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桑拿天6成出租不开空调 乘客可拒付车费 连续多日的闷热天气,让许多市民选择搭乘出租车出行,图的就是车内凉爽的空调能够赶走出行路上的燥热。不过一些出租车司机却选择摇下车窗而不开空调,吹着迎面而来的热风,炎热天气里出行的市民感到难受。根据《青岛市出租汽车客运管理条例》,每年7月1日至9月30日出租车司机应按照乘客要求使用空调,但在探访中记者发现超6成的出租车司机不主动开空调,或以种种借口搪塞拒开空调。对此青岛市道路运输管理局相关负责人表示出租车司机若拒开空调,乘客可拒付车费,并可进行投诉。 反映 开个空调咋就这么难 “现在天气这么热,出租车要是还找借口不开空调,那就太没有道理了。”市民张女士表示。8月1日上午9时左右家住镇江路的张女士送女儿上课,由于天气炎热便选择搭乘出租车,在行车过程中由于出租司机未开空调,车内温度变得越来越高,于是张女士便要求出租车司机打开空调给车内降降温,无奈这一合理要求却遭到出租车司机的拒绝。出租车司机以汽车空调系统故障,开空调易影响刹车系统等借口多次拒绝打开空调,张女士无奈在炎热的环境里度过了大半车程。随后车内温度逐渐升高,在与司机的多番交涉后,司机才最终同意打开空调。 体验 司机称自己感冒了 闷热的天气里,载客的出租车却拒开空调,这让一些市民难以接受。昨日记者兵分多路搭乘出租车实地进行体验。 昨天下午2时30分左右,记者以乘客的身份,在西康路公交车站搭乘车号为鲁UT42xx的出租车。当记者要求出租车司机打开空调降温时,该出租车司机向记者诉起苦来,“我们走的是海边,这地方离栈桥很近,一会就到了,不用开了,况且我还有点感冒,你就将就一下吧。”然后该出租车司机顺势将前车窗玻璃摇到最低,并表示“自然风”更凉快。 当车辆行驶到中山路与大学路交叉口时,记者下车,一名年轻女子上车后随即要求出租车司机打开空调,然而该出租车司机还是强调自己感冒了,在这位女士再次要求下,才勉强打开了空调。 “冷凝器坏了修不好” 下午3时左右,在鲁迅公园记者乘坐车号为鲁UT15xx的出租车前往栈桥。路上当记者要求司机打开空调降温时,司机表示车内冷凝器很久之前就已经坏了,无法再充装氟利昂,多次修理也无法修好,因此空调很久都没有开过了。“你是外地的吧,在青岛这种地方还用得着开空调啊?打开车窗吹吹海风就很舒服了。”出租车司机笑着对记者说。随后记者多次要求其打开空调,但司机随后便以介绍景点为由,转移注意力。 一上车主动开空调 下午4时20分,记者在市立医院公交车站搭乘了出租车前往辽宁路,上车前出租车窗户是打开的,记者上车之后,司机师傅主动关闭窗户,打开了车内空调,而且还不时地询问是否凉快一点。根据与司机师傅的闲聊中,司机告诉记者,上高速的时候其实开着窗户吹着自然风比吹空调舒服,自己平时开车热的话,也会开,但是也不能一直吹,对身体不好,“钱是要挣,但也不能太抠了,这大热天的没必要弄得乘客和自己都不高兴。”司机师傅告诉记者。 目击 6成出租车载客不开空调 记者随后又来到安徽路、重庆南路、延吉路三处车辆密集地点蹲点,观察过往出租车的空调开放情况。在安徽路与广西路路口,记者观察过往的20辆载有乘客的出租车,结果发现有14辆出租车都大开着车窗。在重庆南路与鞍山二路路口,过路的15辆出租车,只有5辆车的车窗处于关闭状态。随后在延吉路14号附近,记者观察到载客不开空调的出租车依然占多数。 声音 的哥:开空调太耗油“舍不得” 炎热的天气,为何不开空调?