定制钻戒延误工期40余天 BLUEBOX被指“不诚信”
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青岛新闻网讯 “那天赶上婚纱影楼搞活动，赠送了一枚BLUEBOX定制钻戒，本来约定一个月交货，可现在都一个多月了我也没见到钻戒的踪影，请店家给我一个延误工期的合理解释。”近日，市民张女士通过青岛新闻网消费维权平台反映，2012年5月12日她经商场布展活动得到BLUEBOX南京路店赠送的定制钻戒一枚，而合约到期却未拿到货，她对这种不讲诚信的商家做法表示愤慨。记者随后就此进行了采访。 据张女士介绍，此钻戒是2012年5月12日在万达广场，赶上罗曼庭婚纱摄影举办的订婚纱送钻戒活动作为赠品得到的，当天她便与赠送方BLUEBOX签署了定制合同，约定2012年6月12日拿货，结果到了交付日期钻戒却没有拿到。“我之前去了店里两三次，询问延误工期的原因，对方总是让我再等等，又说是分批下单，延期交货会电话通知我，总之就是置合同于不顾，没有能令人信服的解释。”张女士说，至今工期已延误了大约40多天，虽然赠送的只是一分钻的戒指，但她对商家不讲诚信的做法感到气愤，感觉这样的行为严重侵犯了消费者的合法权益。 随后，记者联系了BLUEBOX南京路店询问事情的详细经过，工作人员徐女士解释道，“由于这次活动赠送的钻戒量比较大，所以不能像单订一样下单，只能大批量订货，所以不是一个待遇。公司活动最初也没想到订货量会如此大，流程如此复杂，所以就在合同中约定一个月交货，而后来看只能一个月一报单，现在这批货就是6月初向工厂下单，7月左右由工厂才能发货到店里。”徐女士表示，他们也无法得知工厂发货的确切时间，由于不少人来询问此事，店家已从5月中下旬开始，在合同内标注电话通知，并提前提醒顾客取货时间。（青岛新闻网记者） 网友维权热线：0532-68873738或维权QQ：1400-845-847 |
