天美意凉鞋掉色严重 脚染成黑色堪比矿工

    青岛新闻网8月3日讯，近日青岛王先生微博爆料，称自己在青岛某商场新买的天美意凉鞋掉色严重，刚穿一天，脚上就跟打了烙印一样，留下一道道的黑色印记。

    7月29日，青岛王先生穿着新买的天美意凉鞋到朋友家做客，进门更换拖鞋时，发现脚背上留下了一道道黑色的印记，就像好多年没洗脚存下了层厚厚的灰，王先生当即尴尬了，细看才知道，原来是这新买的凉鞋掉色极其严重，鞋子里面的黑色基本染黑了整个脚背，晚上回家后，王先生用沐浴露都洗不掉，就像被烙印上一样。

    越想越气的王先生发微博控诉天美意的差劲质量，天美意官方微博回应称可携带购买凭证去专卖店咨询解决。

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    黑龙江新闻网讯 2011年8月26日，姚女士在道里区一家大商场“天美意”专柜花426元购买了一双褐色皮鞋。“11月末换季时，我把鞋拿出来,用湿抹布擦浮灰，可一擦鞋居然掉色了。”姚女士说。姚女士找到卖鞋的专柜，“当时，女销售人员称可以去修，我就把鞋放那了。”姚女士这一等就是20多天，可迟迟没得到回复。

    记者随姚女士到卖鞋专柜。记者看到，这双鞋左侧鞋前尖上有一处一角钱硬币大小的掉色处。销售人员说，鞋是姚女士11月末拿来的，但她认为是因为姚女士用强力漂白物质擦鞋，才导致鞋掉色。之后，商场该楼层负责人到专柜表示，可以现场测试，如果他用湿抹布擦鞋也掉色，就是鞋质量有问题；如果不掉色，就是姚女士用漂白类物质擦鞋了，不是鞋质量的问题。随后，“天美意”专柜销售员拿来一条湿毛巾，商场楼层负责人在圆形的掉色处擦了几下，几秒钟后，刚擦过的地方明显掉色，掉色处由圆形变成椭圆形。

    这时，“天美意”专柜销售人员又称，这块掉色处也有漂白剂，仍不承认是鞋的质量问题。姚女士在等待商场与厂家沟通的过程中，用白色毛巾又在另一只鞋的鞋跟处擦了几下，鞋跟处也掉色了，白毛巾上还染上了棕色。姚女士当场要求退货。

    之后，记者与“天美意”哈尔滨运营负责人陈女士联系。陈女士说，鞋掉色不是鞋的质量问题，不同意退货和维修，并说这是蜡染鞋，不能用水擦。当记者询问皮鞋也不应该一擦就掉色时，她说“我家鞋就这样。”

    “蜡染鞋也是皮鞋，一擦就掉色，根本没法穿，难道我要把鞋供起来吗？我会到消费者协会投诉。”姚女士气愤地说。

    对于此次遭遇，我们将继续关注，如果您生活中遇到类似的事情，也可以点击青岛新闻网维权频道http://law.qingdaonews.com/来投诉。