在对6名的哥的采访中,记者得到的几乎是相同的答案,那就是为了节省成本。在安徽路上,的哥张师傅刚停下车便跑到路边商店买冰水降温,“我们也想舒服点,可你看现在油这么贵,我要是全程开空调的话,100公里就要多费3个以上的油,这可是我们家一天的饭钱啊。”张师傅告诉记者。 受访的出租车司机普遍称,如果乘客不要求开空调,他们一般不会主动开空调,在空车状态下,即使温度再高他们也不会开空调,只有在乘客坚持要求开空调时,他们才会配合打开空调。 成本是司机们考虑的主要原因,但也有一些司机表示,不开空调是因为,空调的开动容易影响车子的动力系统,车子容易“没劲”,到一些上坡时容易出现熄火的情况。 市民:有空调却不开“不理解” 在延吉路14号,在等待司机找零的时候,坐在副驾驶室的陈女士正拿着随身的手绢擦汗,但还是止不住不时流下的汗水。因为司机全程拒绝为其打开空调,陈女士显得很有意见,“师傅,你这还真是省啊,这么热的天以后谁还敢坐你的车啊。”陈女士说道。“都是出来挣钱的,都不容易理解一下吧,再说现在这天也不是很热。”随后该司机一边擦着汗一边将零钱递给陈女士。“这都什么天气了,还不开空调,那还要空调干嘛啊,干脆当时就别装,不还能省一部分钱吗?”陈女士不解地对记者说,热天里选择坐出租车就是图个凉快,可有些出租车司机为了节省成本就不顾乘客的感受,这种做法实在让人难以接受。 说法 司机拒开空调乘客可拒付钱 炎热天气里,出租车司机是否有义务为乘客开放空调,下午记者就此事采访了青岛市道路运输管理局,政策法规处王处长告诉记者按照《青岛市出租汽车客运管理条例》的相关规定,每年的7月1日到9月30日以及12月1日到3月31日,出租车司机必须按照乘客要求使用空调,虽然现在燃油涨价,能源紧张,但乘客如果提 出开空调的要求,出租车司机应该照办。对于一些出租车司机以空调系统故障为由拒开空调的情况,王处长表示,空调系统故障的出租车本身就不符合营运规定,不能上路载客,因此这不应该成为司机拒开空调的借口。 王处长表示,有四种情况乘客可以拒付车费并投诉司机,1、乘客在车子刚开动时要求开空调,司机告知空调坏了,乘客可以下车转乘其他车辆,并进行投诉;2、出租车开到中途时,乘客要求开空调,被告知空调坏了,乘客可立即下车并拒付前一段车费,同时可以投诉该车司机;3、出租车司机告知要求开空调的乘客空调坏了,却拒绝乘客转乘其他车辆,乘客到达目的地时有权拒付全程车费并投诉;4、空调好用,乘客也要求打开空调,出租车司机却恶意不开,乘客可要求转乘、拒付车费,并投诉。在记下车号和车主姓名后,乘客可拨打82817777进行投诉,一经查实违规的出租车司机将受到相应处罚。(记者 王晓先 王磊江 通讯员 赵作超 摄影 于滈 实习生 夏申 柴彩珍) 相关新闻 一天逮住8辆违规出租 昨天,市交通稽查支队组织多个大队对火车站、长途站、以及第一海水浴场等地进行了便衣检查。一天时间,查处8辆违规出租车,其中包括拒载、拼客、高收费等违规行为。执法人员查扣的违规出租车分别是,鲁UT4129、鲁UT4332、鲁UT3406(拒载),违规不打计价器的出租车有鲁UT5948、鲁UT2007、鲁UT1121、鲁UT6159,违规拼客高收费的出租车是鲁UT2909,黑出租是鲁BWD252、鲁B19B30,黑旅游车1部,车号是鲁F23951。 市交通稽查支队表示,将根据《青岛市出租汽车客运管理条例》的相关规定对拒载的出租车处以100至500元罚款,违规不打表高收费处以500至1000元罚款,黑出租处以1万元至3万元罚款,黑旅游车处以三万至十万的罚款。 |