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澳西奴的信誉支持 设想如果枕着质量不合格的枕头、盖着含甲醛、可分解致癌芳香胺染料的棉被睡觉,谁还睡得踏实?实际上,这真不是设想,而是广大消费者不知不觉中就被这一现实围困着。中国经济网记者从上海市质监局了解到,该局对上海市生产和销售的床上用品产品质量进行了专项监督抽查。抽查产品109批次,覆盖该市主要生产企业。经检验,不合格22批次。其中不合格的品牌有AUSSINO 澳西奴、小绵羊等市场上知名品牌。记者通过比对,发现AUSSINO 澳西奴品牌不仅一年内屡登质量黑榜还使用国家废止的”国家免检”标识做宣传,或涉嫌违反相关法规。 屡上黑榜 公司回应无质量管理部门 记者调出2011年上海市质量监督抽查公告,发现AUSSINO 澳西奴品牌就在不合格产品名单中,一年后该品牌再次登黑榜。品牌营销专家称,一年内屡犯却不思悔改,辜负消费者对其的信任,品牌自然会陷入信任危机。 更令人惊讶的是,中国经济网记者通过百度发现,早在2009年,天涯网友就发帖称(ID:):成都、重庆等地已有幼儿家长反映,使用澳西奴公司生产的床上儿童用品半年以上,小孩子身上发痒,后来起疙瘩,溃烂,去医院检查,查出是接触性皮炎、神经性皮炎,很顽固不好治。医生详细问了孩子的生活起居习惯,后来问到了使用什么牌子的被单被罩,最后听说是使用澳西奴公司生产的床上用品。 该网友还爆料称,公司是新加坡籍华人在新加坡注册的,其实完全是利用国人崇洋媚外的心理打洋品牌名称以图谋消费者青睐。该网友还公布了AUSSINO 澳西奴公司的联系电话。 为了进一步探究网友发布情况的真实性,中国经济网按图索骥打打电话到该公司北京办事处,工作人员说,我们办事处没有质量管理部,也不知道质量有问题。记者问上海总部是否有质量管理部,该小姐称不知道。 “那么,产品质量出了问题找谁呢?”这位小姐说,不清楚,以前没有遇到过。记者再问:“品牌部总有管理人员吧?该接线人员依然称:”我们没有品牌管理部。也没听说过网友质量投诉的事情。” 在这位北京办事处工作人员一问三不知的情况下,记者只好把电话打到上海总部,但电话接线生告知记者:“我们公司就根本没有质量管理部门。” “那产品质量出了问题找谁?”该接线生说:“找加盟部欧阳”,随即,电话就被接过去,但数次电话无人接听。 使用“国家免检”宣传 或涉嫌违反相关法规 在该公司官网,中国经济网记者发现首页上硕大的页面是巨星赵薇代言的形象广告,网友叹,居然斥巨资做广告却不顾消费者的利益,不在提升产品质量方面下功夫,真是只顾面子不顾里子,企业社会责任何在? 更令人匪夷所思的是,国家早已经明令禁止,企业宣传不得使用国家已经废止的“国家免检”的标识。而该公司“国家免检”产品的证书居然也赫然出现在首页上。 中国经济网了解到,三聚氰胺事件发生后,2008年10月23日,国家工商总局就发出通知,从即日起,所有商品在广告中都不允许出现“国家免检产品”等涉及质量免检的内容。2009年1月1日起,一旦发现有违法发布带“免检”字样广告的,将依照《广告法》、《反不正当竞争法》有关规定,处以广告投放费的1倍至5倍罚款,广告经营单位将会受到最高20万元的罚款。 至此,网友就不难明白,为什么一年内数次被质监部门点名批评又不悔改的原因了,连质量管理部门都没有的企业其产品质量是否能受到重视?不重视产品质量,不履行社会责任的企业能不陷入信任危机吗? 对消费者而言,在信息不对称的情况下,产品质量的好坏一般通过质监部门的抽查公告而得之。而此次上海质监局公布的结果不仅让消费者知情也有利于对违规企业的监督和整治。 抽查背景链接 据悉,此次监督抽查依据GB 18401-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB 5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》、GB 18383-2007《絮用纤维制品通用技术要求》GB/T 22796-2009《被、被套》、GB/T 22797-2009《床单》、GB/T 22843-2009《枕、垫类产品》、GB/T 22844-2009《配套床上用品》、GB/T 24252-2009《蚕丝被》、FZ/T 61004-2006《拉舍尔毯》等国家标准及相关标准要求,对产品的下列项目进行了检验:纤维含量、甲醛、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、使用说明、异味、原料要求、耐洗色牢度、耐光色牢度、耗氧量、气味等级、含绒量。 据了解,此次监督抽查中发现的不合格项目如下: 纤维含量:该项目不合格表现为实测结果与标注的不相符。此次抽查中,该项目有8批次产品不合格。 染色牢度(耐摩擦色牢度、耐光色牢度):该项目不合格主要因为企业在面料染色中固色不牢或后处理时漂洗不充分。此次抽查中,该项目有7批次产品不合格。 PH值:人体皮肤一般呈弱酸性,以抵御外界病菌的侵入,如果过酸或过碱,就会破坏人体皮肤表面弱酸性环境,并使皮肤容易受到病菌的侵害。此次抽查中,该项目有10批次产品不合格。 质监部门在责成企业整改的同时也提醒消费者购买产品的同时要注意保护自己的权益。(记者 苏兰) |