌胜利路步行街爆发群殴。图片来源：视频截图

    【扫荡】

    加多宝经销商被恶意干扰？

    加多宝表示，广药采取一些非正常的手段对加多宝经销商进行恶意干扰。

    据加多宝介绍，6月下旬，广药采取一些非正常的手段对加多宝经销商进行恶意干扰甚至恐吓。加多宝经销商反馈，他们近日收到一系列来历不明短信，散布虚假恐吓信息。

  

  加多宝相关负责人称，广药之所以做这些上不得台面的举动，恰恰是因为他们目前供货跟不上，铺货不到位。

    “消费者想去买都找不到他们的产品，他们自己生产不出货，也就不想让我们卖好货。”该负责人称。

    “对于广药及其委托代理机构屡次偷换概念、恶意中伤、诽谤加多宝集团，损害加多宝声誉，以及制造不良舆论扰乱我司正常的生产经营活动的行为，我司表示强烈谴责并着手起诉和索赔。”加多宝集团随后对此发表声明。

    加多宝“扫荡”红罐王老吉？

    据知情人士透露，近期加多宝开始从经销商处“收购”红罐王老吉，使其无法在商超铺货。

    有知情人士向本报记者透露，加多宝近期对广药也“有所动作”，只不过不是委托北方狼这样的调查公司，而是在公司里本身就设有这样的部门，“动作更加专业。”

    该人士称，加多宝正在从经销商那里收购红罐王老吉，以此来打击其销售，使得广药徒有“王老吉”之名，而无产品上架。

    “加多宝现在在武汉市场向广药的经销商收购红罐王老吉，同时还向经销商赠送加多宝凉茶。”这位知情人士介绍说。

    目前，虽然广药已推出了红罐王老吉，但在渠道和铺货上，与王老吉商标的原使用者加多宝相比并无优势。在北京市场，无论是在大小商超，基本都能买到加多宝凉茶。近日记者走访北京多家超市，依然没有看到广药红罐王老吉的身影。

　　新装红罐王老吉于6月底正式开始上架。对于产品的铺货，7月下旬时广药曾回复记者称，广州、北京、福建、浙江等地都已经大面积上市了。北京在华联、乐购、永辉、乐天玛特等多家大连锁的近百家门店有售。

　　“作为这个行业的新手，广药也竭力在铺货，但新上市的红罐王老吉本来量就不大，很多还被加多宝的人买去了。”上述知情人士表示。

　　【武斗】

　　促销引起双方街头群殴

　　一个双方人员在南昌街头互殴的视频近期在网上广泛流传。

　　除了在渠道上暗战，在营销方面两家也针锋相对，甚至发展到“明战”。

　　近日，王老吉与加多宝员工南昌街头群殴的视频、图片在网上广泛流传。视频和图片显示，王老吉在南昌胜利路步行街促销搞活动时，加多宝工作人员在现场派发加多宝，双方因此发生纠纷。

　　据了解，发生冲突时双方各有二、三十名员工。冲突中，双方分别有四名和三名员工受了轻伤。在民警赶到现场后，双方停止了冲突。

　　据《江西日报》报道，最终双方依照“谁的员工谁负责”的原则，各自带受伤员工去看病，不再追究对方责任。

　　“最近广药在商圈促销，加多宝会派人参与‘围剿’。”一位业内人士表示，广药收回“王老吉”商标后，其生产和销售方面都不占优势，因此现在大力搞促销活动，而加多宝则在对方搞活动时第一时间进行“围剿”。

　　昨日，广药集团向媒体在一个标题为《广药集团派出高管飞赴南昌慰问浴血奋战在一线的王老吉员工》的新闻稿中表示，广药工会主席黄志恩已飞抵南昌慰问员工。广药称，这一事件不是孤立和偶然的，而是有预谋的，“此前王老吉在全国各地的23次路演宣传活动，就有10多场受到竞争对手不同程度的阻挠、干扰、破坏和围攻，这次居然还发生如此严重的流血事件，竞争对手应负全部的责任。”

　　加多宝宣布，近期包括江西丰城、广西桂平等十多个城市在内，当地工商局已出具“广药王老吉涉嫌侵权立案书”，并查处了广药经销商的相关侵权产品。

　　加多宝方面称，工商部门查处广药的某些产品是工商部门的自发举动，而加多宝虽然设有专门的“打假部门”，但不是近期所设，也不是针对广药而设。

    “我们不会找北方狼这样的调查公司来做事。”加多宝相关负责人表示，目前广药推出自己的红罐装凉茶时，其产品包装和广告创意等模仿加多宝知名商品包装装潢权，广告语用了“怕上火喝×××”，且电视广告片创意及表现形式、终端宣传物料等都涉嫌抄袭加多宝。

    广药股份8月14日晚间发布公告，称收到广东加多宝起诉王老吉大健康擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢纠纷的民事应诉通知书，同时也收到广药起诉鸿道、广东加多宝擅自使用知名商品特有包装、装潢纠纷的受理通知书。

    ■ 看法

    大企业不应有“小儿科”争斗

    对于广药与加多宝两家企业的“暗战”，北京志起未来营销咨询集团董事长、营销专家李志起认为，无论是此前加多宝与广药漫长而高调的口水战、新闻战，还是近日的“暗战”，这些都不利于事情的最终解决。同时，这种“小儿科”的竞争，本不该发生在有如此规模的两家大企业身上。

    “广药与加多宝一个是大国企、一个是知名民企、外企，却接连出现短兵相接，这种‘白刀子进，红刀子出’式的竞争，显得两家企业缺乏自律，对基层销售人员放之纵之，缺乏责任感。”李志起说。

    李志起举例说，美国的可口可乐与百事可乐，麦当劳与肯德基都是竞争关系，但竞争是良性的，很少出现这种事情。

    “其实凉茶饮料这个市场盘子很大，两家企业完全可以冰释前嫌，各自铆足精力发展市场，这才是共赢之道。”李志起说。

    博盖咨询董事总经理高剑锋则认为，在竞争异常激烈的快速消费品行业，两家表面看起来光鲜亮丽的企业背后互相进行言语、肢体甚至是更加“上不了台面”的竞争是正常的。我国牛奶、白酒行业都曾发生过这种互相蚕食的竞争。

　　“但加多宝与广药双方应该认识到，他们现在的关系已经不再是‘不是你死，就是我活’的战争关系。伴随着我国凉茶市场格局的逐渐演变，两家企业应该尽量克制，将这种渠道、市场上的竞争引导往良性发展，最终应该是两家企业整体系统力量的抗衡，而不是非要将对方‘赶出局’，使得矛盾越来越激化。”高剑锋说。