订车却遇“撞车” 英菲迪尼无现车惹怒网友
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青岛新闻网讯 “车展上我一眼看中了它，早早把2万订金付上，就是为了能早点提到那辆现车，现在周围的亲戚朋友都知道我买车的事了，去提车4S店却说车子出了事故提不到，我要事故照片求证也无法看到，现在急着用车的我到底应该怎么办？”即墨市民王女士谈起自己在青岛元皇英菲尼迪4S店订车的遭遇，心中忿忿不平，究竟事情经过如何，记者对此事进行了采访。 车展上“一见钟情” 如约去提车却不如愿 近日，王女士通过青岛新闻网消费投诉平台反映，2012年5月18日，恰逢车展让利，她在英菲尼迪展区看中一辆英菲尼迪G37硬顶敞篷跑车，因为实在喜欢，购车价格又很优惠，当场便付了2万元订金。“当时，我与经销商约定2012年6月5日去提现车，也就是车展上展出的那一辆。可是，到了那一天，4S店的人却说现车在从车展往店里开的路上发生了意外事故，送回广州厂商返修了，我近期是提不到现车了。” 对此，王女士表示怀疑，她说道：“经销商说现车撞了，却拿不出任何照片之类的证据，只说没有现车，只能调换同型号其他颜色车辆或退订金处理，但我只喜欢黑色的那辆，他们却协调不了。另外，我在城阳曾见过有人开着同样的那辆英菲尼迪，据我了解我是青岛第一个预订这款车的，我不知道这是怎么回事。”王女士说，从订车到现在已经两个多月了，经销商始终未对此事给她合理的反馈，只以无车可提为由搁置此事。
青岛元皇英菲尼迪：提车日合同内未写明只能退订金 就王女士的反映，记者联系了青岛元皇英菲尼迪4S店，一位负责客服的周女士解释道：“当初合同上没有写明6月5日定给现车，而从车展回来路上车辆又发生了事故，我们总不能将问题车交给客户。另外，这位消费者对此事太过纠结，没有现车我们可以退给她全部订金，而她并不接受。” 此外，记者还问及了现车发生事故的相关情况，王女士表示：“发生事故具体是哪一天、具体的情况我不是很了解，销售人员对此比较清楚。对于城阳出现那辆同款车的事，那也有可能是有人之前在店里购买的，也有可能是外地的同款车辆。现在对于此事的处理，无车可提只能退钱给客户，由于当时在车展上购买此车价格较低，再等一辆新车交付的可能性不大。” 事后，记者再次联系到事主王女士，她得到回复后表示，“当时在车展上，这辆车原价73.4万元，我得到了13.4万元的优惠，以60万元购车，现在提不到车，再过段时间购车就拿不到如此低的折扣了，我要求车行将这部分差价补上。” 律师说法：“撞车”需举证 否则应履行合同 随后，记者就此事咨询了山东瀚澜律师事务所的李成群律师，他解释说：“现在，消费者可选择继续履行合同或终止合同，如果选择继续，车行又拿不出有力证据，来证明现车所发生的交通事故的话，则可以认为事故没有发生过，消费者可在其行业惯例规定的合理期限，即签订购车合同3到6个月时间内，要求车行继续履行合同内容。”本网将继续关注此事。（青岛新闻网记者） 网友维权热线：0532-68873738或维权QQ：1400-845-847 |
